Langsung ke konten utama
Housing Market GroupHousing Market GroupTutorial

Tutorial Kursus Housing Market CRM

Prospek, kontak, properti, pemasaran, penyewaan dan alat tim untuk agen properti dan agensi.

Untuk agen properti dan agensi. 181 tutorial dalam 13 bagian.

Mulai dari ikhtisarBuka produknya

Kemajuan Anda: 0 dari 181 telah ditonton

1. Mulai di sini

  1. Ikhtisar Dasbor Housing Market CRM — Tur SingkatSedang diperbarui saat iniDasbor Housing Market CRM adalah halaman pertama yang Anda lihat setelah masuk: seluruh akun Anda dalam sekali pandang, dibandingkan dengan periode sebelumnya yang sama panjangnya. Tur ini mencakup pengalih periode (7, 30 atau 90 hari), angka-angka utama — prospek dan pertanyaan baru, kontak, prospek terbuka, kunjungan properti, listing aktif, pesan dan waktu respons — serta grafik prospek dari waktu ke waktu, sumber prospek dan alur prospek Anda menurut tahap. Kami menutup dengan listing teratas Anda, kunjungan properti dan tindak lanjut untuk tujuh hari berikutnya, dan aktivitas terbaru, lalu menelusuri menu di sisi kiri.
  2. Housing Market Manager — Kelola Sewa Anda dalam Satu TempatSedang diperbarui saat iniHousing Market Manager adalah sisi manajemen properti dari Housing Market CRM dengan pintu masuknya sendiri, untuk agensi penyewaan dan pemilik properti yang terutama mengelola penyewaan: pelacakan uang sewa, pemeliharaan, masa sewa, laporan untuk pemilik dan penyaringan penyewa, dalam satu tempat. Tutorial ini membuka halaman Manager, membaca apa yang dicakupnya, membandingkan harganya, dan menunjukkan di mana sebuah akun dimulai.
  3. Alat Marketing Pro di Housing Market CRM — Sekilas PandangSedang diperbarui saat iniPaket Pro Housing Market CRM mencakup serangkaian alat pemasaran yang berkumpul di bawah Pemasaran. Sekilas pandang ini membuka pusat alat Pro dan mengunjungi empat tabnya: penulis AI, yang menyusun draf deskripsi listing atau email tentang sebuah properti dalam 17 bahasa pilihan Anda, presentasi penjual untuk pertemuan penawaran listing, laporan penjual yang membuat setiap pemilik tetap mendapat informasi setiap minggu, serta skor pemasaran yang menunjukkan seberapa baik salah satu listing Anda dipasarkan dan apa yang dapat meningkatkannya. Video ini juga menunjukkan alat Pro lainnya di menu Pemasaran, yang memiliki video tersendiri. Alat-alat ini baru dan menampilkan lencana Beta selama kami menyempurnakannya.
  4. Alat Bisnis Pemasaran di Housing Market CRM — Tur SingkatSedang diperbarui saat iniPaket Business dari Housing Market CRM memiliki rangkaian alat pemasarannya sendiri untuk agensi, semuanya di satu tempat di bawah Pemasaran, Alat bisnis. Tur ini membuka setiap tab satu per satu: ROI kampanye, yang menelusuri setiap kampanye email hingga ke prospek, transaksi dan komisi yang tercatat setelahnya; Penggarapan wilayah, yang menghitung jumlah orang di suatu lingkungan yang boleh Anda kirimi pesan; Kit merek agensi dengan persetujuan kampanye; Kalender pemasaran tim; Co-marketing pengembang untuk proyek baru; dan Audiens iklan, yang menyiapkan berkas pelanggan ter-hash berisi orang-orang yang telah menyetujuinya. Fitur ini baru dan menampilkan lencana Beta selama kami menyempurnakannya.
  5. Arti Beta, Baru, dan Sedang Diperbarui di Housing MarketSedang diperbarui saat iniBagian baru pada produk Housing Market diberi penanda kecil agar Anda tahu apa yang dapat diharapkan. Tutorial ini membuka sebuah layar di Housing Market CRM yang memiliki penanda Beta dan menjelaskan keempat penanda tersebut. Beta berarti fitur ini baru dan sudah berfungsi, serta kami ingin mendengar pendapat Anda. Baru dan Diperbarui menunjukkan sesuatu yang baru saja ditambahkan atau baru saja diubah. Sedang diperbarui berarti sebuah bagian belum siap. Penanda Beta, Baru, dan Diperbarui akan hilang dengan sendirinya setelah beberapa waktu, dan tidak ada yang dihapus ketika hal itu terjadi.

2. Akun dan paket Anda

  1. Cara Membuat Akun Housing Market CRMSedang diperbarui saat iniTutorial ini membuka akun Housing Market CRM gratis. Dari halaman masuk, kita menuju formulir pendaftaran, mengisi nama, alamat email dan kata sandi, memilih portal negara tempat akun tersebut bernaung, lalu mengonfirmasi alamat email dengan tautan yang kami kirim. Kami juga menjelaskan jalan pintas bagi agen properti yang sudah memiliki akun portal Housing Market: CRM dan portal adalah satu akun, sehingga agen properti tersebut melewati pendaftaran dan cukup masuk dengan email dan kata sandi portal mereka. Paket Free tidak memiliki batas waktu dan tidak memerlukan kartu.
  2. Cara Masuk ke Housing Market CRM dengan Login Portal AndaSedang diperbarui saat iniHousing Market CRM dan akun agen properti portal Housing Market Anda adalah satu akun yang sama. Tutorial ini menunjukkan cara masuk ke CRM di dashboard.housingmarketcrm.com dengan alamat email dan kata sandi yang sama seperti yang Anda gunakan di portal negara Anda, apa yang terjadi setelah Anda mengeklik "Sign in to the CRM" (Masuk ke CRM), dan di mana Anda dapat mengatur ulang kata sandi jika Anda melupakannya. Tidak ada tombol masuk Google atau Microsoft yang terpisah: satu login Housing Market digunakan di mana saja, dan pertanyaan dari portal Anda sudah menunggu sebagai prospek begitu Anda tiba di dasbor.
  3. Cara Mengatur Ulang Kata Sandi Housing Market CRM AndaSedang diperbarui saat iniTutorial ini mengatur ulang kata sandi akun Housing Market CRM. Kami meminta tautan pengaturan ulang dari halaman masuk, membuka tautan dari email, memilih kata sandi baru dengan minimal delapan karakter, lalu masuk kembali. Karena CRM dan akun agen properti portal Housing Market Anda adalah satu akun yang sama, kata sandi baru juga berlaku di portal Anda. Pesan konfirmasi yang ditampilkan sama, baik alamat tersebut memiliki akun maupun tidak, sehingga detail akun tetap terjaga kerahasiaannya, dan pengaturan ulang tidak memengaruhi prospek, kontak, atau properti Anda.
  4. Cara Memperbarui Profil Anda di Housing Market CRMSedang diperbarui saat iniAkun Housing Market CRM Anda memiliki satu profil yang dibaca oleh produk Housing Market lainnya, sehingga nama yang dilihat klien pada sebuah listing, di dalam email dan pada profil portal Anda adalah nama yang sama. Tutorial ini membuka My profile (Profil saya) dari Settings (Pengaturan), menjelaskan satu per satu kolom yang dapat Anda ubah — nama depan dan nama belakang, nama tampilan yang dibaca orang lain, perusahaan Anda, serta nomor telepon dan nomor ponsel — lalu menyimpannya. Ditunjukkan pula satu kolom yang memang sengaja dibuat tetap: alamat email yang Anda gunakan untuk masuk ada pada formulir yang sama, dalam keadaan tidak aktif, karena mengubahnya berarti mengubah akun yang Anda bagikan dengan portal Anda.
  5. Cara Mengganti Bahasa di Housing Market CRMSedang diperbarui saat iniHousing Market CRM tersedia dalam 17 bahasa: Inggris, Spanyol, Arab, Mandarin Tradisional dan Sederhana, Jerman, Prancis, Portugis Brasil, Thai, Vietnam, Jepang, Hindi, Indonesia, Melayu, Khmer, Turki, dan Yunani. Tutorial ini mengganti seluruh antarmuka ke bahasa Thai menggunakan menu bahasa di header, menunjukkan bagaimana menu, label, dan tanggal turut berubah, lalu mengembalikannya ke bahasa Inggris. Pilihan Anda diingat untuk kunjungan berikutnya. Data Anda sendiri — nama kontak, catatan, dan deskripsi listing — tidak diterjemahkan dan tetap sama persis seperti yang Anda masukkan.
  6. Paket Housing Market CRM — Perbandingan Free, Pro, dan BusinessSedang diperbarui saat iniPaket Housing Market CRM mana yang tepat untuk Anda? Tutorial ini membuka Plan and billing (Paket dan penagihan) dan membandingkan ketiga paket secara berdampingan. Free berbiaya $0 dan mencakup satu pengguna dengan prospek, tindak lanjut, pipeline, kontak, kalender, serta analitik properti. Pro berbiaya $29 per bulan untuk satu pengguna dan menambahkan penerbitan ke portal, kampanye email, penilaian prospek, pencocokan pembeli, dan laporan vendor bermerek. Business berbiaya $99 per bulan, mencakup 10 pengguna, dan menambahkan peran dan izin, perutean prospek, pelaporan tim, serta pelacakan transaksi. Kami juga menunjukkan add-on Importer untuk mengunggah properti secara massal.
  7. Cara Meningkatkan Paket Housing Market CRM AndaSedang diperbarui saat iniKetika Anda menemui fitur yang tidak termasuk dalam paket Anda, Housing Market CRM memberitahukan paket mana yang membukanya dan membawa Anda langsung ke proses peningkatan. Tutorial ini dimulai dari sebuah fitur yang terkunci, membuka permintaan peningkatan, lalu berlanjut ke Plan and billing (Paket dan penagihan), tempat Anda beralih ke Pro atau Business. Pembayaran dilakukan di halaman checkout aman milik penyedia pembayaran kami, yang terbuka di jendela yang sama; setelah membayar, Anda kembali ke CRM dan fitur baru langsung tersedia. Harga ditampilkan dalam dolar AS: Pro $29 dan Business $99 per bulan.
  8. Cara Memperbarui Detail Penagihan di Housing Market CRMSedang diperbarui saat iniPelanggan berbayar Housing Market CRM mengelola langganan mereka dari **Plan and billing** (Paket dan penagihan). Tutorial ini membukanya dari **Settings** (Pengaturan), membaca paket saat ini, tanggal perpanjangan dan add-on, lalu menggunakan **Manage billing** (Kelola penagihan) untuk membuka halaman penagihan aman milik penyedia pembayaran kami, tempat Anda mengganti kartu, memperbarui detail penagihan pada faktur Anda, mengunduh faktur atau membatalkan langganan. CRM tidak pernah melihat nomor kartu Anda. Kami juga menunjukkan tempat untuk berpindah antar paket dan cara menambahkan pengguna Business tambahan.
  9. Cara Mengunduh Faktur dari Housing Market CRMSedang diperbarui saat iniSetiap pembayaran yang Anda lakukan kepada Housing Market Group menghasilkan faktur, dan Housing Market CRM mencantumkannya di Paket dan penagihan. Tutorial ini membuka Paket dan penagihan dari Pengaturan, menemukan bagian Penagihan & pembayaran berisi metode pembayaran tersimpan dan langganan Anda, membaca daftar faktur beserta tanggal, nomor, jumlah dan statusnya, lalu mengunduh faktur sebagai PDF untuk pembukuan Anda.
  10. Cara Memulihkan Akun Anda Saat Mendaftar ke Housing Market CRMSedang diperbarui saat iniAgen properti yang sudah berjualan di portal negara Housing Market sering kali mencoba mendaftar ke CRM seolah-olah produk tersebut baru, padahal bukan — satu email adalah satu akun di seluruh Housing Market. Tutorial ini mengisi formulir pendaftaran dengan alamat yang sudah memiliki akun dan menunjukkan apa yang dilakukan formulir tersebut alih-alih membuat akun duplikat: formulir memberi tahu bahwa email tersebut sudah memiliki akun, menawarkan untuk memasukkan Anda, dan, jika masuk tidak berhasil karena akun berada di sebuah portal dan bukan di CRM, mengirimkan email kepada Anda tentang cara kembali masuk ke akun tersebut. Tidak ada akun kedua yang dibuat dan tidak ada yang sudah Anda miliki yang diubah.
  11. Cara Menambahkan Pengguna Tambahan di Housing Market CRMSedang diperbarui saat iniPaket Bisnis Housing Market CRM mencakup 10 pengguna, dan setiap pengguna tambahan dikenakan $5 per bulan. Tutorial ini mengikuti alur yang benar-benar ditempuh seorang manajer kantor: penghitung kursi di halaman Tim, tautan "Tambah pengguna" di sebelahnya, dan kartu Pengguna yang dibukanya di Paket dan tagihan. Di sana Anda menentukan sendiri jumlah total pengguna, melihat biaya pengguna tambahan sebelum Anda mengonfirmasi, dan mengubahnya dengan satu klik — ditagih atau dikreditkan secara prorata pada faktur Anda berikutnya. Mengurangi pengguna bekerja dengan cara yang sama, hingga sebatas pengguna yang sedang digunakan dan yang sudah diundang.
  12. Cara Mengirim Tautan Pelamar Penyewa di Housing Market CRMSedang diperbarui saat iniTautan pelamar di Housing Market CRM, bagian dari paket Pro, mengirimkan satu tautan aman kepada calon penyewa. Mereka mengisi data diri, mengunggah dokumen identitas dan bukti penghasilan, serta mencantumkan referensi mereka satu kali, dan Anda menerima satu paket lamaran yang lengkap. Tutorial ini membuat tautan untuk sebuah unit, menunjukkan apa yang diisi pelamar, dan membuka paket lamaran.
  13. Verifikasi Email Anda melalui Tautan di Housing Market CRMSedang diperbarui saat iniSaat Anda membuat akun Housing Market CRM, Anda mengonfirmasi alamat email Anda dengan menekan tautan yang kami kirimkan melalui email. Tidak ada kode yang perlu diketik. Tutorial ini menunjukkan apa yang Anda lihat sampai Anda melakukannya: Anda dapat masuk, tetapi CRM menunggu Anda memverifikasi alamat Anda, dan sebuah banner menjelaskan alasannya. Tutorial ini menunjukkan dua cara untuk melanjutkan, yaitu meminta email verifikasi baru, yang mungkin perlu satu menit untuk tiba, dan mengubah alamat jika Anda salah mengetik. Kemudian tutorial ini membuka email tersebut, menekan Verifikasi email saya, dan membuka halaman yang mengonfirmasi bahwa alamat Anda telah terverifikasi.

