Chuyển đến nội dung chính

Công cụ Pro của Housing Market CRM: Kỷ niệm và giới thiệu từ khách hàng cũ

Hướng dẫn 178/181

Video của hướng dẫn này đang được cập nhật. Các bước viết bên dưới có cùng nội dung. Xem bản tiếng Anh

Mở sản phẩm

Khách hàng cũ chính là những người có khả năng cao nhất mang đến cho bạn khách hàng tiếp theo. Hai công cụ Pro trong Housing Market CRM giúp bạn giữ liên lạc với họ. Kỷ niệm ngày mua nhà sẽ viết thư cho từng khách hàng vào đúng ngày kỷ niệm họ nhận nhà, bằng lời văn của chính bạn, và chỉ gửi cho những người bạn được phép liên hệ. Liên kết giới thiệu dành cho khách hàng cũ cho mỗi khách hàng cũ một liên kết riêng: yêu cầu đến qua liên kết đó trong vòng 30 ngày sẽ vào hệ thống dưới dạng khách hàng tiềm năng với nguồn Giới thiệu. Hướng dẫn này mở Tiếp thị, rồi Thị trường & khách hàng, thiết lập một email kỷ niệm, hiển thị danh sách những ai sắp đến ngày kỷ niệm, và tạo một liên kết giới thiệu.

Trong hướng dẫn này bạn sẽ học được

  • Các công cụ Pro nằm ở đâu: Tiếp thị, rồi Thị trường & khách hàng
  • Cách viết email kỷ niệm và bật nó lên một cách an toàn
  • Cách xem ai sắp đến ngày kỷ niệm và ai có thể được gửi thư
  • Cách tạo liên kết giới thiệu cho khách hàng cũ và đọc các số liệu của nó

Làm theo: các bước

  1. Mở tài khoản Housing Market CRM của bạn.
  2. Mở Tiếp thị ở menu bên trái.
  3. Nhấp vào Tiếp thị.
  4. Mở tab Thị trường & khách hàng.
  5. Nhấp vào Kỷ niệm.
  6. Viết thư cho từng khách hàng vào ngày kỷ niệm họ nhận nhà.
  7. Chọn mốc kỷ niệm: 1, 3 và 5 năm được đánh dấu.
  8. Nhấp Điền mẫu ví dụ, rồi viết lại bằng lời của bạn.
  9. Bạn có thể thêm ước tính giá thị trường, chỉ khi chúng tôi đủ cơ sở.
  10. Nhấp vào Tạo.
  11. Không có gì được gửi cho đến khi bạn bật lên.
  12. Xác nhận những người nhận thư đã đồng ý nhận tin từ bạn.
  13. Trước tiên, kiểm tra xem nó sẽ làm gì ngay bây giờ.
  14. Lần kiểm tra này không gửi gì cả.
  15. Nhấp Bật.
  16. Sắp đến liệt kê 31 ngày tới.
  17. Nó cho biết từng người có nhận được email hay không…
  18. …hoặc vì sao không. Không bao giờ hiển thị địa chỉ.
  19. Bây giờ mở Liên kết giới thiệu.
  20. Cho mỗi khách hàng cũ một liên kết riêng.
  21. Tìm một khách hàng cũ.
  22. Nhấp Tạo liên kết.
  23. Đây là liên kết của họ. Gửi đi, hoặc in ra.
  24. Bạn thấy ai đã mở, các yêu cầu và các giao dịch.
  25. Yêu cầu trong vòng 30 ngày vào hệ thống thành khách hàng tiềm năng với nguồn Giới thiệu.