Housing Market Billing Center: Anleitungen
Subscriptions, invoices, payment methods and billing details for every Housing Market product.
Für customers of any Housing Market product. 9 Anleitungen in 3 Abschnitten.
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1. Hier starten
- So sehen Sie Ihre Abonnements im Housing Market Billing CenterWird gerade aktualisiertIm Housing Market Billing Center unter account.housingmarketgroup.com sehen Sie an einer Stelle alles, was Sie an die Housing Market Group zahlen. In diesem Tutorial öffnen wir die Abrechnungsübersicht über den Link „Abrechnung“ in einem Produkt, lesen eine Abonnementkarte (Tarif, Preis, nächste Abbuchung und das Unternehmen, das abrechnet), erklären das Abzeichen „Wird aktualisiert“, das einen noch nicht aktivierten Teil kennzeichnet, und öffnen anschließend „Abonnements“ sowie eine einzelne Abonnementseite mit Tarif, Status, Preis, Menge und nächster Abbuchung. Die Seite trägt ein Beta-Abzeichen, weil die Funktion neu ist. Die Beispielkundin Anna Weber von Bangkok Prime Realty ist fiktiv.
- So melden Sie sich im Housing Market Billing Center anWird gerade aktualisiertDie meisten Kunden erreichen das Housing Market Billing Center über den Link „Abrechnung“ in einem Produkt, der sie automatisch anmeldet. Sie können auch account.housingmarketgroup.com aufrufen und sich mit Ihrem Housing Market Konto anmelden – mit derselben E-Mail-Adresse und demselben Passwort, die Sie für die Portale, das CRM und alle anderen Housing Market Produkte verwenden. In diesem Tutorial melden wir uns an und zeigen, was Sie sehen, wenn Ihre E-Mail-Adresse noch nicht bestätigt ist und wie Sie eine neue Bestätigungs-E-Mail anfordern oder die Adresse korrigieren. Anschließend sehen Sie, wie Sie ein neues Passwort wählen, wenn Sie es vergessen haben: der Link „Passwort vergessen?“, die E-Mail mit einem Link und die Seite, die sich damit öffnet. Nirgends muss ein Code eingegeben werden.
- Was Beta, Neu und Wird aktuell aktualisiert im Billing Center bedeutenWird gerade aktualisiertNeue Bereiche von Housing Market Billing Center tragen eine kleine Markierung, damit Sie wissen, was Sie erwartet. In diesem Tutorial finden wir eine Beta-Markierung und erklären alle vier Markierungen. Beta bedeutet, dass die Funktion neu ist und funktioniert und dass wir Ihre Meinung dazu hören möchten. Neu und Aktualisiert weisen auf etwas hin, das gerade hinzugefügt oder gerade geändert wurde. Wird aktuell aktualisiert bedeutet, dass ein Bereich noch nicht fertig ist. Die Markierungen Beta, Neu und Aktualisiert verschwinden nach einer Weile von selbst, und dabei wird nichts entfernt.
2. Rechnungen und Zahlungsmethoden
- So finden Sie Rechnungen und Zahlungen im Housing Market Billing CenterWird gerade aktualisiertJede Rechnung und jede Zahlung aus jedem Housing Market Produkt finden Sie im Housing Market Billing Center. In diesem Tutorial öffnen wir „Rechnungen", schränken die Liste mit den Filtern auf ein Produkt ein, öffnen eine einzelne Rechnung, um das abrechnende Unternehmen, die Zeiträume, die Positionen und den Gesamtbetrag zu lesen, zeigen, wo „PDF herunterladen" eine Kopie für Ihre Buchhaltung speichert, und öffnen anschließend „Zahlungen", um Ihren Zahlungsverlauf zu lesen – mit Datum, Produkt, Betrag und Status jeder Zahlung und einem Link zurück zur zugehörigen Rechnung. Die Beispielkundin Anna Weber von Bangkok Prime Realty ist fiktiv.