3. Prospek dan alur penjualan

  1. Papan Alur Prospek di Housing Market CRM — Ikhtisar KanbanSedang diperbarui saat iniSetiap prospek di Housing Market CRM berada di papan Tasks, sebuah alur kanban dengan lima kolom: New Task, Showing, Negotiating, Deal Closed dan Lost Deal. Panduan ini menjelaskan arti setiap kolom, apa yang ditampilkan kartu prospek — judul, kontak, status dan tenggat waktu — serta bagaimana filter cepat Today, Overdue, Completed dan Future Follow Up mempersempit tampilan papan. Kami juga menunjukkan kotak pencarian, panel untuk kontak yang siap bertransaksi dan listing yang masih bisa ditingkatkan, serta cara membuka prospek atau menambahkan prospek baru langsung ke sebuah kolom.
  2. Cara Menambahkan Prospek Secara Manual di Housing Market CRMSedang diperbarui saat iniPertanyaan dari portal otomatis menjadi prospek di Housing Market CRM, tetapi calon pembeli yang datang langsung, menelepon, atau datang dari rujukan harus ditambahkan secara manual. Tutorial ini membuat prospek dari papan Tugas: kami memberinya judul dan deskripsi, menugaskannya kepada seorang agen properti, menetapkan status, kategori, pengingat, dan tenggat waktunya, menautkan kontak, menandai properti yang diminati pembeli, lalu menyimpannya. Prospek baru langsung muncul di kolom Tugas Baru, siap dikerjakan seperti pertanyaan mana pun yang masuk dari portal.
  3. Cara Menangani Catatan Prospek di Housing Market CRMSedang diperbarui saat iniCatatan prospek adalah tempat Anda menangani pertanyaan sejak kontak pertama hingga transaksi tertutup. Tutorial ini membuka sebuah prospek di Housing Market CRM dan menelusurinya: deskripsi, agen properti yang ditugaskan, status dan kategorinya, komentar, kontak dengan tombol telepon dan pesan sekali klik, berkas, tindak lanjut, sumber prospek, catatan internal yang dapat menyebut rekan kerja, serta riwayat aktivitas. Kami menambahkan komentar, menjadwalkan tindak lanjut, dan menutupnya dengan menandai prospek selesai, sehingga Anda dapat melihat bagaimana setiap tindakan dicatat.
  4. Cara Menghubungkan Prospek ke Properti di Housing Market CRMSedang diperbarui saat iniMenghubungkan prospek dengan properti yang ditanyakan pembeli membuat percakapan dan listing tetap bersama di Housing Market CRM. Tutorial ini menandai sebuah properti pada prospek yang sudah ada melalui tombol **Tag Property** (Tandai Properti) di panel kontak, memilih listing dari daftar properti Anda, dan menunjukkan di mana tautan itu muncul. Kami juga menunjukkan dua tempat lain untuk membuat tautan tersebut: saat Anda membuat prospek, melalui kolom **Interested Property** (Properti yang Diminati), dan dari kartu properti, melalui "Link to a lead" (Hubungkan ke prospek). Prospek yang terhubung dihitung dalam angka pertanyaan listing tersebut di Property analytics (Analitik properti).
  5. Cara Membalas Prospek di Housing Market CRMSedang diperbarui saat iniKotak Masuk Housing Market CRM menyatukan setiap percakapan dengan seseorang dalam satu utas: pertanyaan dari portal, formulir situs web dan halaman arahan, prospek dari iklan, serta email. Tutorial ini membuka Kotak Masuk, memfilternya berdasarkan saluran, membuka satu pertanyaan portal tentang kondominium di Sukhumvit, dan membalasnya dari CRM. Anda memilih cara mengirim — sebagai balasan portal atau melalui email — dan jawabannya muncul di utas serta sampai ke pembeli melalui saluran yang mereka gunakan. Kami juga menunjukkan filter belum dibaca dan arsip, yang menjaga Kotak Masuk tetap terkendali pada hari-hari sibuk.
  6. Cara Melihat Pembeli yang Berminat di Housing Market CRMSedang diperbarui saat iniKecocokan Pembeli (Buyer matches), fitur Pro dari Housing Market CRM, menunjukkan kontak Anda mana yang sedang mencari properti persis seperti yang Anda tayangkan di portal. Saat sebuah listing mulai tayang, CRM membandingkannya dengan kebutuhan pembeli yang telah Anda catat — negara, kota, anggaran, jenis properti, serta apakah mereka ingin membeli atau menyewa — lalu menampilkan kontak yang sesuai. Tutorial ini membuka Kecocokan Pembeli, membuka satu listing yang tayang, meninjau kontak yang cocok, dan mengirimkan listing tersebut kepada pembeli terpilih dalam satu langkah.
  7. Penilaian Prospek di Housing Market CRM — Prioritaskan Prospek PanasSedang diperbarui saat iniPenilaian prospek, bagian dari paket Pro Housing Market CRM, memberikan skor 0 hingga 100 kepada setiap prospek sehingga Anda dapat melihat sekilas siapa yang harus dihubungi lebih dahulu. Skor dihitung dari sinyal yang sudah dimiliki CRM, seperti seberapa cepat prospek dijawab, seberapa tinggi keterlibatan orang tersebut dan seberapa baru aktivitasnya. Tutorial ini menemukan lencana skor di papan Tasks (Tugas), membuka rinciannya untuk melihat unsur pembentuk sebuah skor, dan menunjukkan panel "Contacts ready to transact" (Kontak yang siap bertransaksi) yang membawa orang-orang terpanas ke urutan teratas.
  8. Reverse Matching di Housing Market CRM — Temukan PembeliSedang diperbarui saat iniReverse matching, bagian dari paket Pro Housing Market CRM, bekerja secara terbalik dari pencarian biasa: alih-alih mencari hunian untuk pembeli, CRM memantau listing Anda untuk mencari pembeli. Tutorial ini mencatat kebutuhan seorang pembeli pada satu prospek — negara, kota, anggaran, jenis properti dan apakah mereka ingin membeli atau menyewa — lalu menunjukkan di mana hasil pencocokan muncul. Setiap kali salah satu listing Anda tayang dan sesuai, pembeli tersebut tercantum di bawah Buyer matches (Pencocokan pembeli), siap untuk Anda kirimi properti tersebut.
  9. Cara Menugaskan Prospek ke Agen Properti di Housing Market CRMSedang diperbarui saat iniPada paket Business Housing Market CRM, manajer dapat menyerahkan prospek kepada agen properti di timnya. Tutorial ini menugaskan ulang sebuah prospek dari catatannya menggunakan kolom "Assign to Agent" (Tugaskan ke Agen Properti), mengonfirmasi perubahannya, lalu menunjukkan cara mengganti tampilan papan antara prospek Anda sendiri, seluruh tim, dan satu agen properti. Kami juga menunjukkan penugasan massal dari daftar Kontak serta Lead routing (Perutean prospek), yang menugaskan pertanyaan baru secara otomatis. Pada paket Free dan Pro, kolom tersebut hanya menampilkan Anda, karena paket tersebut hanya memiliki satu pengguna.
  10. Rangkaian Tindak Lanjut di Housing Market CRM — Otomatiskan Tindak LanjutSedang diperbarui saat iniRangkaian tindak lanjut, bagian dari paket Pro Housing Market CRM, mengubah rutinitas tindak lanjut Anda yang biasa menjadi serangkaian langkah yang berjalan untuk setiap prospek baru. Tutorial ini membuka Follow-up sequences (Rangkaian tindak lanjut), meninjau rangkaian "New buyer enquiry" yang sudah ada, menyunting langkah-langkahnya, dan menunjukkan cara menonaktifkan sebuah rangkaian. Lalu kami memulai sebuah rangkaian pada prospek dari catatan prospek, sehingga pengingat dan pesan berjalan sesuai jadwal tanpa Anda harus mengingat satu per satu. Halaman Follow-ups (Tindak lanjut) menampilkan semua yang jatuh tempo.
  11. Laporan Pipeline di Housing Market CRM — Memahami Angka AndaSedang diperbarui saat iniLaporan pipeline di Housing Market CRM, bagian dari paket Pro, menjawab pertanyaan yang sering diperdebatkan sebuah agensi: sumber mana yang benar-benar menjadi transaksi, di mana prospek berhenti bergerak, seberapa cepat pertanyaan dijawab, dan mengapa transaksi yang Anda kehilangan itu hilang. Tutorial ini membuka Laporan pipeline, mengubah periodenya, dan membaca kelima panel satu per satu — sumber prospek ke transaksi, konversi per tahap, waktu tanggapan, transaksi per tahap, serta alasan menang dan kalah.
  12. Cara Menjaga Prospek Dingin Tetap Hangat di Housing Market CRMSedang diperbarui saat iniSebagian besar prospek tidak mengatakan tidak, mereka hanya berhenti merespons — dan enam bulan kemudian mereka membeli dari siapa pun yang masih menjaga komunikasi. Nurture di Housing Market CRM, bagian dari paket Pro, melakukannya untuk Anda: ketika prospek yang sudah memberi tahu Anda apa yang mereka cari berhenti membalas, mereka akan menerima email berisi listing baru yang sesuai dengan kriteria yang mereka sampaikan kepada Anda. Tutorial ini membuka Nurture, membahas pengaturan yang menentukan kapan fitur ini mulai bekerja dan seberapa sering mengirim pesan, menyimpannya, lalu membaca log aktivitas berisi apa saja yang benar-benar telah dikirim.
  13. Cara Memindai Kartu Nama di Housing Market CRMSedang diperbarui saat iniAnda pulang dari pameran properti dengan sebelas kartu nama dan tidak memasukkan satu pun ke sistem. Pindai kartu nama di Housing Market CRM, bagian dari paket Pro, mengambil foto sebuah kartu dan membaca nama, perusahaan, jabatan, nomor telepon, serta email dari kartu itu, lalu menampilkan hasilnya kepada Anda untuk dikoreksi sebelum apa pun disimpan. Tutorial ini memfoto sebuah kartu, memeriksa setiap kolom yang diisi oleh pemindaian, memperbaiki satu kolom, dan menyimpannya sebagai kontak.
  14. Cara Membeli Prospek Penjual di Housing Market CRMSedang diperbarui saat iniProspek penjual di Housing Market CRM adalah pemilik rumah yang menjalankan estimasi pasar di salah satu portal Housing Market dan meminta agen properti yang bekerja di wilayah mereka untuk menghubungi mereka. Perkenalan datang lebih dulu — alamat, propertinya, apa yang ingin mereka lakukan — dan detail kontak pemilik rumah tetap tersembunyi sampai Anda membeli prospek tersebut. Tutorial ini membuka Prospek penjual, membaca sebuah perkenalan, memfilter ke prospek yang belum dihubungi siapa pun, dan berlanjut sampai langkah pembayaran.
  15. Prospek Relokasi di Housing Market CRM — Membaca PersyaratannyaSedang diperbarui saat iniProspek relokasi masuk ke Housing Market CRM dari Relocate di portal Housing Market, tempat seseorang yang akan pindah ke negara tersebut merencanakan kepindahannya dan meminta dihubungkan dengan agen properti setempat. Prospek tiba dengan panel Persyaratan relokasi: siapa yang pindah, apakah mereka ingin membeli atau menyewa, di mana, anggarannya, kapan, dan berapa banyak orang. Tutorial ini membuka salah satunya dan membacanya.
  16. Transaksi, Perkiraan, dan Rekapitulasi di Housing Market CRMSedang diperbarui saat iniTransaksi dan komisi di Housing Market CRM tidak hanya menampilkan daftar transaksi Anda. Pada paket Business, dua tab tambahan mengubahnya menjadi uang yang dapat Anda rencanakan. Tutorial ini membuka tab Perkiraan dan membaca komisi yang diharapkan menurut tahap prospek dan menurut bulan, beralih antara komisi Anda sendiri dan seluruh kantor, serta mengubah berapa bulan ke depan yang ditampilkan. Setelah itu tutorial membuka tab Rekapitulasi, yang menunjukkan berapa yang telah diperoleh, diterima, dan masih menjadi tunggakan bagi setiap agen properti dan setiap mitra luar, di samping jumlah yang telah ditagihkan kantor.
  17. Daftar Tindak Lanjut Anda di Housing Market CRMSedang diperbarui saat iniSetiap tindak lanjut yang Anda tetapkan pada sebuah prospek di Housing Market CRM muncul di satu halaman, sehingga tidak ada janji kepada klien yang terlewat. Tutorial ini membuka daftar Tindak lanjut dari menu kiri dan menunjukkan cara pengingat Anda dikelompokkan menurut tingkat urgensi: Terlambat lebih dulu, lalu Jatuh tempo hari ini, kemudian yang akan datang. Tutorial ini mencari di dalam daftar, membuka prospek di balik sebuah pengingat, menandai tindak lanjut sebagai selesai, dan menampilkan kembali yang sudah selesai dengan satu sakelar.
  18. Cara Menjalankan Pendaftaran Open House dengan Kode QR di Housing Market CRMSedang diperbarui saat iniPendaftaran open house di Housing Market CRM menggantikan daftar pengunjung di atas kertas. Anda membuat halaman pendaftaran untuk open house salah satu listing aktif Anda dan mencetak poster berisi kode QR. Pengunjung memindainya, mendaftar dari ponsel mereka sendiri dan masuk ke CRM Anda sebagai pertanyaan yang terhubung dengan listing tersebut. Tutorial ini membuat halaman pendaftaran, menyalin alamatnya, mencetak poster dalam bahasa lain, menunjukkan apa yang dilihat pengunjung, dan menutup pendaftaran setelah open house berakhir.
  19. Cara Mengimpor Prospek dan Transaksi dari Berkas ke Housing Market CRMSedang diperbarui saat iniMengimpor berkas ke Housing Market CRM gratis di semua paket, termasuk Free. Selain kontak, alat Impor juga memasukkan prospek dan transaksi Anda dari berkas CSV, TSV atau Excel, hingga 5,000 baris per berkas. Tutorial ini mengimpor berkas prospek: pilih Prospek, pilih berkasnya, periksa kolom dan format tanggal, baca hasil uji coba, lalu impor. Setelah itu lakukan hal yang sama untuk berkas transaksi dengan nilai dalam USD.
  20. Cara Mengirimkan Laporan ke Email Anda Sendiri dari Housing Market CRMSedang diperbarui saat iniLaporan Kinerja tim di Housing Market CRM, bagian dari paket Business, menampilkan prospek, waktu respons pertama, transaksi yang ditutup dan konversi untuk semua orang di akun Anda. Tutorial ini membuka laporan tersebut, memilih periode, lalu mengeklik Kirim laporan ini ke email saya: angka yang sama tiba di kotak masuk Anda sebagai file CSV yang dapat Anda buka di spreadsheet, simpan, atau teruskan kepada tim Anda. Laporan selalu dikirim ke alamat email pada profil Anda sendiri; Anda tidak pernah mengetikkan penerima, dan layar memberi tahu Anda ke mana laporan itu dikirim.
  21. Cara Mencatat Panggilan pada Kontak di Housing Market CRMSedang diperbarui saat iniSaat Anda menelepon klien dari ponsel Anda sendiri, Housing Market CRM menyimpan catatannya pada kontak tersebut. Tutorial ini membuka sebuah kontak, menemukan panel Panggilan, mencatat panggilan secara manual beserta hasil, durasi dan isi pembicaraannya, lalu menampilkannya dalam daftar panggilan dengan orang tersebut. Pencatatan panggilan gratis pada semua paket.
  22. Cara Menerima Prospek DDproperty di Housing Market CRMSedang diperbarui saat iniJika Anda beriklan di DDproperty (PropertyGuru) di Thailand, Housing Market CRM dapat menerima setiap pertanyaan atas listing Anda sebagai prospek baru. Tutorial ini membuka Pengaturan, Integrasi, membuat URL webhook pribadi Anda untuk DDproperty, menyalinnya untuk dikirim ke kontak DDproperty Anda, dan menunjukkan di mana Anda melihat bahwa prospek mulai masuk. Dijelaskan pula cara merotasi dan mencabut URL tersebut.
  23. Cara Membuat Formulir Prospek di Housing Market CRMSedang diperbarui saat iniFormulir prospek adalah formulir kontak yang Anda tempatkan di situs web Anda sendiri, sehingga setiap pertanyaan masuk ke Housing Market CRM beserta asalnya. Tutorial ini membuka Formulir prospek untuk situs web Anda di bagian Pemasaran, membaca siapa yang disebut dalam pemberitahuan privasi, membuat formulir dengan nama, judul, pertanyaan nomor telepon dan pesan serta situs web yang boleh menampilkannya, membuka formulir, lalu menemukan tautan dan kode sematannya. Setelah itu ditampilkan laporan asal prospek dari sebuah formulir. Fitur ini baru dan menampilkan lencana Beta selama kami menyempurnakannya.
  24. Pengingat Prospek yang Belum Dijawab di Housing Market CRM: Balas Lebih CepatSedang diperbarui saat iniKetika seorang pembeli menulis kepada Anda dan tidak ada yang menjawab, Housing Market CRM dapat mengirimkan pengingat ke email Anda. Tutorial ini membuka Pengaturan, lalu Notifikasi, dan menemukan kartu Prospek belum dijawab. Anda mengaktifkan pengingat, memilih berapa jam sebuah prospek boleh menunggu sebelum Anda dikirimi email, dan memilih kapan manajer kantor Anda diberi tahu jika prospek itu masih menunggu. Pengingat hanya dikirim dalam jam kerja Anda, dan hanya sekali sampai pembeli menulis lagi. Membalas akan menghapus pengingat tersebut. Bagian ini baru (Beta): balasan yang dikirim dari kotak surat Anda sendiri belum dihitung, dan WhatsApp belum terhubung. Layar menampilkan agen properti fiktif.
  25. Pilih Kapan Manajer Kantor Anda Diberi Tahu tentang Prospek yang Belum DijawabSedang diperbarui saat iniJika seorang pembeli menulis kepada Anda dan prospek tersebut masih belum dijawab setelah waktu yang lama, Housing Market CRM dapat memberi tahu manajer kantor Anda juga. Tutorial ini membuka Pengaturan, lalu Notifikasi, menemukan kartu Prospek yang belum dijawab dan memilih berapa lama sebuah prospek boleh tetap belum dijawab sebelum manajer kantor Anda diberi tahu. Pilihannya mulai dari 4 jam hingga 72 jam, dan Anda menyimpan pilihan tersebut dengan Simpan pengaturan pengingat. Layar menampilkan agen properti fiktif.
  26. Mematikan Pengingat Prospek yang Belum Dijawab di Housing Market CRMSedang diperbarui saat iniPengingat prospek yang belum dijawab di Housing Market CRM aktif secara bawaan, dan Anda dapat mematikannya jika tidak menginginkan email tersebut. Tutorial ini membuka Pengaturan, lalu Notifikasi, menemukan kartu Prospek belum dijawab, menghapus centang Ingatkan saya tentang prospek yang belum dijawab, lalu menyimpan. Anda dapat mengaktifkannya kembali kapan saja. Tampilan layar menggunakan agen properti fiktif.

