Απαντήστε στις κριτικές πελατών για την επιχείρηση υπηρεσιών σας στις πύλες ακινήτων
Εκπαιδευτικό βίντεο 69 από 115
Το βίντεο αυτού του εκπαιδευτικού ενημερώνεται αυτή τη στιγμή. Τα γραπτά βήματα παρακάτω καλύπτουν το ίδιο περιεχόμενο. Δείτε την αγγλική έκδοση
Οι πελάτες μπορούν να αξιολογήσουν την επιχείρηση υπηρεσιών σας στο Housing Market Services, αλλά μόνο αφού έχετε αποδεχτεί το αίτημά τους. Αυτός ο οδηγός ανοίγει την καρτέλα «Κριτικές» της ενότητας «Η επιχείρηση υπηρεσιών μου», δείχνει τη βαθμολογία σας και τις κριτικές, και απαντά δημόσια σε μια κριτική. Μπορείτε να απαντήσετε μία φορά και η απάντησή σας εμφανίζεται κάτω από την κριτική. Το προσωπικό μπορεί να αποκρύψει μια κριτική που παραβιάζει τους κανόνες, αλλά κανείς δεν διαγράφει κριτικές. Οι οθόνες δείχνουν μια φανταστική επιχείρηση και φανταστικούς πελάτες.
Σε αυτό το εκπαιδευτικό βίντεο θα μάθετε
- Πού βρίσκονται οι κριτικές σας
- Ποιος μπορεί να σας αξιολογήσει
- Πώς να απαντήσετε σε μια κριτική
- Ποιοι είναι οι κανόνες απάντησης
Ακολουθήστε: τα βήματα
- Ανοίξτε το «Η επιχείρηση υπηρεσιών μου».
- Ανοίξτε την καρτέλα «Κριτικές».
- Εδώ είναι η βαθμολογία και οι κριτικές σας.
- Δείτε την απάντησή σας κάτω από μια κριτική.
- Γράψτε δημόσια απάντηση σε κριτική χωρίς απάντηση.
- Απαντάτε μία φορά και εμφανίζεται κάτω από την κριτική.
- Επιλέξτε «Δημοσίευση απάντησης».
- Μόνο πελάτες που αποδεχτήκατε σας αξιολογούν.