Herramientas Pro de Housing Market CRM: aniversarios y recomendaciones de clientes anteriores
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El vídeo de este tutorial se está actualizando en este momento. Los pasos escritos de abajo cubren lo mismo. Ver la versión en inglés
Los clientes anteriores son las personas con más probabilidades de traerle el siguiente. Dos herramientas del plan Pro en Housing Market CRM le ayudan a mantener el contacto con ellos. Los aniversarios de compra de vivienda escriben a cada cliente en el aniversario del día en que consiguió su vivienda, con sus propias palabras y solo a las personas a las que tiene permiso de escribir. Los enlaces de recomendación para clientes anteriores dan a cada cliente anterior su propio enlace: una solicitud que llega a través de él en un plazo de 30 días entra como oportunidad con el origen Referral. Este tutorial abre Marketing, luego Mercado y clientes, configura un correo de aniversario, muestra la lista de quiénes están próximos y crea un enlace de recomendación.
En este tutorial aprenderá
- Dónde están las herramientas Pro: Marketing y luego Mercado y clientes
- Cómo redactar un correo de aniversario y activarlo con seguridad
- Cómo ver quiénes están próximos y a quiénes se les puede escribir
- Cómo crear un enlace de recomendación para un cliente anterior y leer sus cifras
Siga los pasos
- Abra su cuenta de Housing Market CRM.
- Abra Marketing en el menú de la izquierda.
- Haga clic en Marketing.
- Abra la pestaña Mercado y clientes.
- Haga clic en Aniversarios.
- Escriba a cada cliente en el aniversario del día en que obtuvo su vivienda.
- Elija qué aniversarios: 1, 3 y 5 años están marcados.
- Haga clic en Rellenar un ejemplo y redáctelo con sus palabras.
- Puede añadir una estimación de mercado, solo cuando podamos respaldarla.
- Haga clic en Crear.
- No se envía nada hasta que lo active.
- Confirme que esas personas pidieron recibir sus mensajes.
- Primero, compruebe qué haría ahora.
- La comprobación no envía nada.
- Haga clic en Activar.
- Próximos muestra los siguientes 31 días.
- Indica si cada persona recibirá un correo…
- …o por qué no. Nunca se muestra ninguna dirección.
- Ahora abra Enlaces de recomendación.
- Dé a cada cliente anterior su propio enlace.
- Busque un cliente anterior.
- Haga clic en Crear enlace.
- Este es su enlace. Envíelo o imprímalo.
- Ve quién lo abrió, las solicitudes y las operaciones.
- Una solicitud dentro de 30 días entra como oportunidad con el origen Recomendación.