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Como coletar um depoimento em vídeo no Housing Market CRM

Tutorial 150 de 181

O vídeo deste tutorial está sendo atualizado no momento. Os passos escritos abaixo cobrem o mesmo conteúdo. Assistir à versão em inglês

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Um depoimento em vídeo é uma avaliação curta em vídeo de um cliente antigo que você pode exibir no seu perfil público. Este tutorial abre **Depoimentos em vídeo** em **Marketing**, mostra quem o aviso de privacidade identifica e qual o tamanho máximo de um clipe, cria um link de solicitação para um cliente e o acompanha desde a espera pelo cliente até o momento em que está pronto para você assistir. Mostra a data em que o cliente deu o consentimento, como publicar um vídeo no seu perfil e como removê-lo depois ou decidir não publicá-lo. Você mesmo entrega o link ao cliente, e nada é publicado antes da sua aprovação. Este recurso é novo e exibe um selo Beta enquanto o aprimoramos.

Neste tutorial você vai aprender

  • Como pedir uma avaliação em vídeo a um cliente antigo
  • O que é o link de solicitação e por quanto tempo ele fica aberto
  • Como verificar um vídeo e publicá-lo no seu perfil
  • Como remover um vídeo do seu perfil ou decidir não publicá-lo

Acompanhe: os passos

  1. Abra sua conta do Housing Market CRM.
  2. Abra o grupo Marketing no menu à esquerda.
  3. Clique em **Depoimentos em vídeo**.
  4. Esta ferramenta é nova e exibe um selo Beta enquanto a aprimoramos.
  5. O aviso de privacidade identifica você, como mostrado aqui.
  6. A tela mostra o tamanho máximo do clipe e por quanto tempo o link fica aberto.
  7. Informe para quem é a solicitação. Só você vê isso.
  8. Clique em **Criar o link de solicitação**.
  9. A solicitação aguarda o cliente. Você entrega o link a ele.
  10. Copie o link e envie você mesmo.
  11. Quando o cliente enviar um vídeo, a solicitação fica pronta para você.
  12. Aparece pronto para você assistir e a data do consentimento do cliente.
  13. Assista primeiro. Nada está público ainda.
  14. Você pode escolher **Não publicar**…
  15. …ou **Publicar no meu perfil**.
  16. Está publicado no seu perfil.
  17. Mudou de ideia? Use **Remover do meu perfil** quando quiser.