在住宅入口網站回覆客戶對您服務業務的評價
教學 69/115
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客戶可以在 Housing Market Services 上評價您的服務業務，但僅限於您已接受其需求之後。本教學將開啟「我的服務業務」的「評價」分頁，顯示您的評分與各則評價，並公開回覆其中一則評價。每則評價只能回覆一次，您的回覆會顯示在該則評價下方。工作人員可以隱藏違反規範的評價，但任何人都不會刪除評價。畫面中的業務與客戶均為虛構示例。
在本教學中您將學到
- 您的評價在哪裡
- 誰可以評價您
- 如何回覆評價
- 回覆有哪些規則
跟著做：操作步驟
- 開啟「我的服務業務」。
- 開啟「評價」分頁。
- 您的評分與評價都在這裡。
- 您可以在評價下方看到您的回覆。
- 為尚未回覆的評價撰寫公開回覆。
- 每則評價只能回覆一次，並顯示在該則評價下方。
- 選取「發佈回覆」。
- 只有您已接受的客戶才能評價您。