Ferramentas Pro do Housing Market CRM: aniversários e indicações de clientes antigos
Tutorial 178 de 181
O vídeo deste tutorial está sendo atualizado no momento. Os passos escritos abaixo cobrem o mesmo conteúdo. Assistir à versão em inglês
Os clientes antigos são quem mais tende a trazer o próximo. Duas ferramentas Pro do Housing Market CRM ajudam você a manter contato com eles. Os aniversários de compra do imóvel escrevem a cada cliente no aniversário do dia em que ele recebeu o imóvel, com as suas palavras, e só para quem você tem permissão de escrever. Os links de indicação para clientes antigos dão a cada um o seu próprio link: uma solicitação que chega por ele em até 30 dias vira um lead com origem Indicação. Este tutorial abre Marketing, depois Mercado e clientes, configura um e-mail de aniversário, mostra a lista de quem vem a seguir e cria um link de indicação.
Neste tutorial você vai aprender
- Onde ficam as ferramentas Pro: Marketing e depois Mercado e clientes
- Como escrever um e-mail de aniversário e ativá-lo com segurança
- Como ver quem vem a seguir e para quem é possível escrever
- Como criar um link de indicação para um cliente antigo e ler seus números
Acompanhe: os passos
- Abra sua conta do Housing Market CRM.
- Abra Marketing no menu à esquerda.
- Clique em Marketing.
- Abra a aba Mercado e clientes.
- Clique em Aniversários.
- Escreva a cada cliente no aniversário do dia em que ele recebeu o imóvel.
- Escolha quais aniversários: 1, 3 e 5 anos vêm marcados.
- Clique em Preencher um exemplo e escreva com as suas palavras.
- Você pode incluir uma estimativa de mercado, só quando pudermos garanti-la.
- Clique em Criar.
- Nada é enviado até você ativar.
- Confirme que essas pessoas pediram para receber seus contatos.
- Primeiro, veja o que aconteceria agora.
- A verificação não envia nada.
- Clique em Ativar.
- Próximos lista os próximos 31 dias.
- Mostra se cada pessoa vai receber um e-mail…
- …ou por que não. Nenhum endereço é exibido.
- Agora abra Links de indicação.
- Dê a cada cliente antigo o seu próprio link.
- Busque um cliente antigo.
- Clique em Criar link.
- Este é o link dele. Envie ou imprima.
- Você vê quem abriu, as solicitações e os negócios.
- Uma solicitação em até 30 dias chega como lead com origem Indicação.