Cómo ven los clientes de los portales su facturación en el Billing Center
Tutorial 8 de 9
El vídeo de este tutorial se está actualizando en este momento. Los pasos escritos de abajo cubren lo mismo. Ver la versión en inglés
Si abre el Housing Market Billing Center desde su portal de Housing Market, podrá consultar allí toda su facturación, y por ahora la modifica en la sección de facturación de su portal. Este tutorial abre el Billing Center desde un portal y muestra lo que puede hacer un cliente de portal: consultar las suscripciones y el aviso que indica que los cambios se gestionan en la sección de facturación del portal, ver los botones que aparecen desactivados, consultar los datos de facturación, revisar las facturas y descargar un PDF, y consultar los pagos. La clienta del ejemplo, Anna Weber de Bangkok Prime Realty, es ficticia.
En este tutorial aprenderá
- Qué puede consultar en el Billing Center un cliente que llega desde un portal
- Qué significa el aviso «se gestiona en su sección de facturación de Housing Market»
- Qué botones aparecen desactivados, y por qué
- Que las facturas, los PDF y los pagos funcionan con normalidad
Siga los pasos
- Abra el Billing Center desde su portal de Housing Market.
- Puede consultar cada suscripción y su próximo cargo.
- Abra Suscripciones y luego Gestionar.
- El aviso indica: por ahora esto se gestiona en su sección de facturación de Housing Market.
- Por eso los botones de cambio y cancelación aparecen desactivados, con la marca Updating.
- Sus datos de facturación se muestran solo para consulta…
- …y Guardar datos está desactivado mientras los cambios se gestionan en el portal.
- Lo mismo ocurre con los métodos de pago.
- Puede ver su tarjeta guardada, pero aún no añadir ni quitar una aquí.
- Las facturas funcionan con normalidad…
- …incluido Descargar PDF.
- Y también su historial de pagos.
- Consulte cada pago, con su fecha, importe y estado.