Cách trả lời khách hàng tiềm năng trong Housing Market CRM
Hướng dẫn 23/181
Video của hướng dẫn này đang được cập nhật. Các bước viết bên dưới có cùng nội dung. Xem bản tiếng Anh
Hộp thư đến của Housing Market CRM tập hợp mọi cuộc trao đổi với một người vào cùng một chuỗi hội thoại: yêu cầu từ cổng thông tin, biểu mẫu trên website và trang đích, khách hàng tiềm năng từ quảng cáo và email. Hướng dẫn này mở Hộp thư đến, lọc theo kênh, mở một yêu cầu từ cổng thông tin về một căn condo ở Sukhumvit và trả lời ngay trong CRM. Bạn chọn cách gửi — dưới dạng trả lời qua cổng thông tin hoặc qua email — và câu trả lời xuất hiện trong chuỗi hội thoại đồng thời đến với người mua trên kênh mà họ đã dùng. Chúng tôi cũng chỉ ra bộ lọc tin chưa đọc và mục lưu trữ, giúp bạn kiểm soát Hộp thư đến trong những ngày bận rộn.
Trong hướng dẫn này bạn sẽ học được
- Hộp thư đến hợp nhất tập hợp những gì
- Cách lọc theo kênh và hiển thị tin nhắn chưa đọc
- Cách trả lời dưới dạng tin nhắn qua cổng thông tin hoặc email
- Cách lưu trữ một cuộc trao đổi đã hoàn tất
Làm theo: các bước
- Mở tài khoản Housing Market CRM của bạn.
- Nhấp vào Hộp thư đến ở menu bên trái.
- Mọi cuộc trao đổi đều ở đây: cổng thông tin, website, quảng cáo và email.
- Lọc theo kênh, ví dụ Cổng thông tin.
- Mở yêu cầu.
- Chọn cách gửi — Trả lời qua cổng thông tin hoặc Email.
- Viết câu trả lời của bạn.
- Nhấp vào Gửi.
- Câu trả lời được thêm vào chuỗi hội thoại và đến với người mua.