Saltar al contenido principal

Pida ayuda al chat de soporte de Housing Market

Tutorial 2 de 8

El vídeo de este tutorial se está actualizando en este momento. Los pasos escritos de abajo cubren lo mismo. Ver la versión en inglés

Abrir el producto

El chat de soporte de Housing Market responde preguntas sobre los productos de Housing Market a partir de los artículos del Centro de ayuda. Busque el botón Obtener ayuda en la parte inferior derecha del Centro de ayuda y de los productos de Housing Market. Este tutorial abre el chat, que se titula Housing Market support, plantea una pregunta con sus propias palabras y lee la respuesta, que llega acompañada del artículo del Centro de ayuda del que se tomó. Las respuestas provienen del Centro de ayuda de Housing Market, así que el chat le da los mismos pasos que encontraría allí, con rapidez. El chat de este vídeo es una ilustración dibujada sobre el Centro de ayuda, para que no se inicie ninguna conversación real.

En este tutorial aprenderá

  • Dónde encontrar el chat de Obtener ayuda
  • Cómo plantear una pregunta con sus propias palabras
  • De dónde proviene la respuesta
  • Qué hacer cuando el chat no puede responder

Siga los pasos

  1. El Centro de ayuda de Housing Market tiene un chat de soporte.
  2. Busque Obtener ayuda en la parte inferior derecha de la página.
  3. Seleccione Obtener ayuda para abrir el chat.
  4. El chat se titula Housing Market support. Hágale una pregunta con sus propias palabras.
  5. Escriba su pregunta…
  6. …y seleccione Enviar.
  7. La respuesta le da los pasos y nombra el artículo del que proviene.
  8. Las respuestas provienen del Centro de ayuda de Housing Market.
  9. No escriba contraseñas ni otros datos privados en el chat.