4. Kontak

  1. Cara Menambahkan Kontak di Housing Market CRMSedang diperbarui saat iniKontak adalah orang-orang di balik prospek Anda — pembeli, penyewa, pemilik, dan mitra. Tutorial ini menambahkan kontak di Housing Market CRM: kita membuka Kontak, mengeklik Kontak Baru, memilih kategori dan tahap pipeline, memasukkan nama depan dan nama belakang, nomor telepon dan email, menambahkan catatan serta akun perpesanan seperti LINE, Facebook, dan WhatsApp, mencatat asal kontak tersebut, lalu menyimpannya. Kontak baru muncul di daftar, tempat Anda dapat memfilter berdasarkan kategori, tahap, dan sumber, dan setiap prospek, pesan, serta kunjungan properti berikutnya terhubung ke catatan ini.
  2. Cara Mengimpor Kontak ke Housing Market CRMSedang diperbarui saat iniBeralih ke Housing Market CRM dari spreadsheet atau CRM lain? Alat Import, bagian dari paket Business, memindahkan kontak, prospek, dan transaksi sekaligus — hingga 5,000 baris per file dari CSV, TSV, atau Excel. Tutorial ini mengimpor daftar kontak: kami memilih apa yang akan diimpor, memilih file, memeriksa kesesuaian kolomnya dengan bidang CRM, menjalankan dry run untuk melihat apa yang akan terjadi, lalu menyelesaikan impor. Mengimpor tidak pernah mengirimkan email atau notifikasi kepada siapa pun; rekaman data hanya muncul di CRM Anda.
  3. Timeline Kontak di Housing Market CRM — Setiap Titik InteraksiSedang diperbarui saat iniSetiap kontak di Housing Market CRM memiliki Timeline yang menggabungkan semua hal yang pernah dilakukan orang tersebut bersama Anda ke dalam satu daftar: pertanyaan dari portal, prospek dari situs web Cloud dan kampanye Ads Anda, email, pembukaan dan klik kampanye, serta kunjungan properti. Tutorial ini membuka sebuah kontak, meninjau detail dan nomor teleponnya, lalu menelusuri timeline untuk melihat bagaimana seorang pembeli menemukan Anda dan apa yang terjadi sejak saat itu. Timeline hanya menggunakan data Housing Market Anda sendiri; tidak ada informasi yang diambil dari sumber luar.
  4. Cara Menggabungkan Kontak Duplikat di Housing Market CRMSedang diperbarui saat iniPembeli yang sama mengirim pertanyaan dua kali, satu rekan kerja mengetik namanya dan rekan lain mengetik nomornya, dan kini sebuah akun Housing Market CRM menyimpan dua catatan untuk satu orang. Tutorial ini membuka Kontak duplikat, yang mengelompokkan catatan yang tampak seperti orang yang sama, membandingkan keduanya secara berdampingan, lalu menggabungkannya. Penggabungan ini sengaja dibuat tidak mudah dijangkau, karena tindakan tersebut mengarsipkan salah satu dari keduanya dan tidak dapat dibatalkan — jadi layar menunjukkan kepada Anda apa saja yang terkait dengan setiap catatan sebelum Anda mengonfirmasi.
  5. Cara Mencari Apa Pun di Housing Market CRMSedang diperbarui saat iniSeorang pembeli menelepon dan Anda hanya memiliki sebagian namanya. Pencarian di Housing Market CRM menjangkau prospek, kontak, properti, dokumen, dan penyewaan Anda sekaligus dari satu kotak, sehingga Anda tidak perlu menduga data itu ada di daftar yang mana. Tutorial ini membuka Pencarian, mencari kontak berdasarkan sebagian namanya, membaca hasil yang dikelompokkan, lalu membuka datanya. Di ponsel, Pencarian memiliki entri sendiri di menu kiri; di laptop, Pencarian berada di header, di samping menu akun.
  6. Daftar Penekanan Housing Market CRM: Menghapus Entri ManualSedang diperbarui saat iniDaftar penekanan memuat alamat yang tidak boleh dikirimi email oleh siapa pun, dan pemasaran email di Housing Market CRM tersedia pada paket Pro. Sejak pembaruan 30 Oktober, alamat yang ditambahkan secara manual dapat dihapus kembali. Tutorial ini membuka Penekanan di Housing Market CRM dan menunjukkan alamat mana yang memiliki tombol Hapus dan mana yang tidak: alamat yang terpental, keluhan spam dan berhenti berlangganan tetap berada di daftar karena kotak surat atau orang tersebut yang memutuskan. Selanjutnya tutorial ini menghapus alamat yang ditambahkan karena keliru dan menampilkan konfirmasinya.
  7. Undo a Contact Merge in Housing Market CRM Within 30 DaysSedang diperbarui saat iniHousing Market CRM now lets you undo a contact merge for 30 days. This tutorial opens Duplicate contacts (a Beta feature), picks the contact to keep, chooses detail by detail which record wins for the phone, source and notes, and merges the pair. The page then says what happened and offers Undo: one click brings the archived contact back with everything the merge moved. Nothing is deleted either way. The contacts shown are invented.
  8. Merge Several Duplicate Contacts at Once in Housing Market CRMSedang diperbarui saat iniWhen your contact book has many duplicates, Housing Market CRM can merge several pairs in one go. This tutorial opens Duplicate contacts (a Beta feature), selects every pair that has the same email address, opens Merge selected, checks which contact each pair keeps, swaps one of them, and merges. The summary says how many pairs were merged, and Undo all brings them all back for 30 days. The contacts shown are invented.
  9. Undo a Contact Import in Housing Market CRM: See Every RowSedang diperbarui saat iniImported the wrong file into Housing Market CRM? You can now see what happened to every row and undo the whole import. This tutorial opens Import, finds the import under Past imports, opens its Details (a Beta feature), reads what happened to each row (created, skipped or not imported, with the reason), and presses Undo this import. Undo archives the records the import created, leaves alone any record you edited since, and never deletes anything. The file and contacts shown are invented.

