Housing Market CRM 入居者への家賃リマインダー — 手動と自動

チュートリアル 131 / 181

このチュートリアルの動画は現在更新中です。下の手順の説明で同じ内容をご確認いただけます。英語版を見る

Housing Market CRM では、未納の家賃について入居者にメールでお知らせできます。方法は二つあり、いずれも Pro プランでご利用いただけます。"Remind tenant"（入居者にリマインド）を使うと、画面で内容を確認したうえで、一件の家賃請求について一通のリマインダーを送信できます。"Automatic reminders to tenants"（入居者への自動リマインダー）では、支払期日の前後それぞれ指定した日数にリマインダーが送られるよう、会社側で設定をオンにします。どちらの場合もメールは貴社の名義で送信され、返信は直接貴社に届きます。入居者が遅れているという表現は一切使われず、家賃の集金を Housing Market が行うことも引き続きありません。このチュートリアルでは、ボタン、確認画面、入居者にリマインドした日時の記録、そして自動リマインダーの設定をご紹介します。

このチュートリアルで学べること

手動でリマインドできる家賃請求はどれか
リマインダーの送信方法と、送信日時の確認方法
自動リマインダーをオンにする方法と、オンにするまで無効なこと
メールの送信元と、返信の届き先

手順を見ながら進める

Housing Market CRM のアカウントを開きます。
左メニューの Property management（物件管理）を開きます。
Rent tracking（家賃管理）をクリックします。
御社の記録です。Housing Market は家賃を集金しません。
この月は延滞しています。
Remind tenant は支払期限が残る家賃に表示されます。
Remind tenant（入居者にリマインド）をクリックします。
送信元は御社で、返信も御社に届きます。
Send reminder（リマインドを送信）をクリックして確定します。
請求にリマインドの送信日時が表示されます。
リマインダーは自動送信も可能です。
オンにするまで何も送信されません。
Send rent reminders to my tenants automatically（家賃リマインダーを自動送信）にチェック。
支払期日の何日前に送るか選択…
…何日後に送るかも入力。0 でオフになります。
「保存」をクリック。
入居者に届くメールは、各家賃の各リマインダーにつき最大一通です。
メールに遅延という表現はなく、いつでもオフにできます。