Registro de auditoria no Housing Market CRM — Veja quem alterou o quê

Tutorial 170 de 181 · 35 s

O registro de auditoria, parte do plano Business do Housing Market CRM, guarda todas as vezes que um registro é criado, editado, excluído ou reatribuído — quem fez, quando e o que mudou. As entradas não podem ser alteradas nem removidas por ninguém, o que torna o registro uma resposta confiável para "o que aconteceu com esse lead?". Neste tutorial, abrimos o registro de auditoria em Settings (Configurações), aplicamos filtros por ação e por tipo de registro e lemos uma entrada. Os administradores veem a conta inteira; os outros usuários veem apenas as próprias ações.

Neste tutorial você vai aprender

Onde fica o registro de auditoria
O que cada entrada guarda
Como filtrar por ação e tipo de registro
Quem pode ver o quê

Acompanhe: os passos

Abra sua conta do Housing Market CRM.
Clique no ícone Settings (Configurações) no topo.
Escolha Audit log (Registro de auditoria).
Toda criação, edição, exclusão e reatribuição é registrada — para sempre.
Cada entrada mostra quando, o que e quem.
Filtre por ação — ex.: Reassigned…
…e por tipo de registro.