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Linha do tempo do contato no Housing Market CRM — Cada ponto de contato

Tutorial 47 de 181 · 33 s

O vídeo deste tutorial está sendo atualizado no momento. Os passos escritos abaixo cobrem o mesmo conteúdo. Assistir à versão em inglês

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Cada contato no Housing Market CRM tem uma Timeline (linha do tempo) que reúne em uma única lista tudo o que a pessoa fez com você: solicitações do portal, leads do seu site Cloud e das campanhas do Housing Market Ads, e-mails, aberturas e cliques em campanhas, e visitas. Neste tutorial abrimos um contato, revisamos os dados e os telefones dele e percorremos a linha do tempo para ver como um comprador encontrou você e o que aconteceu desde então. A linha do tempo usa somente os seus próprios dados do Housing Market; nada é buscado em fontes externas.

Neste tutorial você vai aprender

  • Onde fica a Timeline (linha do tempo) de um contato
  • Quais eventos ela reúne
  • Como ler o histórico de um comprador antes de uma ligação
  • Onde editar os dados do contato

Acompanhe: os passos

  1. Abra Contacts (Contatos).
  2. Abra um contato da sua lista.
  3. Dados, perfis de mensagem e origem ficam no topo.
  4. Role até Timeline (linha do tempo).
  5. Solicitações, leads do site e de anúncios, e-mails e visitas — em ordem.
  6. Confira antes de cada ligação e saiba a história completa.