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Cómo encontrar una respuesta en el Housing Market Help Center

Tutorial 1 de 8

El vídeo de este tutorial se está actualizando en este momento. Los pasos escritos de abajo cubren lo mismo. Ver la versión en inglés

Abrir el producto

Cómo encontrar una respuesta en el Housing Market Help Center: busque una palabra, explore los temas de ayuda por producto, abra una respuesta y contacte al equipo cuando aún no la encuentre. El Housing Market Help Center es gratuito y está abierto para todos, y sus respuestas están escritas para todos los productos de Housing Market.

En este tutorial aprenderá

  • Cómo buscar una respuesta en el Housing Market Help Center
  • Cómo explorar los temas de ayuda por producto
  • Cómo abrir una respuesta y usar las tareas frecuentes
  • Dónde contactar con soporte cuando no la encuentre

Siga los pasos

  1. Este es el Housing Market Help Center: respuestas gratuitas para todos los productos.
  2. Escriba una palabra en el cuadro de búsqueda.
  3. Los resultados muestran las respuestas que coinciden, de todos los productos.
  4. Añada el nombre del producto para acotar la búsqueda.
  5. O explore por tema: la ayuda está agrupada según lo que quiera hacer.
  6. Cada producto tiene su propia página de respuestas.
  7. Abra la página del producto…
  8. …y luego elija una pregunta.
  9. Cada respuesta es un artículo breve, paso a paso.
  10. La página de inicio también muestra las tareas frecuentes, como encontrar una factura.
  11. ¿Sigue sin resolverlo? Elija Contactar con soporte.
  12. El Housing Market Help Center lo dirige al equipo adecuado para su producto.