Housing Market CRM での Messages（メッセージ）の使い方
チュートリアル 76 / 181
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Housing Market CRM の Messages（メッセージ）は、ある相手とのやり取りがすべて残る一か所です。直前の返信がメールだったのか、ポータル経由の問い合わせだったのかを、誰も覚えておく必要はありません。このチュートリアルでは、Messages（メッセージ）を開き、内見について尋ねてきた買主からのスレッドを読み、未読のものだけに絞り込み、返信し、終わった会話をアーカイブします。すべてのメッセージは連絡先に紐づいたまま残るため、次にそのリードを引き継ぐ担当者が履歴全体を見られます。
このチュートリアルで学べること
- やり取りが保存される場所
- スレッドを読んで返信する方法
- 未読の会話に絞り込む方法
- 対応が完了した会話をアーカイブする方法
手順を見ながら進める
- Housing Market CRM のアカウントを開きます。
- 左メニューの Messages（メッセージ）をクリック。
- 相手ごとに、やり取りは一つのスレッドに。
- 会話を開きます。
- 問い合わせのあった物件はリンク済み。すぐ開けます。
- Unread（未読）で絞り込み。朝のリストに。
- All（すべて）に戻ります。
- 返信を入力して Send（送信）。
- Archived（アーカイブ済み）で、終わった会話を片づけて。
- アーカイブは非表示にするだけ。削除されません。