Cách làm việc với hồ sơ khách hàng tiềm năng trong Housing Market CRM
Hướng dẫn 21/181 · 50 giây
Hồ sơ khách hàng tiềm năng là nơi bạn xử lý một yêu cầu từ lần liên hệ đầu tiên đến khi chốt giao dịch. Hướng dẫn này mở một khách hàng tiềm năng trong Housing Market CRM và đi qua từng phần: phần mô tả, môi giới được phân công, trạng thái và danh mục, bình luận, thông tin liên hệ với các nút gọi điện và gửi tin nhắn chỉ bằng một lần nhấp, tệp đính kèm, các lần theo dõi, nguồn khách hàng tiềm năng, ghi chú nội bộ có thể đề cập đến đồng nghiệp, và lịch sử hoạt động. Chúng ta sẽ thêm một bình luận, lên lịch một lần theo dõi và kết thúc bằng việc đánh dấu khách hàng tiềm năng là hoàn tất, để bạn thấy được mỗi hành động được ghi lại như thế nào.
Trong hướng dẫn này bạn sẽ học được
- Từng phần của hồ sơ khách hàng tiềm năng dùng để làm gì
- Cách thay đổi trạng thái và danh mục
- Cách thêm một bình luận và một ghi chú nội bộ
- Cách lên lịch một lần theo dõi
- Cách đánh dấu khách hàng tiềm năng là hoàn tất hoặc đã mất
Làm theo: các bước
- Mở một khách hàng tiềm năng từ bảng Nhiệm vụ.
- Cập nhật trạng thái khi khách hàng tiềm năng tiến triển.
- Danh mục cho biết họ muốn mua hay thuê.
- Ghi lại diễn biến trong Bình luận.
- Thêm ghi chú nội bộ — nhập @ để đề cập đồng nghiệp.
- Gọi hoặc nhắn tin cho liên hệ chỉ bằng một lần nhấp.
- Trong phần Theo dõi, nhấp Thêm một lần.
- Chọn ngày và việc cần làm — bạn sẽ được nhắc.
- Đặt nguồn khách hàng tiềm năng.
- Khi xong, nhấp Đánh dấu Hoàn tất — hoặc Đánh dấu là Đã mất.

