Audit Log ใน Housing Market CRM — ดูว่าใครแก้ไขอะไร

บทเรียนที่ 170 จาก 181 · 35 วินาที

Audit log ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของแพ็กเกจ Business ใน Housing Market CRM บันทึกทุกครั้งที่มีการสร้าง แก้ไข ลบ หรือมอบหมายเรกคอร์ดใหม่ ทั้งผู้ดำเนินการ เวลา และสิ่งที่เปลี่ยนแปลง รายการบันทึกไม่สามารถแก้ไขหรือลบได้โดยผู้ใดก็ตาม บันทึกนี้จึงเป็นคำตอบที่เชื่อถือได้สำหรับคำถามว่า "เกิดอะไรขึ้นกับลูกค้าเป้าหมายรายนี้" บทเรียนนี้จะเปิด audit log จาก Settings (การตั้งค่า) กรองตามการกระทำและตามประเภทเรกคอร์ด และอ่านรายการบันทึก ผู้ดูแลระบบเห็นข้อมูลทั้งบัญชี ส่วนผู้ใช้อื่นเห็นเฉพาะการกระทำของตนเอง