5. Properti dan listing

  1. Cara Mengelola Properti di Housing Market CRMSedang diperbarui saat iniMy properties adalah tempat Anda menyimpan setiap hunian yang Anda pasarkan di Housing Market CRM — termasuk listing yang belum publik. Panduan ini menjelaskan kartu properti dengan harga, kamar tidur, kamar mandi, luas bangunan dan tipe listing, label status yang menunjukkan apakah sebuah listing sudah tayang di portal Anda, menunggu foto atau belum diterbitkan, serta tindakan pada setiap kartu: menerbitkan ke portal, menautkan ke prospek, membuat halaman arahan dan mendistribusikan. Kami juga menunjukkan cara memfilter daftar berdasarkan status, beralih antara listing Anda sendiri dan listing tim, serta tempat menambahkan atau mengimpor properti.
  2. Cara Menambahkan Properti di Housing Market CRMSedang diperbarui saat iniTutorial ini menambahkan listing baru ke Housing Market CRM melalui formulir Add Property (Tambah Properti). Kita memasukkan judul dan alamat, memilih provinsi dan kota, memilih jenis properti, menempatkan rumah pada peta, menetapkan harga dalam dolar AS, jumlah kamar tidur, kamar mandi dan luas bangunan, memilih apakah properti dijual atau disewakan, menulis deskripsi dan menambahkan foto. Setelah itu kita menyimpannya sebagai draf. Draf tetap bersifat pribadi di CRM; ketika Anda siap, formulir yang sama akan menerbitkannya ke portal Housing Market tempat akun Anda terdaftar.
  3. Cara Menerbitkan Properti ke Portal dari Housing Market CRMSedang diperbarui saat iniDengan paket Pro, Housing Market CRM menerbitkan listing Anda langsung ke portal Housing Market tempat akun Anda terdaftar — tanpa perlu mengunggah dua kali. Tutorial ini mengambil draf vila di Rawai, Phuket, memulai "Publish to portal" (Terbitkan ke portal) dari kartunya, menambahkan foto yang dibutuhkan portal, dan menayangkannya. Kartu tersebut kemudian menunjukkan bahwa listing sudah ada di portal, lengkap dengan tautan ke halaman publiknya. Pertanyaan yang dikirim pembeli dari halaman itu kembali ke CRM sebagai prospek, yang sudah tertaut ke properti tersebut.
  4. Statistik Properti di Housing Market CRM — Tayangan dan ProspekSedang diperbarui saat iniAnalitik properti di Housing Market CRM menunjukkan performa setiap listing di portal. Tutorial ini mencari sebuah listing, membuka analitiknya, beralih antara 7, 30 dan 90 hari, serta membaca grafik tayangan dan pertanyaan, perbandingan dengan listing Anda yang lain, dan asal para pengunjung — negara, wilayah, kota, perangkat serta situs yang mengirim mereka. Kita menutup dengan bagian periklanan dan laporan pemilik, yang mengubah angka yang sama menjadi dokumen yang dapat Anda kirimkan kepada pemilik properti (ekspor PDF termasuk dalam paket Pro).
  5. Cara Mengunggah Properti Secara Massal ke Housing Market CRMSedang diperbarui saat iniPunya puluhan listing dalam spreadsheet? Add-on CRM Importer memasukkan semuanya ke Housing Market CRM sekaligus. Biayanya $29 per bulan dan berfungsi pada semua paket, termasuk Free. Tutorial ini membuka My properties (Properti saya), memulai "Import from file", memilih file CSV, mencocokkan kolomnya dengan bidang properti di CRM, lalu mengimpor barisnya. Setiap properti yang diimpor masuk sebagai draf, jadi tidak ada yang diterbitkan sampai Anda memeriksanya dan menambahkan foto. Add-on ini dibeli dari Plan and billing (Paket dan penagihan).
  6. AI Listing Writer di Housing Market CRM — Menyusun Draf DeskripsiSedang diperbarui saat iniMenulis deskripsi listing yang baik memakan waktu. Tombol "Write with AI" pada formulir Add property, bagian dari paket Pro Housing Market CRM, menyusun draf deskripsi untuk Anda berdasarkan detail yang sudah Anda masukkan — jenis properti, lokasi, jumlah ruangan, luas, dan harga. Tutorial ini mengisi sebuah listing, meminta draf dari AI writer, lalu menyunting hasilnya. Draf tersebut hanya masuk ke kolom deskripsi; tidak ada yang disimpan atau diterbitkan sampai Anda memutuskannya, sehingga Anda selalu memegang keputusan akhir atas apa yang dibaca calon pembeli.
  7. Laporan Estimasi Pasar di Housing Market CRMSedang diperbarui saat iniEstimasi pasar, bagian dari paket Business Housing Market CRM, membantu Anda bersiap untuk percakapan penilaian dengan pemilik properti. Anda menjelaskan propertinya — alamat, dijual atau disewakan, mata uang, jenis, area, kamar tidur, kamar mandi dan luas bangunan — lalu CRM membandingkannya dengan pasar untuk menghasilkan estimasi yang dapat Anda diskusikan dan bagikan. Tutorial ini mengisi data sebuah kondominium di Sukhumvit dan meminta estimasinya, lalu meninjau hasilnya. Gunakan hasil tersebut sebagai titik awal yang berdasar untuk saran Anda, bukan sebagai penilaian resmi.
  8. Cara Mengarsipkan dan Memulihkan Properti di Housing Market CRMSedang diperbarui saat iniMy properties lama-lama penuh dengan listing yang sudah tidak lagi Anda kerjakan, dan tidak ada satu pun fitur di Housing Market CRM yang menghapus properti. Pengarsipanlah cara merapikannya: tutorial ini mengarsipkan listing yang sudah terjual langsung dari kartunya, membuka tab Archived (Arsip) untuk menemukannya kembali lengkap dengan tanggal pengarsipan, lalu memulihkannya ke daftar Active (Aktif) hanya dengan satu klik. Ditunjukkan pula kalimat terpenting pada kartu tersebut — pengarsipan tidak mengubah apa pun di portal, sehingga listing yang tayang di portal negara Anda tetap tayang dan terus menerima pertanyaan sampai Anda menariknya di sana.
  9. Cara Melihat Listing Portal Anda di Housing Market CRMSedang diperbarui saat iniJika Anda sudah berjualan di portal Housing Market, listing yang aktif di sana sekarang juga muncul di Housing Market CRM, di bawah Properti saya, di bawah properti yang Anda kelola di CRM. Setiap listing menampilkan status portalnya, harga dan luasnya, serta angka dari portal itu sendiri: tayangan, pertanyaan dan berapa banyak pembeli yang menyimpannya saat ini. Listing tersebut hanya dapat dibaca di CRM, karena portal adalah acuan utama untuk segala hal yang sedang aktif. Tutorial ini membuka Properti saya, membaca satu listing portal beserta angkanya, dan beralih dari listing Anda sendiri ke semua listing portal milik agensi Anda.
  10. Cara Mempromosikan Listing di Housing Market CRMSedang diperbarui saat iniPromosi listing menempatkan salah satu listing portal Anda di atas hasil biasa pada pencarian portal selama tujuh hari. Anda membayar satu kali — 19 dolar AS, tanpa langganan — dan ketika tujuh hari berakhir, listing kembali tepat ke posisi semula; listing itu sendiri tidak pernah diubah. Tutorial ini membuka Promosi listing di Housing Market CRM, membaca harganya, menunjukkan listing yang sudah dipromosikan beserta batas waktunya, lalu berlanjut hingga langkah pembayaran, yaitu halaman aman penyedia pembayaran kami.
  11. Cara Menata Ruangan Kosong secara Virtual di Housing Market CRMSedang diperbarui saat iniAI Virtual Staging di Housing Market CRM melengkapi foto ruangan kosong dengan perabot. Anda mengunggah fotonya, memilih jenis ruangan dan gaya, meninjau hasil olahan AI, lalu menambahkan hasil yang Anda sukai ke listing portal, di mana foto tersebut diberi label jelas "Ditata secara virtual". Tutorial ini menata satu ruangan dari sebuah properti dan menambahkan hasilnya ke listing properti tersebut.
  12. Kuota AI Virtual Staging dan Paket Kredit di Housing Market CRMSedang diperbarui saat iniAI Virtual Staging di Housing Market CRM dilengkapi kuota bulanan — 20 gambar hasil penataan per bulan pada paket Pro dan 100 pada paket Business, digunakan bersama oleh seluruh kantor — serta paket kredit bila Anda membutuhkan lebih banyak. Tutorial ini menunjukkan tempat melihat sisa gambar Anda, kapan kuota diatur ulang, dan cara kerja paket kredit.
  13. Cara Mencetak Brosur Listing dengan Kode QR di Housing Market CRMSedang diperbarui saat iniHousing Market CRM membuat brosur siap cetak untuk setiap listing Anda yang tayang di portal: foto, harga dan fakta utama, detail kontak Anda, serta kode QR yang membuka listing tersebut. Tutorial ini membuka brosur dari Properti saya, mengubah bahasanya untuk pembeli yang Anda beri brosur, mencetaknya atau menyimpannya sebagai PDF, dan membaca berapa banyak orang yang memindai kode tersebut serta berapa banyak pertanyaan yang datang darinya.
  14. Cara Menambahkan Properti di Luar Negeri di Housing Market CRMSedang diperbarui saat iniHousing Market CRM menyimpan properti di negara mana pun, bukan hanya di negara portal Anda. Tutorial ini menambahkan sebuah townhouse di Portugal dari akun Thailand: pilih negaranya, cari alamatnya di seluruh dunia agar kode pos dan penanda peta terisi sendiri, ketik provinsi dan kotanya, lalu simpan sebagai draf di CRM Anda. Dijelaskan juga mengapa properti di luar negeri tidak dapat diterbitkan ke portal Anda.
  15. Housing Market CRM Impor Listing yang Sudah Ada: Berkas, Feed, atau Situs WebSedang diperbarui saat iniAnda tidak perlu mengetikkan properti Anda ke Housing Market CRM satu per satu. Impor listing yang sudah ada memasukkannya dari lembar kerja, tautan feed, atau situs web Anda sendiri, dan Anda meninjau semuanya sebelum ada yang ditambahkan. Tutorial ini membuka Impor listing yang sudah ada dari Properti saya, menjelaskan apa yang dibutuhkan setiap cara dan termasuk paket mana, lalu membaca tautan feed properti satu kali, yang gratis di semua paket. Anda menelusuri apa yang ditemukan, mengecualikan kemungkinan duplikat dan satu listing yang bermasalah, lalu menambahkan sisanya ke Properti Saya.
  16. Sinkronisasi XML API Housing Market CRM: Impor Feed Otomatis Setiap HariSedang diperbarui saat iniJika situs web Anda sudah menerbitkan listing Anda sebagai feed XML atau JSON, Housing Market CRM dapat membacanya untuk Anda setiap hari dan menjaga listing Anda tetap selaras. Listing baru ditambahkan, listing yang berubah diperbarui, dan listing yang keluar dari feed Anda ditandai tidak aktif, tidak pernah dihapus. Tutorial ini membuka Properti, lalu Sinkronisasi XML API, dan menunjukkan dua cara masuk: impor sekali jalan gratis dari sebuah berkas atau alamat feed, dan sinkronisasi otomatis harian, yang memerlukan langganan yang digunakan bersama oleh portal Anda dan CRM Anda. Setelah itu ditunjukkan tampilan halaman ini ketika sebuah feed sedang berjalan: kapan terakhir dibaca, berapa banyak listing yang dibuat, diperbarui dan ditandai tidak aktif, listing mana pun yang bermasalah, serta tombol untuk menjeda, menyinkronkan sekarang, mengubah pencocokan atau menghapus feed. Sinkronisasi XML API adalah fitur Beta.

