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ポータルのお客様が Billing Center で請求情報を確認する方法

チュートリアル 8 / 9

このチュートリアルの動画は現在更新中です。下の手順の説明で同じ内容をご確認いただけます。 英語版を見る

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Housing Market のポータルから Housing Market Billing Center を開くと、請求情報のすべてをそこで確認でき、変更は現時点ではポータルの請求セクションで行います。このチュートリアルではポータルから Billing Center を開き、ポータルのお客様にできることをご紹介します。サブスクリプションと「変更はポータルの請求セクションで管理します」という案内の確認、無効の状態で表示されるボタンの確認、請求先情報の確認、請求書の確認と PDF のダウンロード、そして支払い履歴の確認です。例に登場するお客様、Bangkok Prime Realty の Anna Weber は架空の人物です。

このチュートリアルで学べること

  • ポータルから来たお客様が Billing Center で確認できること
  • 「Housing Market の請求セクションで管理します」という案内の意味
  • どのボタンが無効の状態で表示されるのか、そしてその理由
  • 請求書、PDF、支払いはこれまでどおり機能すること

手順を見ながら進める

  1. Housing Market のポータルから Billing Center を開きます。
  2. すべてのサブスクリプションと次回の請求を確認できます。
  3. Subscriptions(サブスクリプション)を開き、Manage(管理)を選びます。
  4. 案内には、これは現時点では Housing Market の請求セクションで管理する、と表示されます。
  5. そのため変更と解約のボタンは無効の状態で、Updating(更新中)と表示されます。
  6. 請求先情報は確認用に表示され…
  7. …変更をポータルで管理する間、Save details(情報を保存)は無効です。
  8. 支払い方法も同じです。
  9. 保存済みのカードは確認できますが、ここでの追加や削除はまだできません。
  10. 請求書はこれまでどおり機能し…
  11. …Download PDF(PDF をダウンロード)も使えます。
  12. 支払い履歴も同じです。
  13. 日付、金額、ステータスとともにすべての支払いを確認できます。