Tutoriales de Curso de Housing Market Billing Center
Suscripciones, facturas, métodos de pago y datos de facturación de todos los productos de Housing Market.
Para clientes de cualquier producto de Housing Market. 9 tutoriales en 3 secciones.
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1. Empiece aquí
- Cómo ver sus suscripciones en el Housing Market Billing CenterActualizando en este momentoEl Housing Market Billing Center, en account.housingmarketgroup.com, es donde ve en un solo lugar todo lo que paga a Housing Market Group. Este tutorial abre el resumen de facturación desde el enlace de facturación de un producto, lee una tarjeta de suscripción (el plan, el precio, el próximo cargo y la empresa que le factura), explica la insignia Actualizando que señala una parte que todavía no está activada y, después, abre Suscripciones y la página de una sola suscripción para ver su plan, estado, precio, cantidad y próximo cargo. La página lleva una insignia Beta porque la función es nueva. La clienta del ejemplo, Anna Weber de Bangkok Prime Realty, es ficticia.
- Cómo iniciar sesión en el Housing Market Billing CenterActualizando en este momentoLa mayoría de los clientes llegan al Housing Market Billing Center desde el enlace de facturación dentro de un producto, que inicia la sesión automáticamente. También puede ir a account.housingmarketgroup.com e iniciar sesión con su cuenta de Housing Market, el mismo correo y la misma contraseña que usa para los portales, el CRM y todos los demás productos de Housing Market. En este tutorial se inicia sesión, se muestra lo que ve cuando su dirección de correo aún no está verificada y cómo pedir un nuevo correo de verificación o corregir la dirección. Después se muestra cómo elegir una nueva contraseña si la ha olvidado: el enlace **¿Olvidó su contraseña?**, el correo con un enlace y la página que abre. No hay ningún código que escribir en ninguna parte.
- Qué significan Beta, Nuevo y En actualización en Housing Market Billing CenterActualizando en este momentoLas partes nuevas de Housing Market Billing Center llevan un pequeño marcador para que sepa qué esperar. Este tutorial encuentra un marcador Beta y explica los cuatro marcadores. Beta significa que la función es nueva y funciona, y queremos conocer su opinión. Nuevo y Actualizado señalan algo que acaba de añadirse o que acaba de cambiar. En actualización significa que una parte aún no está lista. Los marcadores Beta, Nuevo y Actualizado desaparecen por sí solos al cabo de un tiempo, y no se elimina nada cuando lo hacen.
2. Facturas y métodos de pago
- Cómo encontrar facturas y pagos en el Housing Market Billing CenterActualizando en este momentoTodas las facturas y todos los pagos de todos los productos de Housing Market están en el Housing Market Billing Center. Este tutorial abre Facturas, reduce la lista a un solo producto con los filtros, abre una factura para leer la empresa emisora, las fechas, las líneas y el total, muestra dónde Descargar PDF guarda una copia para su contabilidad y después abre Pagos para consultar su historial de pagos, con la fecha, el producto, el importe y el estado de cada pago y un enlace de vuelta a su factura. La clienta del ejemplo, Anna Weber, de Bangkok Prime Realty, es ficticia.
- Cómo consultar sus datos de facturación y los métodos de pago guardadosActualizando en este momentoLos datos que figuran en sus facturas provienen de la página Datos de facturación del Housing Market Billing Center. Este tutorial abre Datos, repasa los campos de nombre de la empresa, dirección, país, número de identificación fiscal y correo de facturación que aparecen en sus facturas, escribe una segunda línea de dirección y muestra dónde Guardar datos conserva los cambios. Después abre Métodos de pago, donde su tarjeta guardada aparece con su fecha de caducidad y el estado Predeterminado bajo la empresa que le factura, y explica que añadir o eliminar un método de pago está marcado como Actualizando y todavía no está disponible. La clienta del ejemplo, Anna Weber de Bangkok Prime Realty, y la tarjeta son ficticias.
- Cómo agregar un método de pago en Housing Market Billing CenterActualizando en este momentoSus métodos de pago guardados están en la página Métodos de pago de Housing Market Billing Center, agrupados por la empresa de Housing Market que le factura. Este tutorial abre Métodos de pago, lee la tarjeta guardada con su fecha de vencimiento y su estado Predeterminado y los productos para los que se utiliza, explica por qué no puede eliminar su único método mientras una suscripción lo utiliza, y muestra Agregar método de pago, que abre un formulario seguro en el que los datos de su tarjeta van directamente al proveedor de pagos y Housing Market nunca los ve ni los almacena. La clienta del ejemplo, Anna Weber de Bangkok Prime Realty, y la tarjeta son ficticias, y no se escribe ningún número de tarjeta.
- Cómo cambiar o cancelar su plan en el Housing Market Billing CenterActualizando en este momentoPuede cambiar el plan o la cantidad de una suscripción, o cancelarla, desde su página en el Housing Market Billing Center. Este tutorial abre una suscripción, muestra el formulario Cambiar plan o cantidad con la lista de planes, explica que Ver qué cambia muestra el efecto completo antes de que ocurra nada y que nada cambia hasta que usted confirme, y muestra Cancelar suscripción, que conserva todo hasta el final del periodo pagado. En el vídeo no se cambia ni se cancela nada. La clienta del ejemplo, Anna Weber de Bangkok Prime Realty, es ficticia.
3. Más guías
- Cómo ven los clientes de los portales su facturación en el Billing CenterActualizando en este momentoSi abre el Housing Market Billing Center desde su portal de Housing Market, podrá consultar allí toda su facturación, y por ahora la modifica en la sección de facturación de su portal. Este tutorial abre el Billing Center desde un portal y muestra lo que puede hacer un cliente de portal: consultar las suscripciones y el aviso que indica que los cambios se gestionan en la sección de facturación del portal, ver los botones que aparecen desactivados, consultar los datos de facturación, revisar las facturas y descargar un PDF, y consultar los pagos. La clienta del ejemplo, Anna Weber de Bangkok Prime Realty, es ficticia.
- Cómo descubrir más productos de Housing Market en el Billing CenterActualizando en este momentoDescubrir más, en el Housing Market Billing Center, enumera los productos de Housing Market que aún no utiliza, cada uno con una descripción breve, un enlace Más información a la página del propio producto y un botón Suscribirse. Este tutorial abre Descubrir más desde el resumen de facturación, lee la ficha de un producto, muestra a dónde lleva Más información y señala el botón Suscribirse, que inicia una suscripción al producto. La clienta del ejemplo, Anna Weber de Bangkok Prime Realty, es ficticia.