- So prüfen Sie Ihre Rechnungsdaten und gespeicherten ZahlungsmethodenWird gerade aktualisiertDie Angaben auf Ihren Rechnungen stammen von der Seite „Rechnungsdaten" im Housing Market Billing Center. In diesem Tutorial öffnen wir „Details", lesen die Felder für Firmenname, Adresse, Land, Steuernummer und Rechnungs-E-Mail, die auf Ihren Rechnungen erscheinen, tippen eine zweite Adresszeile ein und zeigen, wo „Details speichern" die Änderungen sichert. Anschließend öffnen wir „Zahlungsmethoden", wo Ihre gespeicherte Karte mit Ablaufdatum und dem Status „Standard" unter der Gesellschaft aufgeführt ist, die Ihnen Rechnungen stellt, und erklären, dass das Hinzufügen oder Entfernen einer Zahlungsmethode mit „Wird aktualisiert" gekennzeichnet und noch nicht verfügbar ist. Die Beispielkundin Anna Weber von Bangkok Prime Realty und die Karte sind frei erfunden.
- So fügen Sie im Housing Market Billing Center eine Zahlungsmethode hinzuWird gerade aktualisiertIhre gespeicherten Zahlungsmethoden finden Sie auf der Seite Zahlungsmethoden im Housing Market Billing Center, gruppiert nach dem Housing Market Unternehmen, das Ihnen die Rechnung stellt. In diesem Tutorial öffnen wir Zahlungsmethoden, lesen die gespeicherte Karte mit ihrem Ablaufdatum, dem Status Standard und den Produkten, für die sie verwendet wird, erklären, warum Ihre einzige Methode nicht entfernt werden kann, solange ein Abonnement sie nutzt, und zeigen Zahlungsmethode hinzufügen, womit ein sicheres Formular geöffnet wird, in dem Ihre Kartendaten direkt an den Zahlungsdienstleister gehen und von Housing Market nie gesehen oder gespeichert werden. Die Beispielkundin Anna Weber von Bangkok Prime Realty und die Karte sind fiktiv, und es wird keine Kartennummer eingegeben.
- So ändern oder kündigen Sie Ihren Tarif im Housing Market Billing CenterWird gerade aktualisiertSie können den Tarif oder die Menge eines Abonnements ändern oder es kündigen – direkt auf seiner Seite im Housing Market Billing Center. In diesem Tutorial öffnen wir ein Abonnement, zeigen das Formular „Tarif oder Menge ändern“ mit der Tarifliste, erklären, dass „Änderungen ansehen“ die vollständige Auswirkung anzeigt, bevor etwas passiert, und dass sich nichts ändert, bis Sie bestätigen, und zeigen „Abonnement kündigen“, wobei Ihnen alles bis zum Ende des bezahlten Zeitraums erhalten bleibt. Im Video wird nichts geändert und nichts gekündigt. Die Beispielkundin, Anna Weber von Bangkok Prime Realty, ist fiktiv.
3. Weitere Leitfäden
- So sehen Portal-Kunden ihre Abrechnung im Billing CenterWird gerade aktualisiertWenn Sie das Housing Market Billing Center aus Ihrem Housing Market Portal öffnen, können Sie dort Ihre gesamte Abrechnung lesen; ändern tun Sie sie vorerst im Abrechnungsbereich Ihres Portals. Dieses Tutorial öffnet das Billing Center aus einem Portal und zeigt, was ein Portal-Kunde tun kann: Abonnements und den Hinweis lesen, dass Änderungen im Abrechnungsbereich des Portals verwaltet werden, die deaktiviert dargestellten Buttons sehen, Abrechnungsdaten lesen, Rechnungen ansehen und ein PDF herunterladen sowie Zahlungen lesen. Die Beispielkundin Anna Weber von Bangkok Prime Realty ist frei erfunden.
- Weitere Housing Market Produkte im Billing Center entdeckenWird gerade aktualisiert„Mehr entdecken“ im Housing Market Billing Center listet die Housing Market Produkte auf, die Sie noch nicht nutzen – jeweils mit einer kurzen Beschreibung, einem Link „Mehr erfahren“ zur eigenen Seite des Produkts und einer Schaltfläche „Abonnieren“. In diesem Tutorial öffnen wir „Mehr entdecken“ aus der Abrechnungsübersicht, lesen eine Produktkarte, zeigen, wohin „Mehr erfahren“ führt, und weisen auf die Schaltfläche „Abonnieren“ hin, mit der ein Abonnement des Produkts beginnt. Die Beispielkundin Anna Weber von Bangkok Prime Realty ist frei erfunden.