Housing Market CRM メールマーケティングの送信上限と配信停止リスト
チュートリアル 101 / 181
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Housing Market CRM では、マーケティングメールを Housing Market Group 自身の認証済みアドレスから送信します。そのため、リストの品質が悪い不動産会社が一社あるだけで、全員の到達率が下がるおそれがあります。これを防ぐため、マーケティング機能には保護が設けられています。このチュートリアルでは、画面上で確認できる保護のしくみを順に見ていきます。最初は少なく設定され、バウンスや苦情が少ない状態が続くと増えていく一日・一か月の送信上限、少なくない場合に表示される警告と一時停止、すべての連絡先に適用される同意のルール、そして送信してはいけないアドレスをまとめた共有の配信停止リスト（誤って追加したアドレスの削除方法も含みます）を取り上げます。問い合わせやパスワード再設定などのその他のメールには一切影響しません。
このチュートリアルで学べること
- あと何通マーケティングメールを送信できるかを確認する場所
- 新しいアカウントの日次上限が低く始まる理由
- 警告と一時停止の意味、そして停止されないもの
- 共有の配信停止リストのしくみと、削除できる項目
手順を見ながら進める
- Housing Market CRM のアカウントを開きます。
- 左メニューの Marketing（マーケティング）グループを開きます。
- Marketing（マーケティング）をクリックします。
- 各連絡先に送信可否の理由が表示されます。
- 同意がない場合や配信停止後は、誰にも送信しません。
- Campaigns タブを開く。
- 送信上限であと何通送れるかを確認。
- 新規アカウントは低めに始まり、上限は段階的に上がります。
- バウンス率や苦情率が高いと警告が出ます。
- さらに上がると、チームの確認までマーケティングを一時停止。
- 問い合わせ、パスワード再設定、通知はそのまま機能します。
- Suppressions（抑制リスト）タブを開きます。
- バウンス・苦情・配信停止のアドレスは全不動産会社で共有されます。
- これらはリストに残ります。メールボックスまたはご本人の判断です。
- 手動で追加したアドレスには Remove（削除）があります。
- Remove（削除）をクリック。
- 確認画面にはアドレスと、削除すると何が可能になるかが表示されます。
- 誤って追加された場合のみ Remove from list（リストから削除）をクリック。
- アドレスがリストから消えます。バウンス、苦情、配信停止は削除できません。