如何在 Housing Market CRM 中向承包商發送工單
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Housing Market CRM 中 Pro 方案的維修功能所提供的「發送工單」，會將維修細節以電子郵件寄給您選擇的承包商：問題為何、物件地址，以及如何與您聯絡。承包商是您自己的聯絡人之一，在您於畫面上確認之前不會寄出任何內容，且工單不含任何金額——Housing Market 從不就該項工程收費。本教學將開啟「維修」、為一筆待處理的需求選擇承包商、發送工單，並說明 CRM 會將其記錄在何處。
在本教學中您將學到
- 如何為維修需求選擇承包商
- 工單電子郵件包含什麼，又省略了什麼
- 如何發送工單
- 在何處查看工單的發送時間
跟著做：操作步驟
- 開啟您的 Housing Market CRM 帳戶。
- 在左側選單開啟「物件管理」。
- 點選「維修」。
- 僅在此記錄，Housing Market 絕不收費。
- 這筆需求尚未指定承包商。
- 點選「選擇承包商」。
- 依姓名搜尋您自己的聯絡人。
- 選取該承包商。
- 點選「發送工單」。
- 維修需求、地址與您的聯絡資料。不含金額。
- 再次點選「發送工單」以確認。
- 需求上現已顯示工單的發送時間。
- 未經您確認不會寄出任何內容。