Housing Market Cloud でウェブサイトのリードを確認する方法
チュートリアル 50 / 51
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Housing Market Cloud のウェブサイトから届いた問い合わせは、コンソールの Enquiries（問い合わせ）に集まり、同じ内容がメールでも届きます。このチュートリアルでは、最新の問い合わせを確認し、送信者の名前、メールアドレスと電話番号、メッセージ、対象の物件を読み取ったうえで、折り返し電話をした件を Contacted（対応済み）にし、次に見る人へ経緯が伝わるようメモを追加します。ステータスは New（新規）、Contacted（対応済み）、Closed（完了）、Spam（迷惑）の四種類で、まだ返信が必要な相手がひと目で分かります。
このチュートリアルで学べること
- ウェブサイトからの問い合わせが届く場所
- 各問い合わせに表示される内容
- ステータスを変更する方法
- メモを追加する方法
手順を見ながら進める
- Housing Market Cloud のコンソールを開きます。
- Enquiries（問い合わせ）までスクロール。
- 送信者、メッセージ、物件が表示されます。
- 折り返し後、ステータスを Contacted に。
- 記録用にメモを追加。
- Add a note（メモを追加）をクリック。
- 問い合わせはメールでも届きます。