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Housing Market CRM でのメンテナンス対応方法

チュートリアル 123 / 181

このチュートリアルの動画は現在更新中です。下の手順の説明で同じ内容をご確認いただけます。 英語版を見る

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Housing Market CRM の Maintenance(メンテナンス)は Pro プランの機能で、管理する住宅のどこが壊れているか、誰が対応しているか、何がまだ残っているかを記録します。「遅れ」の基準は優先度ごとに異なるため、昨日報告された緊急案件は期限超過と表示されますが、先週の低優先度の作業は表示されません。このチュートリアルでは、Maintenance(メンテナンス)を開き、問題を報告し、対応を引き受け、写真を添付し、作業を手放すまでを解説します。

このチュートリアルで学べること

  • メンテナンス依頼に記録される内容
  • 優先度ごとの期限超過の判定方法
  • 作業を引き受ける方法と手放す方法
  • 証拠として写真を添付する方法

手順を見ながら進める

  1. Housing Market CRM のアカウントを開きます。
  2. 左メニューの Maintenance(メンテナンス)をクリック
  3. 記録はここに。Housing Market は請求しません
  4. 遅れの基準は優先度ごとに異なります
  5. 住宅に対して問題を報告
  6. Take this on(引き受ける)で自分の名前が記録され…
  7. …Hand it back(手放す)で解除されます
  8. Add a photo(写真を追加)— 当時の状態を示す唯一の証拠