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Como usar as Mensagens no Housing Market CRM

Tutorial 76 de 181 · 47 s

O vídeo deste tutorial está sendo atualizado no momento. Os passos escritos abaixo cobrem o mesmo conteúdo. Assistir à versão em inglês

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As Mensagens no Housing Market CRM são o único lugar onde ficam todas as trocas com uma pessoa, assim ninguém precisa lembrar se a última resposta saiu por e-mail ou a partir de uma solicitação do portal. Este tutorial abre as Mensagens, lê uma conversa de um comprador perguntando sobre uma visita, filtra a lista para mostrar só o que não foi lido, responde e arquiva uma conversa já encerrada. Cada mensagem fica vinculada ao contato, então a próxima pessoa que assumir o lead vê todo o histórico.

Neste tutorial você vai aprender

  • Onde ficam suas conversas
  • Como ler uma conversa e responder
  • Como filtrar só as conversas não lidas
  • Como arquivar uma conversa concluída

Acompanhe: os passos

  1. Abra sua conta do Housing Market CRM.
  2. Clique em Mensagens no menu à esquerda.
  3. Cada troca com uma pessoa fica em uma só conversa.
  4. Abra uma conversa.
  5. O anúncio sobre o qual ele perguntou fica vinculado: você pode abri-lo.
  6. Filtre por Não lidas — sua lista da manhã.
  7. Volte para Todas.
  8. Digite sua resposta e clique em Enviar.
  9. Arquivadas mantém as conversas encerradas fora do caminho.
  10. Arquivar oculta uma conversa — ela nunca é excluída.