Housing Market CRM 的流程報表 — 讀懂您的數字
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Housing Market CRM 的流程報表屬於 Pro 方案，能回答仲介公司最常爭論的問題：哪些來源真正成交、潛在客戶卡在哪個階段、諮詢多久獲得回覆，以及您失去的案子究竟為何流失。本教學將開啟流程報表、變更期間，並依序解讀五個面板 — 潛在客戶來源至成交、各階段轉換率、回覆時間、各階段案件，以及成交與流失原因。
在本教學中您將學到
- 哪些來源會轉為成交，而不只是潛在客戶
- 潛在客戶卡在哪個階段無法推進
- 您的團隊多快回覆一筆諮詢
- 案件成交與流失的原因
跟著做：操作步驟
- 開啟您的 Housing Market CRM 帳戶。
- 點選左側選單的「流程報表」。
- 一個月的資料大多是雜訊 — 請用 90 天。
- 不是潛在客戶數量 — 而是哪些來源能成交。
- 各階段轉換率：看板停滯之處。
- 回覆時間 — 您本週就能改變的那個數字。
- 各階段案件：金額的現況。
- 以及案件成交與流失的原因。
- 帶來一百筆諮詢卻沒有買方的來源，正在耗損您的費用。
- 回覆時間是您本週就能改變的那一個。