Répondre aux avis des clients sur votre entreprise de services sur les portails immobiliers
Tutoriel 69 sur 115
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Les clients peuvent laisser un avis sur votre entreprise de services sur Housing Market Services, mais seulement après que vous avez accepté leur demande. Ce tutoriel ouvre l’onglet « Avis » de « Mon entreprise de services », présente votre note et les avis, puis répond publiquement à un avis. Vous pouvez répondre une seule fois, et votre réponse s’affiche sous l’avis. L’équipe peut masquer un avis qui enfreint les règles, mais personne ne les supprime. Les écrans montrent une entreprise fictive et des clients fictifs.
Dans ce tutoriel, vous allez apprendre
- Où se trouvent vos avis
- Qui peut vous évaluer
- Comment répondre à un avis
- Quelles sont les règles de réponse
Suivez le guide : les étapes
- Ouvrez Mon entreprise de services.
- Ouvrez l’onglet « Avis ».
- Votre note et vos avis sont ici.
- Votre réponse apparaît sous l’avis.
- Rédigez une réponse publique à un avis qui n’en a pas.
- Une seule réponse possible ; elle s’affiche sous l’avis.
- Sélectionnez « Publier la réponse ».
- Seuls les clients acceptés peuvent vous évaluer.