La chronologie des contacts dans Housing Market CRM — chaque point de contact
Tutoriel 47 sur 181 · 33 s
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Chaque contact dans Housing Market CRM dispose d’une chronologie (Timeline) qui réunit en une seule liste tout ce que la personne a fait avec vous : demandes de renseignements provenant des portails, leads de votre site web Cloud et de vos campagnes Ads, courriels, ouvertures et clics de campagnes, ainsi que les visites. Ce tutoriel ouvre un contact, passe en revue ses coordonnées et ses numéros de téléphone, puis fait défiler la chronologie pour voir comment un acheteur vous a trouvé et ce qui s’est passé depuis. La chronologie utilise uniquement vos propres données Housing Market; aucune information n’est recherchée auprès de sources externes.
Dans ce tutoriel, vous allez apprendre
- Où se trouve la chronologie (Timeline) d’un contact
- Quels événements elle regroupe
- Comment consulter l’historique d’un acheteur avant un appel
- Où modifier les coordonnées du contact
Suivez le guide : les étapes
- Ouvrez Contacts.
- Ouvrez un contact de votre liste.
- Coordonnées, identifiants de messagerie et source en haut.
- Faites défiler jusqu’à Timeline.
- Demandes, leads du site et des annonces, courriels, visites — en ordre.
- Consultez-la avant chaque appel pour tout savoir.