6. Pesan, kalender dan dokumen

  1. Templat WhatsApp di Housing Market CRM — Berkirim Pesan Lebih CepatSedang diperbarui saat iniBanyak pembeli lebih menyukai WhatsApp. Housing Market CRM Pro memungkinkan Anda menyiapkan templat pesan WhatsApp dalam setiap bahasa yang Anda gunakan — konfirmasi kunjungan, pembaruan harga, ucapan terima kasih — dengan placeholder seperti nama depan kontak dan judul properti. Tutorial ini membuat sebuah templat, menampilkan pratinjaunya, lalu menggunakannya dari sebuah kontak: CRM mengisi rinciannya dan membuka WhatsApp dengan teks yang siap dikirim dari nomor Anda sendiri. Mengirim dan menerima pesan melalui akun WhatsApp Business di dalam CRM direncanakan untuk rilis berikutnya.
  2. Cara Mengelola Notifikasi Email di Housing Market CRMSedang diperbarui saat iniPreferensi notifikasi di Housing Market CRM memungkinkan Anda menentukan, per jenis peristiwa, bagaimana Anda mengetahui apa yang terjadi di akun Anda. Untuk setiap peristiwa — misalnya prospek baru yang masuk atau prospek yang ditugaskan kepada Anda — Anda memilih ke mana notifikasi dikirim (di CRM dan melalui email, hanya di CRM, hanya melalui email, atau tidak sama sekali) dan seberapa sering (saat terjadi, dalam ringkasan harian, atau tidak pernah). Tutorial ini membuka preferensi tersebut dari Pengaturan, mengubah dua peristiwa, dan menunjukkan bahwa setiap perubahan langsung disimpan.
  3. Pusat Notifikasi di Housing Market CRM — Selalu TerdepanSedang diperbarui saat iniIkon bel di bagian atas Housing Market CRM adalah pusat notifikasi Anda. Pusat ini mengumpulkan semua hal yang membutuhkan perhatian Anda — pertanyaan baru, kunjungan yang telah dijadwalkan, prospek yang dialihkan rekan kerja kepada Anda, dan listing yang sudah tayang — dengan penghitung merah untuk setiap item yang belum dibaca. Tutorial ini membuka pusat notifikasi, membaca item terbaru, menelusuri salah satunya langsung ke prospek yang dimaksud, lalu menandai semuanya sebagai sudah dibaca. Kami menutup dengan menunjukkan Notification preferences (Preferensi notifikasi), tempat Anda menentukan peristiwa mana yang juga dikirim ke email Anda dan seberapa sering.
  4. Cara Mengirim Email Massal di Housing Market CRMSedang diperbarui saat iniAlat Marketing di Housing Market CRM Pro mengirim kampanye email ke milis Anda — peluncuran baru, penurunan harga, atau pilihan listing bulanan. Tutorial ini meninjau milis beserta status persetujuannya, membuka Campaigns, memulai kampanye baru, memberinya nama dan baris subjek, menambahkan listing, memilih waktu pengiriman, dan menyimpannya. Kami juga menunjukkan Suppressions, yaitu daftar alamat yang tidak boleh dikirimi email karena telah berhenti berlangganan atau gagal terkirim, yang dipatuhi CRM secara otomatis.
  5. Cara Menghubungkan Kalender Anda ke Housing Market CRMSedang diperbarui saat iniMenghubungkan kalender Microsoft 365 Anda ke Housing Market CRM Pro memungkinkan CRM melihat kapan Anda sudah sibuk, sehingga pemesanan kunjungan properti daring menghindari waktu tersebut, dan menempatkan kunjungan yang dipesannya ke dalam kalender Anda sendiri. Tutorial ini membuka Calendar connections (Koneksi kalender) dari Settings (Pengaturan), menjelaskan apa yang dapat dan tidak dapat dilihat oleh koneksi tersebut, lalu memulai koneksinya. Langkah masuk dan pemberian izin berlangsung di halaman Microsoft sendiri; setelahnya Anda kembali ke CRM, tempat penyedia tersebut tampil sebagai terhubung.
  6. Penjadwal Peninjauan di Housing Market CRM — Rencanakan Peninjauan PropertiSedang diperbarui saat iniViewings (Peninjauan) di Housing Market CRM mencantumkan setiap peninjauan properti dan konsultasi yang dipesan pembeli secara online dari listing Anda dan dari profil agen properti Anda, dan setiap pemesanan ditambahkan ke kalender Anda. Tutorial ini membahas peninjauan yang akan datang, yang sudah lewat dan yang dibatalkan, membuka prospek di balik sebuah pemesanan, menjadwalkan ulang salah satunya, lalu menyiapkan Viewing rules (Aturan peninjauan): apakah Anda menerima pemesanan online, zona waktu Anda, serta jam kerja dan hari peninjauan yang dapat dipilih pembeli. Pemesanan online termasuk dalam paket Pro; daftar peninjauan tersedia pada semua paket.
  7. Cara Menggunakan Pesan di Housing Market CRMSedang diperbarui saat iniPesan di Housing Market CRM adalah satu tempat di mana seluruh percakapan dengan satu orang tersimpan, sehingga tidak ada lagi yang perlu mengingat apakah balasan terakhir dikirim melalui email atau berasal dari pertanyaan portal. Tutorial ini membuka Pesan, membaca utas dari calon pembeli yang menanyakan jadwal kunjungan, memfilter daftar hanya ke pesan yang belum dibaca, mengirim balasan, dan mengarsipkan percakapan yang sudah selesai. Setiap pesan tetap terlampir pada kontak, sehingga orang berikutnya yang menangani prospek tersebut melihat seluruh riwayatnya.
  8. Cara Menggunakan Kalender di Housing Market CRMSedang diperbarui saat iniKalender Housing Market CRM menempatkan sesi tinjau properti, rapat, dan tindak lanjut Anda dalam satu tampilan bulan, sehingga Anda dapat melihat seperti apa pekan Anda sebenarnya sebelum menjanjikan waktu kepada calon pembeli. Tutorial ini membuka kalender, membaca jadwal hari ini, berpindah antarbulan, dan menambahkan acara. Sesi tinjau properti yang dipesan melalui CRM muncul di sini secara otomatis, dan menghubungkan Google atau Microsoft akan menampilkan janji temu Anda yang lain di sampingnya.
  9. How to Store Client Documents in Housing Market CRMSedang diperbarui saat iniDocuments in Housing Market CRM is where the paperwork for a client or a listing is kept — passports, tenancy agreements, offers to purchase — with the ones about to expire at the top. This tutorial opens Documents, reads the list and what each document is attached to, switches to the documents expiring within 30 days, and shows how a contract is made from a template and signed in person. You get a reminder 30 days before anything with an expiry date lapses.
  10. Cara Menjalankan Peninjauan Properti secara Offline di Housing Market CRMSedang diperbarui saat iniApartemen di lantai basemen, proyek yang masih setengah dibangun, vila dua puluh menit di ujung jalan tanah: tempat Anda melakukan peninjauan properti adalah tempat yang tidak ada sinyal. Peninjauan offline di Housing Market CRM menyimpan jadwal peninjauan hari itu di ponsel Anda, lengkap dengan nomor telepon pembeli dan hal yang mereka tanyakan, serta memungkinkan Anda menulis catatan langsung di depan pintu. Catatan tersebut dikirim segera setelah Anda kembali daring. Tutorial ini membuka layarnya, membaca satu peninjauan, menulis catatan, dan menyegarkan daftar.
  11. Cara Menggunakan Templat WhatsApp di Housing Market CRMSedang diperbarui saat iniTemplat WhatsApp di Housing Market CRM, bagian dari paket Pro, membuat pesan yang Anda kirim dua puluh kali seminggu — pengingat kunjungan, notifikasi listing baru — cukup ditulis satu kali, dalam setiap bahasa yang Anda gunakan. Tutorial ini membuka templat WhatsApp, memulai dari salah satu templat siap pakai, menampilkan pratinjaunya yang sudah terisi untuk kontak nyata, menyimpannya, serta menunjukkan cara membuka WhatsApp di ponsel Anda dengan teks yang sudah tersedia di dalamnya.
  12. Cara Mengirim Kontrak untuk Ditandatangani melalui Email di Housing Market CRMSedang diperbarui saat iniKetika klien Anda tidak berada di tempat, Housing Market CRM dapat mengirimkan kontrak kepada mereka untuk ditandatangani melalui email. Tutorial ini membuka sebuah kontrak di Dokumen, menggunakan Kirim untuk tanda tangan agar penjual mendapatkan tautan penandatanganan miliknya sendiri, dan membaca status yang muncul: terkirim, dibuka, ditandatangani. Dijelaskan pula peringatan dalam bahasa sederhana tentang apa yang dibuktikan dan tidak dibuktikan oleh tanda tangan jarak jauh, cara menarik tautan yang belum digunakan, serta cara mengunduh catatan tanda tangan, dokumen yang telah ditandatangani beserta siapa yang menandatangani, kapan, dan terhadap hash mana.
  13. Arti "Tidak Dapat Terkirim" pada Kontak di Housing Market CRMSedang diperbarui saat iniDi Housing Market CRM, kontak yang alamat emailnya terpental akan menampilkan label Tidak dapat terkirim di samping alamat tersebut pada daftar kontak Anda. Tutorial ini menemukan label tersebut, menjelaskan artinya, memperbaiki alamat yang salah tulis pada kontak dan menyimpannya, setelah itu label tersebut hilang.
  14. Cara Mengirim PDF yang Diunggah untuk Ditandatangani di Housing Market CRMSedang diperbarui saat iniAnda dapat mengirim PDF yang telah Anda unggah ke Dokumen kepada satu orang atau beberapa orang untuk ditandatangani melalui email, tanpa meninggalkan Housing Market CRM. Tutorial ini membuka sebuah PDF di Dokumen, menambahkan para penanda tangan beserta perannya, menggunakan Kirim PDF ini untuk ditandatangani, dan mengikuti setiap orang dari terkirim ke dibuka hingga ditandatangani. Video ini menunjukkan catatan tentang apa yang dibuktikan dan tidak dibuktikan oleh tanda tangan jarak jauh, cara menarik tautan yang belum digunakan, di mana salinan bertanda tangan muncul setelah orang terakhir menandatangani, dan cara mengunduhnya. Fitur ini baru dan menampilkan lencana Beta selama kami menyempurnakannya.
  15. Hubungkan Kotak Surat Microsoft 365 Anda ke Housing Market CRMSedang diperbarui saat iniAnda dapat menghubungkan kotak surat Microsoft 365 milik Anda sendiri ke Housing Market CRM, sehingga balasan dari kotak surat Anda muncul di utas prospek pada Kotak Masuk Anda. Tutorial ini membuka Koneksi dari Pengaturan dan menemukan kartu kotak surat Microsoft 365. Sebelum mengarahkan Anda ke Microsoft, CRM menjelaskan dengan kata-kata sederhana apa yang dibaca, apa yang disimpan dan bagaimana cara Anda memutuskan koneksi. Lalu Anda memilih Lanjutkan ke Microsoft, tempat Anda masuk dan memberikan izin akses di halaman milik Microsoft sendiri, kemudian Anda kembali ke CRM. Anda dapat memutuskan koneksi kapan saja dari kartu yang sama. Bagian ini baru (Beta). Tampilan layar menunjukkan agen properti fiktif.
  16. Putuskan Sambungan Kotak Surat Microsoft 365 Anda di Housing Market CRMSedang diperbarui saat iniAnda dapat memutuskan sambungan kotak surat Microsoft 365 Anda dari Housing Market CRM kapan saja, dari kartu yang sama tempat Anda menghubungkannya. Tutorial ini membuka Koneksi dari Pengaturan, menemukan kartu kotak surat Microsoft 365 yang menampilkan akun Anda yang terhubung, lalu memilih Putuskan sambungan. CRM kemudian berhenti membaca kotak surat Anda dan menghapus akses yang dimilikinya, dan kartu itu kembali ke status belum terhubung. Layar menampilkan agen properti fiktif dan kotak surat fiktif, dan tidak ada apa pun yang dikirim ke Microsoft.
  17. Hubungkan Ulang Kotak Surat Microsoft 365 Anda di Housing Market CRMSedang diperbarui saat iniJika koneksi antara Housing Market CRM dan kotak surat Microsoft 365 Anda kedaluwarsa, kartu kotak surat akan memberi tahu Anda dan menawarkan Hubungkan ulang. Tutorial ini membuka Koneksi dari Pengaturan, menampilkan kartu beserta pemberitahuan kedaluwarsanya, memilih Hubungkan ulang kotak surat dan membacakan keterangan singkat yang ditampilkan CRM sebelum Anda diarahkan ke Microsoft. Langkah masuk dan pemberian izin berlangsung di halaman Microsoft sendiri. Tampilan layar menggunakan agen properti rekaan dan kotak surat rekaan, dan tidak ada data yang dikirim ke Microsoft.
  18. Buyers Cancel or Move Their Own Viewing in Housing Market CRMSedang diperbarui saat iniBuyers who book a viewing with you can now cancel it or pick another time themselves. This tutorial shows the Housing Market CRM side, the Viewings page note (a Beta feature), and then the page a buyer sees when they use the link in their confirmation or reminder email: they see their booking, choose another time you have free, or cancel with an optional reason. You are told every time, and a cancelled viewing stays in your Cancelled list. Nothing is deleted. The booking and the buyer page shown are an illustration with invented names.

