Housing Market CRM 的稽核記錄 — 查看誰變更了什麼
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稽核記錄屬於 Housing Market CRM Business 方案，會在每次建立、編輯、刪除或重新指派記錄時留下紀錄：由誰操作、何時操作，以及變更了什麼內容。任何人都無法修改或移除這些項目，因此當您想知道「這位潛在客戶發生了什麼事？」時，稽核記錄能提供可靠的答案。本教學將從 Settings（設定）開啟稽核記錄，依動作與記錄類型篩選，並解讀單一項目。管理員可檢視整個帳戶；其他使用者僅能檢視自己的操作。
在本教學中您將學到
- 稽核記錄的位置
- 每個項目會記錄哪些內容
- 如何依動作與記錄類型篩選
- 誰可以看到哪些內容
跟著做：操作步驟
- 開啟您的 Housing Market CRM 帳戶。
- 點擊上方的「設定」圖示。
- 選擇 Audit log（稽核記錄）。
- 每次建立、編輯、刪除與重新指派都會永久留存紀錄。
- 每個項目顯示時間、內容與操作者。
- 依動作篩選 — 例如 Reassigned…
- …也可依記錄類型篩選。