انتقل إلى المحتوى الرئيسي

الرد على تقييمات العملاء لنشاطك الخدمي على البوابات العقارية

الدرس 69 من 115

فيديو هذا الدرس قيد التحديث حاليًا. الخطوات المكتوبة أدناه تغطي المحتوى نفسه. شاهد النسخة الإنجليزية

فتح المنتج

يمكن للعملاء تقييم نشاطك الخدمي على Housing Market Services، لكن بعد قبولك طلبهم فقط. يفتح هذا الدرس تبويب «التقييمات» في «نشاطي الخدمي»، ويعرض متوسط تقييمك والتقييمات الواردة، ثم يرد علنًا على أحد التقييمات. يمكنك الرد مرة واحدة، ويظهر ردّك أسفل التقييم. يمكن لفريق العمل إخفاء تقييم يخالف القواعد، لكن لا أحد يحذف أي تقييم. تعرض الشاشات نشاطًا تجاريًا وعملاء مُتخيّلين.

في هذا الدرس ستتعلم

  • أين تجد تقييماتك
  • من يمكنه تقييمك
  • كيف تردّ على تقييم
  • ما هي قواعد الرد

تابع معنا: الخطوات

  1. افتح «نشاط الخدمات الخاص بي».
  2. افتح تبويب «التقييمات».
  3. متوسط تقييمك وتقييماتك هنا.
  4. يظهر ردّك أسفل التقييم.
  5. اكتب ردًا علنيًا على تقييم بلا رد.
  6. يمكنك الرد مرة واحدة، ويظهر أسفل التقييم.
  7. اختر «نشر الرد».
  8. يمكن فقط للعملاء الذين قبلتهم تقييمك.