7. Pemasaran dan iklan

  1. Cara Membuat Kampanye Iklan dari Housing Market CRMSedang diperbarui saat iniDengan paket Pro, Anda dapat mengiklankan sebuah listing di Housing Market Ads tanpa meninggalkan CRM. Tutorial ini membuka Ad campaigns (Kampanye iklan), memilih sebuah listing, dan menyusun kampanye dalam satu halaman: banner dibuat secara otomatis dari foto, judul, dan deskripsi listing dalam 13 ukuran dan dapat disesuaikan — headline, deskripsi, teks tombol, dan warna — lalu Anda menetapkan anggaran harian dalam dolar AS, lokasi penayangan iklan, serta kata kunci yang disasar, dengan memanfaatkan jumlah pencarian yang disarankan dari portal. Kampanye ditagih dengan tarif tetap $10 per 1,000 impresi dari saldo Ads Anda.
  2. Cara Menambahkan Kontak ke Daftar Milis Anda di Housing Market CRMSedang diperbarui saat iniSebelum Anda dapat mengirim email pemasaran di Housing Market CRM, orang yang Anda tuju harus sudah ada di daftar milis Anda, dan masing-masing harus sudah menyetujui untuk menerima kabar dari Anda. Tutorial ini menunjukkan dua cara cepat menyusun daftar tersebut tanpa spreadsheet: mengetikkan satu orang di halaman Pemasaran, dan memilih orang yang sudah Anda miliki di Kontak lalu menambahkannya dalam satu langkah. Keduanya meminta Anda mengonfirmasi persetujuan dan menyebutkan asal persetujuan itu, keduanya melewati siapa pun yang telah berhenti berlangganan, memantul atau mengajukan keluhan, dan keduanya tidak mengirim apa pun.
  3. Cara Housing Market CRM Melindungi Pemasaran Email AndaSedang diperbarui saat iniHousing Market CRM mengirim email pemasaran Anda dari alamat terverifikasi milik Housing Market Group sendiri, sehingga satu agen properti dengan daftar yang buruk dapat merusak keterkiriman email semua orang. Untuk mencegah hal itu, pemasaran dilindungi. Tutorial ini membahas perlindungan yang dapat Anda lihat: kuota pengiriman harian dan bulanan yang dimulai rendah lalu naik selama tingkat pantulan dan keluhan Anda tetap rendah, peringatan serta penghentian sementara jika tidak demikian, daftar bersama berisi alamat yang tidak boleh dikirimi email oleh siapa pun, dan aturan persetujuan pada setiap kontak. Email Anda yang lain, seperti pertanyaan dan pengaturan ulang kata sandi, tidak pernah terpengaruh.
  4. Cara Mengirim Kontak CRM ke Housing Market Ads sebagai AudiensSedang diperbarui saat iniAudiens iklan di Housing Market CRM memungkinkan Anda menampilkan kembali kampanye Housing Market Ads Anda kepada orang-orang yang sudah Anda kenal. Tutorial ini membuka Audiens iklan di menu Pemasaran, meninjau audiens siap pakai yang dibangun dari kontak Anda, seperti prospek dingin dan pembeli sebelumnya, membaca berapa banyak orang di setiap audiens dan kapan masing-masing terakhir dikirim, lalu mengirim satu audiens ke Housing Market Ads. Dijelaskan juga siapa yang tidak disertakan dan alasannya: hanya orang yang menyetujui pemasaran atau pelacakan, dan yang memiliki akun Housing Market, yang disertakan, dan layar menampilkan jumlah, bukan nama.
  5. Cara Mengirim Kampanye Email di Housing Market CRMSedang diperbarui saat iniHousing Market CRM Pro menyusun email listing yang rapi untuk Anda. Tutorial ini membuka Pemasaran, memeriksa kuota pengiriman Anda, dan memulai kampanye baru: pilih satu dari empat templat siap pakai, pilih listing yang tayang di portal, tulis baris subjek, dan atur identitas merek Anda satu kali saja, sebuah warna dan satu kalimat tentang Anda, sehingga setiap email terlihat sebagai milik Anda. Pratinjau langsung menampilkan email seperti yang akan dilihat klien, di desktop dan di ponsel. Setelah itu Anda menyimpan kampanye, mengirim tes kepada diri sendiri, dan mengirimkannya kepada semua orang di daftar milis Anda yang telah menyetujui untuk menerima kabar dari Anda.
  6. Cara Mempromosikan Listing kepada Pencari Properti Portal di Housing Market CRMSedang diperbarui saat iniHousing Market CRM dapat mengirimkan email salah satu listing aktif Anda kepada pencari properti di portal Housing Market yang sedang mencari hunian seperti itu. Tutorial ini dimulai dari Properti saya, membuka Promosikan ke pencari properti pada sebuah listing, dan menelusuri halamannya: berapa banyak pencari properti yang cocok dan cara mempersempitnya berdasarkan area, kisaran harga dan jumlah kamar tidur, berapa biaya promosinya, email beserta pratinjau langsungnya, dan kapan email itu dikirim. Anda tidak pernah melihat siapa pencari properti tersebut, hanya jumlahnya. Setelah itu dibuka Promosi pencari properti untuk membaca hasil promosi sebelumnya, termasuk biaya yang dikenakan untuk email yang terkirim.
  7. Cara Membangun Segmen Audiens di Housing Market CRMSedang diperbarui saat iniSegmen di Housing Market CRM Pro memungkinkan Anda menjelaskan sekali saja siapa yang ingin Anda kirimi pesan, misalnya pembeli dengan anggaran di bawah 200,000 dolar di Bangkok yang belum berhubungan selama 60 hari, lalu menghitung jumlahnya dan mengirim kampanye kepada semua orang yang cocok hari ini. Tutorial ini membuka Pemasaran, lalu tab Segmen. Anda menghitung segmen yang tersimpan dan melihat berapa banyak orang yang cocok serta berapa di antaranya yang benar-benar dapat dikirimi email, membangun segmen baru dari kondisi, menghitungnya sebelum menyimpan, dan membuka formulir pengiriman. Tidak ada yang dikirim dalam video ini. Fitur ini masih baru dan menampilkan lencana Beta selama kami menyempurnakannya.
  8. Cara Menyiapkan Pemicu Email Otomatis di Housing Market CRMSedang diperbarui saat iniKampanye pemicu di Housing Market CRM Pro menulis kepada orang yang tepat ketika sesuatu terjadi, sehingga Anda tidak perlu mengingatnya: listing baru di area Anda, harga yang turun, prospek yang tidak lagi merespons, atau transaksi yang Anda menangkan. Tutorial ini membuka Pemasaran dan tab Pemicu. Anda melihat pemicu yang aktif beserta apa yang telah dilakukannya, memeriksa apa yang akan dilakukan sebuah pemicu saat ini tanpa mengirim apa pun, membuat pemicu baru untuk prospek yang tidak lagi merespons, dan melihat mengapa pemicu baru selalu dimulai dalam keadaan nonaktif sampai Anda memastikan bahwa orang-orang tersebut meminta untuk menerima kabar dari Anda. Kami berhenti sebelum mengaktifkannya. Fitur ini baru dan menampilkan lencana Beta selagi kami menyempurnakannya.
  9. Cara Menggunakan Launch Kit di Housing Market CRMSedang diperbarui saat iniLaunch kit di Housing Market CRM Pro meluncurkan listing baru dalam satu langkah: email kepada pembeli yang cocok, flyer siap cetak dengan kode QR, situs web properti, boost Housing Market Ads dan unggahan untuk media sosial. Setiap langkah berjalan sendiri, sehingga langkah yang gagal atau tidak tersedia menunjukkan dengan tepat mana dan mengapa, dan langkah yang gagal dapat dicoba ulang tanpa mengulangi langkah lainnya. Tutorial ini membuka Pemasaran dan tab Launch kit, membaca kit yang hanya selesai sebagian, dan memulai peluncuran baru sampai konfirmasi: memilih listing yang aktif, menandai langkah-langkahnya, menulis email dan memastikan bahwa pembeli memang meminta untuk dihubungi. Kami berhenti sebelum meluncurkan, jadi tidak ada yang dikirim. Fitur ini baru dan menampilkan lencana Beta selama kami menyempurnakannya.
  10. Cara Membaca Hasil Pemasaran Anda di Housing Market CRMSedang diperbarui saat iniTab Hasil di Housing Market CRM Pro menunjukkan apa yang dihasilkan pemasaran Anda: email yang terkirim, dibuka dan diklik, email gagal terkirim dan keluhan, serta pertanyaan, janji temu lihat properti dan transaksi yang berhasil ditutup melalui pemasaran Anda. Tutorial ini membuka Pemasaran dan tab Hasil, membaca total untuk suatu periode, tabel per saluran, dan tabel kampanye email Anda, beralih antara 7, 30 dan 90 hari, serta menjelaskan dua batasan jujur dari angka-angka tersebut: angka pembukaan bersifat perkiraan, dan pertanyaan dari media sosial, brosur, situs web dan iklan dihitung pada barisnya sendiri, tidak pernah disebar ke kampanye email. Layar yang sama dapat dibuka dari Hasil pemasaran di menu. Fitur ini baru dan menampilkan lencana Beta selama kami menyempurnakannya. Semua angka dalam video ini adalah contoh.
  11. Email Statistik Mingguan Anda dari Housing Market CRMSedang diperbarui saat iniHousing Market CRM mengirimkan satu email singkat setiap minggu kepada setiap pemilik akun berisi angka mereka sendiri: tampilan properti, prospek baru dibandingkan dengan tujuh hari sebelumnya, prospek yang masih tertunda, dan prospek yang masih menunggu jawaban beserta waktu median hingga respons pertama. Manajer dan admin kantor pada paket dengan pelaporan tim juga menerima tabel Performa tim. Tutorial ini menampilkan email tersebut tepat seperti yang dibuat oleh produk, dengan contoh angka untuk akun demo, menjelaskan kapan email itu tiba dan kapan dilewati, serta menunjukkan tempat untuk mematikannya di Preferensi notifikasi pada Statistik CRM mingguan. Angka dalam email sama dengan yang ditampilkan dasbor Anda untuk tujuh hari terakhir.
  12. Cara Menjalankan Kampanye Pembeli Asing di Housing Market CRMSedang diperbarui saat iniKampanye pembeli asing mempromosikan salah satu listing aktif Anda kepada pembeli Housing Market di negara lain, dalam bahasa mereka sendiri, setelah Housing Market meninjau kampanye tersebut. Tutorial ini membuka Pemasaran, Kampanye pembeli asing, memilih sebuah listing dan sebuah negara, memeriksa berapa banyak pembeli yang cocok, meminta asisten penulisan menulis email dalam bahasa Jerman, menampilkan pratinjaunya, lalu mengirimkannya untuk ditinjau. Anda hanya melihat sebuah angka, tidak pernah daftar pembelinya, dan kampanye ini tidak dikenai biaya. Fitur ini baru dan menampilkan lencana Beta selama kami menyempurnakannya.
  13. Housing Market CRM Promote with Ads: Iklankan Listing dalam Dua KlikSedang diperbarui saat iniHousing Market CRM dapat memulai kampanye iklan untuk salah satu listing Anda di portal Housing Market hanya dengan satu tombol. Tutorial ini membuka Properti saya, mencari listing yang sudah tayang di portal, lalu mengeklik Promosikan dengan Housing Market Ads. Banner, teks dan penempatannya dibuat dari listing tersebut untuk Anda; Anda hanya memilih anggaran harian, yang dibayar dari saldo Housing Market Ads Anda sendiri. Housing Market meninjau setiap kampanye sebelum ditayangkan, dan Anda dapat menjedanya kapan saja. Tutorial berhenti sebelum kampanye dimulai. Ini adalah fitur Beta, tersedia pada semua paket.
  14. Batas Email Marketing dan Daftar Penekanan Housing Market CRMSedang diperbarui saat iniHousing Market CRM mengirim email marketing Anda dari alamat terverifikasi milik Housing Market Group sendiri, sehingga satu agen properti dengan daftar yang buruk dapat merugikan keterkiriman email semua orang. Untuk mencegah hal itu, email marketing dilindungi. Tutorial ini menjelaskan perlindungan yang dapat Anda lihat: kuota pengiriman harian dan bulanan yang dimulai rendah lalu meningkat selama tingkat email tertolak dan keluhan Anda tetap rendah, peringatan dan penghentian sementara jika tidak, aturan persetujuan pada setiap kontak, serta daftar penekanan bersama berisi alamat yang tidak boleh dikirimi email, termasuk cara Anda menghapus alamat yang Anda tambahkan karena keliru. Email Anda yang lain, seperti pertanyaan dan pengaturan ulang kata sandi, tidak pernah terpengaruh.
  15. Lihat hasil iklan Anda di tab Hasil CRMSedang diperbarui saat iniTab Hasil di Housing Market CRM Pro kini memiliki bagian Periklanan. Bagian ini menampilkan impresi, klik iklan, pengeluaran, dan pertanyaan dari kampanye Housing Market Ads Anda sendiri untuk periode yang Anda pilih, dengan satu baris untuk setiap kampanye, yang dibaca langsung dari Ads. Pertanyaan pada listing portal dihitung apabila pengunjung datang dari iklan Anda dan pilihan cookie mereka mengizinkan pengukuran periklanan, sehingga sebagian pertanyaan tidak pernah dihitung. Tampilan layar menggunakan agen properti fiktif dan kampanye fiktif.
  16. Lihat hasil media sosial Anda di tab Hasil CRMSedang diperbarui saat iniJika akun Anda memiliki Housing Market Social, tab Hasil di Housing Market CRM Pro menampilkan bagian Media sosial. Bagian ini menjumlahkan postingan yang Anda terbitkan, klik tautan, kunjungan listing, dan pertanyaan dari media sosial untuk periode yang Anda pilih, dengan satu baris untuk setiap jaringan, yang dibaca langsung dari Social. Angka-angka ini milik Anda sendiri, bukan milik kantor Anda. Jika Social tidak merespons untuk sesaat, bagian lain dari tab Hasil tidak terpengaruh. Tampilan layar menggunakan agen properti fiktif dan postingan fiktif.

8. Media sosial

  1. Cara Membagikan Listing ke Media Sosial dari Housing Market CRMSedang diperbarui saat iniHousing Market Social adalah layanan tambahan seharga 19 USD per bulan yang mengubah listing portal Anda menjadi postingan media sosial dari dalam Housing Market CRM, pada paket apa pun. Tutorial ini membuka Pemasaran > Social, membaca penawarannya, lalu bekerja di aplikasi Social: menghubungkan akun LinkedIn Anda, menulis postingan dari salah satu listing Anda, melihat pratinjaunya dan menjadwalkannya, menemukannya di kalender, serta membaca klik dan pertanyaan yang dibawa postingan Anda di layar Statistik.
  2. Cara Menghubungkan LinkedIn ke Housing Market SocialSedang diperbarui saat iniSebelum Housing Market Social dapat memposting untuk Anda, diperlukan akun yang terhubung. Tutorial ini membuka Akun di Pemasaran > Sosial dalam Housing Market CRM, menunjukkan jaringan mana yang sudah berfungsi saat ini (LinkedIn, untuk profil pribadi Anda) dan mana yang belum tersedia, menghubungkan LinkedIn, serta menjelaskan pesan yang Anda lihat ketika koneksi berhasil, ketika Anda membatalkannya, dan ketika LinkedIn menolaknya.
  3. Cara Menulis Postingan Sosial dengan Caption AI di Housing Market SocialSedang diperbarui saat iniHousing Market Social dapat menuliskan draf pertama postingan Anda. Tutorial ini membuka Postingan baru di Pemasaran > Social dalam Housing Market CRM, menautkan salah satu listing aktif Anda, meminta "Tulis untuk saya" untuk caption LinkedIn beserta hashtag, memasukkan draf ke kotak teks, memeriksa pratinjau, dan menjadwalkan postingan pada tanggal dan waktu tertentu.
  4. Statistik Sosial dan Tautan Terlacak di Housing Market SocialSedang diperbarui saat iniHousing Market Social menghitung apa yang dihasilkan postingan Anda. Tutorial ini membuka Statistik sosial di Housing Market CRM: ringkasan postingan, klik tautan, kunjungan listing dan pertanyaan, postingan teratas yang diperingkat berdasarkan klik tautan, angka yang disediakan LinkedIn dan yang tidak, tautan pendek terlacak dari setiap postingan, laporan CSV dan PDF, serta prospek di CRM yang sumbernya tertulis "Social: LinkedIn".
  5. Cara Mengelola Postingan dan Antrean di Housing Market SocialSedang diperbarui saat iniLayar Postingan di Housing Market Social menampilkan setiap postingan yang Anda tulis beserta statusnya: draf, terjadwal, dijeda, diterbitkan atau gagal. Tutorial ini memfilter daftar tersebut, mengubah teks postingan terjadwal, menunjukkan cara menjeda, menduplikasi, menarik kembali atau menghapus postingan, lalu menyiapkan antrean: hari dan waktu tetap saat akun LinkedIn Anda memposting setiap minggu.
  6. Cara Memulai Uji Coba Gratis Housing Market SocialSedang diperbarui saat iniHousing Market Social adalah layanan tambahan untuk satu orang, pada paket Housing Market CRM apa pun, termasuk Free. Tutorial ini membuka Pemasaran > Social, membaca apa saja yang termasuk dalam langganan 19 USD per bulan dan jaringan mana yang sudah berfungsi saat ini, menunjukkan tempat Anda berlangganan di halaman pembayaran aman dengan uji coba gratis 7 hari, serta tempat Anda nanti melihat uji coba Anda, tanggal berakhirnya dan Kelola tagihan untuk mengubah atau membatalkan.
  7. Cara Membuat Daftar Postingan Evergreen di Housing Market SocialSedang diperbarui saat iniDaftar evergreen di Housing Market Social adalah kumpulan postingan yang terbit berulang kali sesuai jadwal: perkenalan tentang Anda, tips membeli dan menyewa, testimoni klien. Tutorial ini membuat daftar untuk profil LinkedIn Anda yang menerbitkan postingan setiap Selasa dan Kamis pukul 10 AM, mengatur berapa hari sebuah postingan beristirahat sebelum diulang, menambahkan dua postingan, dan menunjukkan cara mematikan satu daftar atau satu postingan.
  8. Cara Menjadwalkan Banyak Posting Sosial Sekaligus dari CSV di Housing Market SocialSedang diperbarui saat iniUnggah massal di Housing Market Social menjadwalkan banyak posting sekaligus dari sebuah lembar kerja. Tutorial ini membuka Unggah massal di Marketing > Social di dalam Housing Market CRM, dimulai dari templat, menempelkan berkas dengan satu baris per posting, memeriksanya, membaca baris mana yang siap dan mana yang perlu diperbaiki, lalu menjadwalkan posting yang siap untuk profil LinkedIn Anda.
  9. Pengaturan Housing Market Social: Zona Waktu dan DefaultSedang diperbarui saat iniLayar Pengaturan Housing Market Social mengatur tampilan dan perilaku aplikasi bagi Anda. Tutorial ini memilih hari pertama dalam seminggu, zona waktu yang digunakan untuk menjadwalkan dan menampilkan postingan Anda, nada dan bahasa default postingan yang ditulis dari sebuah listing, serta menunjukkan di mana langganan, notifikasi, dan catatan tentang data Anda berada.
  10. Aturan Posting Otomatis Housing Market Social: Posting Listing BaruSedang diperbarui saat iniHousing Market Social dapat menulis dan menjadwalkan posting untuk Anda ketika terjadi sesuatu pada salah satu listing Anda. Tutorial ini membuka Posting otomatis di Housing Market CRM dan menunjukkan empat peristiwa yang dapat Anda pilih, yaitu listing baru, penurunan harga, listing terjual dan listing tersewa, cara mengaktifkan salah satunya, serta pengaturan masing-masing: nada dan bahasa teks, apakah posting dijadwalkan atau dibiarkan sebagai draf untuk Anda periksa, jeda waktu, antrean akun, jam tenang dan penurunan harga terkecil yang layak diposting.
  11. Housing Market Social Links: Lacak Klik pada Setiap TautanSedang diperbarui saat iniHousing Market Social memberi setiap brosur, papan open house, daftar pilihan, rujukan dan email tautan pendeknya sendiri yang menghitung klik, kunjungan listing dan pertanyaan. Tutorial ini membuka Tautan di Housing Market CRM, memfilter daftar berdasarkan jenis, menampilkan angka satu tautan, dan membuat tautan baru untuk sebuah listing. Meminta lagi untuk jenis dan listing yang sama akan mengembalikan tautan yang sudah Anda miliki, sehingga kode QR yang sudah Anda cetak tidak pernah berubah.
  12. Statistik Housing Market Social menurut PropertiSedang diperbarui saat iniHousing Market Social dapat menunjukkan hasil yang diperoleh unggahan sosial Anda untuk satu listing. Tutorial ini membuka Menurut properti di Housing Market CRM, memilih sebuah listing, dan membaca ringkasannya untuk dua belas bulan terakhir: unggahan, klik tautan, kunjungan listing dan pertanyaan, angka per jaringan, angka yang disediakan LinkedIn, serta setiap unggahan secara terpisah. Angka yang tidak dibagikan oleh suatu jaringan ditandai sebagai tidak disediakan, tidak pernah ditampilkan sebagai nol yang keliru.
  13. Housing Market Social: Hapus Data SayaSedang diperbarui saat iniAnda dapat meminta Housing Market Social menghapus data yang disimpannya tentang Anda kapan saja, bahkan tanpa langganan. Tutorial ini membuka Pengaturan di Housing Market CRM, masuk ke Hapus data saya, dan menunjukkan tiga hal yang dapat Anda pilih untuk dihapus: statistik Anda, kotak masuk Anda, dan akun terhubung Anda. Video ini juga menunjukkan apa yang tetap tersimpan: postingan dan jadwal Anda, tautan pendek Anda, dan catatan pembayaran Anda. Video berhenti sebelum ada data yang dihapus.
  14. Housing Market Social: Memposting Manual ke Facebook dan InstagramSedang diperbarui saat iniFacebook dan Instagram tidak mengizinkan alat apa pun memposting ke profil pribadi atau grup, sehingga Housing Market Social tidak dapat memposting di sana untuk Anda. Yang dapat dilakukannya adalah mengingatkan Anda: tambahkan profil atau grup Anda di **Akun**, jadwalkan sebuah postingan untuknya seperti postingan lainnya, dan pada waktu yang dijadwalkan Anda akan dikirimi teks beserta gambarnya, siap Anda posting sendiri. Tutorial ini menambahkan profil Facebook pribadi, menjadwalkan sebuah postingan untuknya, menunjukkan pengingat yang Anda terima di **Pengaturan**, lalu menandai postingan tersebut sebagai sudah diposting dengan **Saya sudah memposting**.
  15. Housing Market CRM Link in Bio: Satu Tautan untuk Profil Media Sosial AndaSedang diperbarui saat iniJejaring sosial hanya mengizinkan Anda membagikan satu tautan di profil. Housing Market CRM memberi Anda satu tautan tersebut: halaman ringan berisi foto, penilaian, ulasan terbaru, listing aktif, dan cara menghubungi Anda. Tutorial ini membuka profil Anda di Housing Market CRM dan menunjukkan kartu Tautan di bio: halaman sudah siap saat pertama kali Anda membukanya, Anda dapat menambahkan satu baris di bawah nama Anda, memilih apakah nomor telepon dan alamat email Anda ditampilkan (keduanya tetap nonaktif sampai Anda mengaktifkannya), menyalin tautan, dan melihat berapa banyak pertanyaan yang datang dari tautan tersebut. Fitur ini gratis di semua paket.

