Journal d’audit dans Housing Market CRM — voyez qui a modifié quoi
Tutoriel 170 sur 181 · 35 s
Le journal d’audit, inclus dans le forfait Business de Housing Market CRM, consigne chaque création, modification, suppression ou réattribution d’une fiche — par qui, quand, et ce qui a changé. Les entrées ne peuvent être ni modifiées ni supprimées par qui que ce soit, ce qui fait du journal une réponse fiable à la question « qu’est-il arrivé à ce lead? ». Ce tutoriel ouvre le journal d’audit depuis Settings (Paramètres), le filtre par action et par type de fiche, puis lit une entrée. Les administrateurs voient l’ensemble du compte; les autres utilisateurs voient leurs propres actions.
Dans ce tutoriel, vous allez apprendre
- Où se trouve le journal d’audit
- Ce que consigne chaque entrée
- Comment filtrer par action et par type de fiche
- Qui peut voir quoi
Suivez le guide : les étapes
- Ouvrez votre compte Housing Market CRM.
- Cliquez sur l’icône Settings (Paramètres) en haut.
- Choisissez Audit log (Journal d’audit).
- Chaque création, modification, suppression et réattribution est consignée — en permanence.
- Chaque entrée indique quand, quoi et qui.
- Filtrez par action — p. ex. Reassigned…
- …et par type de fiche.