如何在 Housing Market CRM 中使用訊息功能
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Housing Market CRM 的訊息功能將您與同一位客戶之間的所有往來集中於一處，再也不必回想上一次回覆是透過電子郵件寄出，還是來自入口網站的諮詢。本教學將開啟訊息功能、閱讀一位買方詢問帶看的對話串、將清單篩選為未讀、進行回覆，並封存已結束的對話。每一則訊息都會附在該聯絡人之下，因此下一位接手該潛在客戶的同事都能看到完整往來紀錄。
在本教學中您將學到
- 您的對話存放在哪裡
- 如何閱讀對話串並回覆
- 如何篩選出未讀的對話
- 如何封存已處理完成的對話
跟著做：操作步驟
- 開啟您的 Housing Market CRM 帳戶。
- 點選左側選單的「訊息」。
- 與同一位客戶的所有往來都在同一個對話串中。
- 開啟一則對話。
- 對方詢問的物件已連結，可直接開啟。
- 篩選為「未讀」——您的晨間清單。
- 回到「全部」。
- 輸入回覆內容，按「傳送」。
- 「已封存」讓已結束的對話不再佔用版面。
- 封存只會隱藏對話——絕不會刪除。