9. Penyewaan dan pengelolaan properti

  1. Pengingat Kontrak Sewa di Housing Market CRM — Sewakan Kembali Sebelum BerakhirSedang diperbarui saat iniKontrak sewa yang Anda uruskan dua tahun lalu adalah prospek yang sudah pernah Anda menangkan. Kontrak Sewa di Housing Market CRM, bagian dari paket Pro, menyimpan penyewaan yang Anda perantarai dan mengingatkan Anda sebelum masing-masing berakhir: 90 hari sebelum berakhir, penyewa kembali ke papan kerja Anda sebagai prospek dan Anda diminta menanyakan kepada pemilik properti tentang pemasangan listing ulang. Tutorial ini membuka Kontrak Sewa, memfilter ke kontrak yang berakhir dalam 90 hari, dan membaca apa saja yang dicatat sebuah kontrak sewa.
  2. Cara Mengelola Rumah Sewa di Housing Market CRMSedang diperbarui saat iniManajemen properti di Housing Market CRM, bagian dari paket Pro, adalah daftar catatan rumah yang dikelola agensi Anda untuk pihak lain: unitnya, siapa pemiliknya, berapa bagian kepemilikan masing-masing pemilik, dan berapa banyak kuota Anda yang telah terpakai. Tutorial ini membuka daftar catatan tersebut, membaca sebuah unit beserta para pemiliknya, menambahkan satu unit, menunjukkan pengaruh pengarsipan unit terhadap kuota Anda, dan membuka lima layar yang terkait dengannya — sewa, masa penyewaan, pemeliharaan, penyaringan penyewa, dan laporan pemilik.
  3. Cara Melacak Pembayaran Sewa di Housing Market CRMSedang diperbarui saat iniPelacakan sewa di Housing Market CRM, bagian dari paket Pro, adalah tanggal jatuh tempo sewa pada hunian yang dikelola agensi Anda serta apa yang telah dicatat agensi Anda sebagai diterima. Housing Market tidak pernah menagih uangnya: ini catatan milik Anda sendiri, karena itu setiap entri adalah sesuatu yang dituliskan oleh seseorang di kantor Anda. Tutorial ini membuka Pelacakan sewa, menjadwalkan bulan-bulan untuk satu masa sewa, mencatat satu pembayaran sebagai diterima, membebaskan satu bulan, dan membuka kembali bulan yang tercatat karena keliru.
  4. Cara Mencatat Penyewaan di Housing Market CRMSedang diperbarui saat iniPenyewaan di Housing Market CRM, bagian dari paket Pro, mencatat siapa yang menghuni setiap rumah yang dikelola agensi Anda, untuk jangka waktu berapa lama, dan dengan nilai sewa berapa. Pembaruan sengaja dibuat sebagai penyewaan baru, bukan sebagai pengeditan penyewaan lama, dan karena itulah nilai sewa September lalu tetap benar setelah kenaikan tahun ini. Tutorial ini membuka Penyewaan, mencatat satu penyewaan, mengakhiri sebuah penyewaan, memperbarui penyewaan lain, dan menunjukkan apa yang terjadi saat pengarsipan dilakukan.
  5. Cara Menangani Pemeliharaan di Housing Market CRMSedang diperbarui saat iniPemeliharaan di Housing Market CRM, bagian dari paket Pro, mencatat apa yang rusak di rumah-rumah yang dikelola agensi Anda, siapa yang menanganinya, dan apa yang masih belum selesai. Setiap prioritas memiliki ukuran keterlambatannya sendiri, sehingga keadaan darurat yang dilaporkan kemarin sudah terbaca sebagai terlambat, sedangkan pekerjaan berprioritas rendah dari minggu lalu belum. Tutorial ini membuka Pemeliharaan, melaporkan masalah, mengambil alih satu pekerjaan, melampirkan foto, dan menyerahkan kembali sebuah pekerjaan.
  6. Cara Menyaring Penyewa di Housing Market CRMSedang diperbarui saat iniPenyaringan penyewa di Housing Market CRM, bagian dari paket Pro, mencatat lamaran untuk hunian yang dikelola agensi Anda, pemeriksaan yang dilakukan staf Anda sendiri, dan keputusan yang Anda ambil. Tidak ada biro kredit di belakangnya: pemeriksaan di sini adalah pemeriksaan yang dilakukan agensi Anda, dicatat agar kantor memiliki satu jawaban untuk "mengapa kami menerima penyewa ini?". Tutorial ini mengambil sebuah lamaran, mencatat pemeriksaannya, membaca dokumen pendukung, dan menetapkan keputusannya.
  7. Cara Mengirim Laporan Pemilik di Housing Market CRMSedang diperbarui saat iniLaporan pemilik di Housing Market CRM, bagian dari paket Pro, menjawab satu pertanyaan pemilik untuk satu bulan: properti saya yang mana yang tersewa, siapa yang menghuninya, berapa yang jatuh tempo dan berapa yang masuk. Laporan ini hanya melaporkan dan tidak lebih — Housing Market tidak mengambil potongan dari uang sewa, tidak memotong apa pun dan tidak membayar siapa pun. Tutorial ini memilih satu bulan dan satu pemilik, membaca pratinjau, mencatat laporan, dan menunjukkan apa yang terjadi bila porsi pemilik bersama belum pernah dicatat.
  8. Cara Mengingatkan Penyewa tentang Sewa di Housing Market CRMSedang diperbarui saat iniIngatkan penyewa, pada pelacakan sewa Housing Market CRM di paket Pro, mengirim email kepada penyewa mengenai satu tagihan sewa yang jatuh tempo atau terlambat. Email dikirim dari agensi Anda, dan balasan langsung kembali kepada Anda; tidak ada yang terkirim sebelum seseorang di kantor Anda mengonfirmasinya, dan Housing Market tetap tidak pernah menagih sewa tersebut. Tutorial ini membuka Pelacakan sewa, menemukan tagihan yang terlambat, mengirim pengingat kepada penyewa, dan menunjukkan di mana CRM mencatat waktu pengirimannya.
  9. Cara Mengirim Perintah Kerja kepada Kontraktor di Housing Market CRMSedang diperbarui saat iniKirim perintah kerja, di fitur Pemeliharaan Housing Market CRM pada paket Pro, mengirimkan email kepada kontraktor pilihan Anda berisi detail perbaikan: apa yang rusak, alamatnya, dan cara menghubungi Anda. Kontraktor tersebut adalah salah satu kontak Anda sendiri, tidak ada yang dikirim sebelum Anda mengonfirmasinya di layar, dan tidak ada jumlah biaya yang disertakan — Housing Market tidak pernah menagih pekerjaan tersebut. Tutorial ini membuka Pemeliharaan, memilih kontraktor untuk satu permintaan yang masih terbuka, mengirim perintah kerja, dan menunjukkan di mana CRM mencatatnya.
  10. Cara Mengekspor Laporan Pemilik dari Housing Market CRMSedang diperbarui saat iniLaporan pemilik di Housing Market CRM, bagian dari paket Pro, melaporkan pendapatan dan biaya setiap hunian bagi pemilik dalam satu bulan. Laporan sekarang dapat diunduh sebagai berkas spreadsheet atau dicetak, sehingga dapat dikirim kepada pemilik atau disimpan bersama catatan pembukuan Anda. Tutorial ini membuka Laporan pemilik, memilih pemilik dan bulan, lalu mengunduh dan mencetak laporan tersebut.
  11. Cara Merekomendasikan Penyedia Layanan di Housing Market CRMSedang diperbarui saat iniPenyedia layanan di Housing Market CRM menampilkan jasa pindahan, pembersih, inspektur, pengacara dan penyedia lokal lainnya di Housing Market Services, sehingga Anda dapat merekomendasikan salah satunya kepada klien melalui tautan pribadi. Tutorial ini memfilter daftar menurut kategori dan kota, merekomendasikan penyedia, menyalin tautan untuk klien, dan menunjukkan di mana rujukan Anda disimpan.
  12. Pengingat Sewa Otomatis untuk Penyewa dari Housing Market CRMSedang diperbarui saat iniHousing Market CRM dapat mengirimkan email pengingat kepada penyewa Anda tentang sewa yang masih harus dibayar, tanpa Anda melakukannya secara manual. Tutorial ini membuka Pelacakan sewa di Housing Market CRM dan menampilkan kartu Pengingat otomatis untuk penyewa: kartu ini dalam keadaan nonaktif, jadi tidak ada yang dikirim sampai Anda mengaktifkannya. Anda memilih berapa hari sebelum tanggal jatuh tempo dan berapa hari sesudahnya sebuah pengingat dikirim, serta bahasa emailnya, lalu menyimpan. Email dikirim atas nama Anda, balasan masuk ke Anda, dan email itu tidak pernah menyebut penyewa terlambat. Housing Market tidak pernah menagih uang sewa. Tersedia pada paket Pro.
  13. Housing Market CRM Pengingat Sewa untuk Penyewa — Manual dan OtomatisSedang diperbarui saat iniHousing Market CRM dapat mengirim email kepada penyewa mengenai sewa yang masih harus dibayar, dengan dua cara, pada paket Pro. Dengan "Ingatkan penyewa" Anda mengirim satu pengingat untuk satu tagihan sewa setelah mengonfirmasinya di layar. Dengan "Pengingat otomatis ke penyewa" agensi Anda mengaktifkan pengingat yang dikirim beberapa hari sebelum dan sesudah tanggal jatuh tempo. Dengan cara mana pun, email dikirim atas nama agensi Anda, balasan langsung masuk ke Anda, email tersebut tidak pernah menyatakan bahwa penyewa terlambat, dan Housing Market tetap tidak pernah menerima pembayaran sewa. Tutorial ini menunjukkan tombolnya, konfirmasinya, catatan kapan penyewa telah diingatkan, dan pengaturan pengingat otomatis.

