Como Encontrar uma Resposta na Central de Ajuda da Housing Market
Tutorial 1 de 8
O vídeo deste tutorial está sendo atualizado no momento. Os passos escritos abaixo cobrem o mesmo conteúdo. Assistir à versão em inglês
Como encontrar uma resposta na Central de Ajuda da Housing Market: pesquise uma palavra, navegue pelos tópicos de ajuda por produto, abra uma resposta e entre em contato com a equipe quando ainda não conseguir encontrar. A Central de Ajuda é gratuita e aberta a todos, e suas respostas são escritas para todos os produtos da Housing Market.
Neste tutorial você vai aprender
- Como pesquisar uma resposta na Central de Ajuda
- Como navegar pelos tópicos de ajuda por produto
- Como abrir uma resposta e usar as tarefas comuns
- Onde falar com o suporte quando você não encontrar
Acompanhe: os passos
- Esta é a Central de Ajuda da Housing Market: respostas gratuitas para todos os produtos.
- Digite uma palavra no campo de pesquisa.
- Os resultados listam as respostas que combinam, em todos os produtos.
- Acrescente o nome do produto para restringir.
- Ou navegue por tópico: a ajuda é agrupada pelo que você quer fazer.
- Cada produto tem sua própria página de respostas.
- Abra a página do produto…
- …e escolha uma pergunta.
- Cada resposta é um artigo curto, passo a passo.
- A página inicial também lista as tarefas comuns, como encontrar uma fatura.
- Ainda com dúvida? Escolha Falar com o suporte.
- A Central de Ajuda encaminha você à equipe certa para o seu produto.