Housing Market CRM でリードに返信する方法
チュートリアル 23 / 181
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Housing Market CRM の Inbox（受信トレイ）は、ポータル経由の問い合わせ、ウェブサイトやランディングページのフォーム、広告からのリード、メールなど、その相手とのやり取りをすべて一つのスレッドにまとめます。このチュートリアルでは、Inbox（受信トレイ）を開き、チャネルで絞り込み、スクンビットのコンドミニアムに関するポータル経由の問い合わせを開いて、CRM から返信します。送信方法は Portal reply（ポータル返信）かメールかを選べ、返信はスレッドに表示され、購入希望者が使ったチャネルに届きます。あわせて、忙しい日でも Inbox（受信トレイ）を管理しやすく保つ未読フィルターとアーカイブもご紹介します。
このチュートリアルで学べること
- 統合された Inbox（受信トレイ）に集まる内容
- チャネルで絞り込み、未読メッセージを表示する方法
- ポータルメッセージまたはメールで返信する方法
- 対応が完了した会話をアーカイブする方法
手順を見ながら進める
- Housing Market CRM のアカウントを開きます。
- 左メニューの Inbox（受信トレイ）をクリック。
- ポータル、ウェブサイト、広告、メールのやり取りが一か所に。
- チャネルで絞り込み（例：Portal）。
- 問い合わせを開く。
- 送信方法を選択 — Portal reply か Email。
- 返信を入力。
- Send（送信）をクリック。
- 返信がスレッドに追加され、購入希望者に届きます。