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Como Responder a um Lead no Housing Market CRM

Tutorial 23 de 181

O vídeo deste tutorial está sendo atualizado no momento. Os passos escritos abaixo cobrem o mesmo conteúdo. Assistir à versão em inglês

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A Caixa de entrada (Inbox) do Housing Market CRM reúne cada conversa com uma pessoa em uma única thread: solicitações do portal, formulários do site e de landing pages, leads de anúncios e e-mail. Este tutorial abre a Caixa de entrada (Inbox), filtra por canal, abre uma solicitação do portal sobre um apartamento em Sukhumvit e responde direto do CRM. Você escolhe como enviar — como resposta pelo portal ou por e-mail — e a resposta aparece na thread e chega ao comprador pelo canal que ele usou. Também mostramos o filtro de não lidas e o arquivo, que mantêm a Caixa de entrada (Inbox) sob controle nos dias movimentados.

Neste tutorial você vai aprender

  • O que a Caixa de entrada (Inbox) unificada reúne
  • Como filtrar por canal e exibir mensagens não lidas
  • Como responder por mensagem do portal ou por e-mail
  • Como arquivar uma conversa concluída

Acompanhe: os passos

  1. Abra sua conta do Housing Market CRM.
  2. Clique em Inbox no menu à esquerda.
  3. Toda conversa está aqui: portal, site, anúncios e e-mail.
  4. Filtre por canal, ex.: Portal.
  5. Abra a solicitação.
  6. Escolha como enviar — Portal reply ou Email.
  7. Escreva sua resposta.
  8. Clique em Send.
  9. A resposta entra na thread e chega ao comprador.