Comment créer des segments d’audience dans Housing Market CRM
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La vidéo de ce tutoriel est en cours de mise à jour. Les étapes écrites ci-dessous couvrent le même contenu. Regarder la version anglaise
Les segments de Housing Market CRM Pro vous permettent de décrire une seule fois les personnes à qui vous souhaitez écrire, par exemple des acheteurs disposant d’un budget inférieur à 200,000 dollars à Bangkok qui n’ont pas donné de nouvelles depuis 60 jours, puis de les dénombrer et d’envoyer une campagne à toutes celles qui correspondent aujourd’hui. Ce tutoriel ouvre Marketing, puis l’onglet Segments. Vous dénombrez un segment enregistré et voyez combien de personnes correspondent et combien d’entre elles peuvent réellement être joignables par courriel, vous créez un nouveau segment à partir de conditions, vous le dénombrez avant de l’enregistrer et vous ouvrez le formulaire d’envoi. Rien n’est envoyé dans cette vidéo. La fonctionnalité est nouvelle et affiche un badge Beta pendant que nous la perfectionnons.
Dans ce tutoriel, vous allez apprendre
- Ce qu’est un segment intelligent et pourquoi seule la description est enregistrée
- Comment dénombrer les personnes d’un segment et pourquoi certaines ne peuvent pas recevoir de courriel
- Comment créer un segment à partir de conditions qui doivent toutes correspondre, et des solutions de rechange
- Ce que vous confirmez avant l’envoi d’une campagne à un segment
Suivez le guide : les étapes
- Ouvrez votre compte Housing Market CRM.
- Cliquez sur « Marketing ».
- Ouvrez l’onglet « Segments ».
- Cette fonctionnalité est nouvelle et affiche un badge Beta pendant que nous la perfectionnons.
- Un segment est une description enregistrée. Jamais une liste d’adresses.
- Cliquez sur « Dénombrer les personnes » sur un segment enregistré.
- Il indique combien de personnes correspondent…
- …et combien d’entre elles peuvent recevoir un courriel.
- Les personnes désabonnées, non joignables ou partageant une adresse sont exclues pour vous.
- Cliquez sur « Nouveau segment ».
- Donnez au segment un nom que vous seul voyez.
- Chaque personne du segment doit correspondre à toutes ces conditions.
- La première condition : aucun contact depuis au moins 60 jours.
- Choisissez « Fourchette de budget ».
- Saisissez le montant le plus élevé.
- Choisissez la devise. Deux devises ne sont jamais comparées.
- Le deuxième groupe sert aux solutions de rechange, et il est optionnel.
- Cliquez sur « Dénombrer les personnes » avant d’enregistrer.
- Chaque chiffre est un dénombrement. Aucune adresse n’est affichée.
- Cliquez sur « Enregistrer le segment ».
- Le segment est enregistré. Utilisez-le dans n’importe quelle campagne.
- Cliquez sur « Envoyer une campagne » sur un segment.
- Rédigez l’objet du courriel.
- Ajoutez votre message.
- Confirmez que ces personnes ont demandé à recevoir vos communications. Vous le confirmez à chaque envoi.
- Alors seulement « Envoyer la campagne » se déverrouille. Nous arrêtons ici : rien n’est envoyé dans cette vidéo.