Housing Market CRM Pro 工具：購屋週年與舊客戶推薦
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舊客戶往往是最可能為您帶來下一位客戶的人。Housing Market CRM 中的兩項 Pro 工具，協助您與他們保持聯繫。購屋週年功能會在每位客戶取得房屋當天的週年日，以您自己的措辭寫信給對方，而且只寄給您獲准聯繫的人。舊客戶推薦連結則為每位舊客戶提供專屬連結：透過該連結在 30 天內送出的諮詢，會成為來源標示為推薦的潛在客戶。本教學將開啟「行銷」，再進入「市場與客戶」，設定週年郵件、檢視即將到來的名單，並建立推薦連結。
在本教學中您將學到
- Pro 工具的位置：「行銷」，再進入「市場與客戶」
- 如何撰寫週年郵件並安全地開啟它
- 如何查看即將到來的客戶以及可以聯繫的對象
- 如何為舊客戶建立推薦連結並解讀其數據
跟著做：操作步驟
- 開啟您的 Housing Market CRM 帳戶。
- 在左側選單開啟「行銷」。
- 點選「行銷」。
- 開啟「市場與客戶」分頁。
- 點選「購屋週年」。
- 在每位客戶取得房屋的週年日寫信給他們。
- 選擇哪些週年：已勾選 1、3 和 5 年。
- 點選「填入範例」，再以您自己的措辭撰寫。
- 您可以加入市場估價，僅在我們有把握時才提供。
- 點選「建立」。
- 在您開啟之前，不會寄出任何郵件。
- 確認收信對象已同意接收您的來信。
- 首先，檢查現在執行會有什麼結果。
- 該檢查不會寄出任何郵件。
- 點選「開啟」。
- 「即將到來」列出未來 31 天。
- 它會顯示每位客戶是否會收到郵件…
- …或為何不會。任何地址都不會顯示。
- 現在開啟「推薦連結」。
- 為每位舊客戶提供專屬連結。
- 搜尋一位舊客戶。
- 點選「建立連結」。
- 這是他們的連結。傳送或列印它。
- 您可以看到誰開啟了它、諮詢數與成交數。
- 30 天內的諮詢會成為來源標示為推薦的潛在客戶。