Refuser une demande de devis dans Housing Market Services
Tutoriel 70 sur 115
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Vous n’êtes pas obligé d’accepter chaque mandat. Lorsqu’une personne demande un devis à votre entreprise de services sur Housing Market Services et que vous ne pouvez pas l’exécuter, vous pouvez refuser. Ce tutoriel ouvre l’onglet « Demandes » de « Mon entreprise de services », lit une demande, rédige un court message facultatif au client et sélectionne « Refuser ». La demande quitte vos nouvelles demandes et le client est informé par courriel. Les écrans présentent un prestataire fictif et un client fictif.
Dans ce tutoriel, vous allez apprendre
- Où arrivent les demandes de devis
- Comment rédiger un message au client
- Comment refuser une demande
- Ce qui se passe après un refus
Suivez le guide : les étapes
- Ouvrez Mon entreprise de services.
- Ouvrez l’onglet Demandes.
- Lisez le besoin du client.
- Pas un mandat pour vous ? Ajoutez d’abord un court message.
- Sélectionnez « Refuser ».
- La demande est refusée et le client est informé par courriel.
- Vous ne pouvez répondre qu’une seule fois à une demande.