Cách giữ ấm khách hàng tiềm năng nguội trong Housing Market CRM
Hướng dẫn 30/181 · 46 giây
Video của hướng dẫn này đang được cập nhật. Các bước viết bên dưới có cùng nội dung. Xem bản tiếng Anh
Phần lớn khách hàng tiềm năng không nói lời từ chối, họ chỉ im lặng — và sáu tháng sau họ mua từ người vẫn còn giữ liên lạc. Tính năng Nuôi dưỡng trong Housing Market CRM, thuộc gói Pro, làm việc đó thay bạn: khi một khách hàng tiềm năng đã cho bạn biết họ đang tìm gì rồi ngừng trả lời, họ sẽ được gửi email những tin đăng khớp với yêu cầu họ đã nêu. Hướng dẫn này mở Nuôi dưỡng, đi qua các cài đặt quyết định thời điểm bắt đầu và tần suất gửi, lưu lại, rồi đọc nhật ký hoạt động về những gì đã thực sự được gửi đi.
Trong hướng dẫn này bạn sẽ học được
- Nuôi dưỡng làm gì với một khách hàng tiềm năng im lặng
- Những cài đặt nào quyết định thời điểm bắt đầu
- Tần suất gửi thư cho một liên hệ
- Cách kiểm tra những gì đã được gửi
Làm theo: các bước
- Mở tài khoản Housing Market CRM của bạn.
- Nhấp vào Nuôi dưỡng trong menu bên trái.
- Khách hàng tiềm năng có yêu cầu im lặng — và được gửi email tin đăng phù hợp.
- Quyết định thời điểm bắt đầu và tần suất gửi.
- Giữ mức thấp: một tin đăng phù hợp mỗi hai tuần là tốt. Hằng tuần thì không.
- Nhấn Lưu.
- Nhật ký hoạt động: đọc trước khi gọi cho ai.
- Không có yêu cầu thì không có gì để khớp — hãy điền sớm.
- Tạm dừng liên hệ khi bạn đang trao đổi trực tiếp — rồi cho tiếp tục.
- Phần lớn không từ chối. Họ im lặng, rồi mua từ người giữ liên lạc.