10. Pengembang

  1. Cara Meluncurkan Proyek Prabangun di Housing Market CRMSedang diperbarui saat iniProyek pengembang di Housing Market CRM adalah tempat pengembang, atau agensi yang memasarkan untuk pengembang, membangun sebuah proyek prabangun — menara, tipe unit, unit, dan daftar harganya — sebagai draf gratis, lalu menerbitkannya untuk menampilkan halamannya di portal dan membukanya bagi agen properti. Tutorial ini membuka Proyek pengembang, melihat draf yang siap diterbitkan, menelusuri detail, deposit, dan komisi agen properti pada proyek yang sudah diterbitkan, memeriksa kisi ketersediaan langsung unit demi unit, dan diakhiri dengan tiga paket pengembang.
  2. Cara Membuat Proyek Pengembang di Housing Market CRMSedang diperbarui saat iniProyek pengembang di Housing Market CRM memungkinkan pengembang properti menyusun peluncuran pra-jual — proyeknya, menara-menaranya, tipe unit, unit, dan harga — lalu membukanya kepada agen properti di Housing Market, yang memesan unit untuk pembeli mereka. Setiap proyek dimulai sebagai draf gratis. Tutorial ini membuat sebuah proyek dan mengatur detail yang paling penting: berapa lama sebuah pemesanan menunggu persetujuan Anda, deposit yang biasa diterapkan, dan komisi yang diperoleh agen properti.
  3. Cara Menambahkan Unit dan Menggunakan Kisi Ketersediaan di Housing Market CRMSedang diperbarui saat iniSebuah proyek pengembangan di Housing Market CRM dibangun dari fase, tipe unit dan unit, dan kisi ketersediaan menampilkan setiap unit menurut lantai dalam satu tampilan berkode warna: tersedia, ditahan, dipesan, terjual atau tidak dijual. Tutorial ini menambahkan satu fase dan satu tipe unit, menambahkan satu blok unit sekaligus dari awalan kode dan rentang lantai, serta menggunakan kisi untuk menandai sebuah unit tidak dijual.
  4. Cara Menerbitkan Daftar Harga untuk Sebuah Pengembangan di Housing Market CRMSedang diperbarui saat iniDaftar harga di Housing Market CRM menetapkan harga setiap unit dalam sebuah pengembangan sekaligus, mulai dari tanggal yang Anda pilih. Anda menyiapkannya sebagai draf, memeriksanya, lalu menerbitkannya; penerbitan memperbarui unit dan daftar tidak dapat diubah lagi. Tutorial ini membuka Daftar harga, memulai daftar baru, meninjau draf, dan menerbitkannya.
  5. Paket Pengembang dan Menerbitkan Proyek di Housing Market CRMSedang diperbarui saat iniMenerbitkan sebuah pengembangan di Housing Market CRM membuat halaman proyeknya tayang di portal dan membukanya untuk agen properti, dan itulah satu-satunya langkah yang menggunakan paket pengembang: draf dan proyek yang selesai bersifat gratis. Tersedia tiga paket, berdasarkan jumlah proyek yang tayang pada waktu yang sama. Tutorial ini membuka sebuah proyek draf, menunjukkan tombol Terbitkan, dan membuka Paket dan penagihan untuk membandingkan paket-paket tersebut.
  6. Cara Agen Properti Memesan Unit Proyek Baru di Housing Market CRMSedang diperbarui saat iniProyek baru di Housing Market CRM menampilkan daftar proyek pra-pembangunan yang dibuka pengembang untuk agen properti. Anda dapat melihat ketersediaan terkini setiap proyek, memesan unit untuk pembeli Anda, dan memperoleh komisi pengembang ketika unit tersebut terjual. Fitur ini gratis di semua paket. Tutorial ini mencari sebuah proyek, membuka daftar unitnya, memesan satu unit untuk pembeli dari kontak Anda, dan memantau pemesanan tersebut di Pemesanan saya.
  7. Menyetujui Reservasi dan Melacak Komisi di Housing Market CRMSedang diperbarui saat iniReservasi di Housing Market CRM adalah cara pengembang menjalankan penjualan setiap unit: seorang agen properti atau pembeli meminta penahanan unit, Anda menyetujui atau menolaknya sebelum penghitung waktu berakhir, mencatat deposit, lalu menandai unit sebagai terjual. Unit yang terjual melalui agen properti menghasilkan komisi yang kemudian Anda setujui dan tandai sudah dibayar. Tutorial ini membawa satu reservasi dari penahanan hingga penjualan dan menyelesaikan komisinya.
  8. Cara Mengirim Pesan ke Pengembang dari Housing Market CRMSedang diperbarui saat iniSaat Anda menjual unit di sebuah proyek pengembangan baru melalui Housing Market CRM, Anda dapat mengirim pesan langsung ke pengembang proyek tersebut dari CRM. Tutorial ini membuka sebuah proyek di bawah Pengembangan baru, mengeklik Kirim pesan ke pengembang, menulis pertanyaan tentang sebuah unit, dan menunjukkan di mana jawaban pengembang akan tiba: di Kotak Masuk Anda, di bawah filter Proyek, dengan tanda belum dibaca dan notifikasi di ikon bel.
  9. Peluncuran Pengembang Housing Market: Pilih Agen Properti Mana yang Diberi NotifikasiSedang diperbarui saat iniKetika seorang pengembang menerbitkan proyek baru, Housing Market memberi notifikasi kepada agen properti yang bekerja di area tersebut, sehingga agen properti yang tepat mengetahuinya lebih dahulu. Tutorial ini membuka sebuah proyek di Proyek pengembang, lalu tab Audiens miliknya. Anda memilih area, negara, provinsi atau negara bagian, kota dan kecamatan, serta radius di sekitar proyek jika lokasi petanya sudah ditetapkan, dan Anda melihat satu angka: perkiraan jumlah agen properti yang akan diberi notifikasi. Anda tidak pernah melihat nama atau detail kontak mereka; seorang agen properti baru terhubung dengan Anda jika ia membalas atau memesan sebuah unit. Tutorial ini juga membahas apa saja yang tidak dihitung, serta angka pengiriman: menunggu dikirim, terkirim dan tidak terkirim. Notifikasi dikirim satu kali, saat proyek pertama kali diterbitkan.
  10. Housing Market CRM Peringatan Pengembangan Baru: Pilih Apa yang Anda DengarSedang diperbarui saat iniKetika seorang pengembang menerbitkan proyek baru di pasar Anda, Housing Market CRM dapat memberi tahu Anda satu kali, di lonceng dan melalui email, sehingga Anda dapat menawarkannya lebih awal kepada pembeli Anda. Tutorial ini membuka Pengembangan baru, lalu tab Peringatan, dan menunjukkan cara Anda memilih apa yang ingin Anda dengar: negara mana saja yang ingin Anda terima peringatannya, area tempat Anda bekerja, dan pengembang mana yang tidak ingin Anda dengar kabarnya. Tutorial ini juga menunjukkan di mana cara pengiriman, lonceng, email atau keduanya, serta frekuensinya diatur. Peringatan gratis untuk setiap agen properti.

11. Autopilot AI

  1. Cara Menggunakan AI Autopilot di Housing Market CRMSedang diperbarui saat iniAI Autopilot adalah fitur tambahan untuk Housing Market CRM yang menyusun draf balasan, tindak lanjut, dan notifikasi listing untuk prospek Anda, dalam bahasa masing-masing prospek, hanya dari listing Anda sendiri. Setiap email menunggu di antrean persetujuan Anda sampai Anda menyetujuinya: tidak ada yang dikirim dengan sendirinya. Tutorial ini membuka pengaturan AI Autopilot, menunjukkan apa yang boleh dilakukannya dan rambu pengaman yang membatasinya, lalu menyetujui sebuah draf balasan dan melihat satu draf yang ditahan rambu pengaman untuk ditinjau.
  2. Cara Memulai AI Autopilot di Housing Market CRMSedang diperbarui saat iniAI Autopilot adalah add-on berbayar untuk Housing Market CRM yang menjawab pertanyaan baru dalam beberapa menit dalam bahasa prospek sendiri, mengajukan pertanyaan yang menyaring kelayakan mereka, menindaklanjuti ketika mereka berhenti merespons, dan menyerahkan prospek kepada Anda ketika mereka ingin melihat properti. Tidak ada yang dikirim sebelum Anda menyetujuinya. Tutorial ini menunjukkan di mana Anda menemukannya — pada sebuah prospek, dan pada halaman pengaturannya sendiri — serta bagaimana uji coba gratis tujuh hari dimulai.
  3. Cara Menyiapkan AI Autopilot di Housing Market CRMSedang diperbarui saat iniAI Autopilot di Housing Market CRM bekerja sesuai aturan yang Anda tetapkan di halaman pengaturannya: apakah fitur ini aktif, bagaimana emailnya dikirim, mana dari tujuh tugasnya yang dijalankan, kapan ia menindaklanjuti, empat pengaman yang memeriksa setiap draf, nada bahasa dan tanda tangan yang digunakannya, serta batas harian untuk pengeluarannya. Tutorial ini membahas setiap bagian dan menyimpan pengaturannya.
  4. Cara Menyetujui Balasan AI Autopilot di Housing Market CRMSedang diperbarui saat iniSetiap email yang dirancang AI Autopilot di Housing Market CRM menunggu dalam satu antrean persetujuan sampai Anda menyetujui, menyunting atau menolaknya. Antrean itu juga menampilkan apa yang telah dikerjakannya untuk Anda selama 30 hari terakhir. Tutorial ini membuka antrean, menyetujui sebuah balasan, dan menangani draf yang ditahan karena menyatakan sesuatu yang tidak ada dalam data listing Anda.
  5. AI Autopilot pada Prospek di Housing Market CRM — Apa yang DiketahuinyaSedang diperbarui saat iniPada setiap prospek di Housing Market CRM, panel AI Autopilot menunjukkan posisi percakapan saat ini: apakah sedang aktif, seberapa serius prospek tersebut terlihat, ringkasan singkat, apa yang diketahui tentang anggaran, waktu, dan area yang diinginkan, draf yang menunggu Anda, pesan terbaru prospek beserta terjemahan bahasa Inggrisnya, dan semua yang telah dilakukannya. Tutorial ini menelusuri panel tersebut pada satu prospek dan menyetujui balasannya.
  6. Pengalihan AI Autopilot dan Ringkasan Pagi di Housing Market CRMSedang diperbarui saat iniAI Autopilot di Housing Market CRM berhenti begitu sebuah prospek membutuhkan penanganan manusia — ketika prospek meminta jadwal kunjungan, mengajukan penawaran, meminta agar dihentikan, menyampaikan keluhan, atau ketika Anda sendiri membalas — lalu mengalihkan prospek tersebut kepada Anda beserta ringkasannya. Setiap pagi kerja, sistem juga mengirimkan satu email ringkasan kepada Anda. Tutorial ini membuka sebuah prospek yang telah dialihkan, menunjukkan cara membiarkan AI Autopilot melanjutkan, dan di mana ringkasan pagi diaktifkan.

12. Situs web dan widget

  1. Portal Klien di Housing Market CRM — Apa yang Dilihat Klien AndaSedang diperbarui saat iniPortal klien di Housing Market CRM, bagian dari paket Business, adalah halaman tersendiri bagi pembeli atau penjual Anda — tanpa perlu membuat kata sandi, cukup tautan yang dikirimkan ke email mereka. Penjual dapat melihat perkembangan listing mereka dari pekan ke pekan beserta catatan yang Anda tulis untuk mereka; pembeli dapat melihat daftar pilihan yang Anda susun dan jadwal kunjungan yang telah dipesan, serta dapat memberi tahu Anda properti mana yang mereka minati. Tutorial ini direkam dari sisi klien, sehingga Anda dapat melihat dengan tepat apa yang Anda kirimkan kepada mereka.
  2. Cara Menerbitkan Situs Web Satu Properti di Housing Market CRMSedang diperbarui saat iniSitus web properti adalah halaman web tersendiri untuk satu listing, dengan tautannya sendiri dan formulir pertanyaan yang mengirimkan setiap pertanyaan langsung ke Housing Market CRM. Tutorial ini membuka salah satu properti Anda, memilih Situs web properti, membuat halamannya, membaca nama siapa yang tercantum dalam pemberitahuan privasi, menulis judul utama dan teks sambutan, memilih apakah nomor telepon dan alamat email Anda ditampilkan, menyimpan, menerbitkan halaman dan menyalin tautannya. Tutorial berakhir pada daftar semua situs web properti Anda, tempat Anda dapat menerbitkan atau membatalkan penerbitan masing-masing. Fitur ini baru dan menampilkan lencana Beta selama kami menyempurnakannya.
  3. Cara Mengumpulkan Testimoni Video di Housing Market CRMSedang diperbarui saat iniTestimoni video adalah ulasan video singkat dari klien sebelumnya yang dapat Anda tampilkan di profil publik Anda. Tutorial ini membuka Testimoni video di bawah Pemasaran, membaca siapa yang disebutkan dalam pemberitahuan privasi dan seberapa besar ukuran sebuah klip, membuat tautan permintaan untuk seorang klien, lalu mengikutinya dari menunggu klien hingga siap Anda tonton. Video ini menunjukkan tanggal klien memberikan persetujuan, cara menerbitkan video di profil Anda, serta cara menghapusnya kembali atau memutuskan untuk tidak menerbitkannya. Anda sendiri yang menyerahkan tautan kepada klien, dan tidak ada yang diterbitkan sebelum Anda menyetujuinya. Fitur ini baru dan menampilkan lencana Beta selama kami menyempurnakannya.
  4. Cara Membuat Widget Situs Web di Housing Market CRMSedang diperbarui saat iniWidget situs web Housing Market menampilkan properti Anda di situs web Anda sendiri dan mengirimkan setiap pertanyaan langsung ke CRM Anda. Tutorial ini membuka Widget situs web, membuat Kisi listing properti, dan mendesainnya sementara pratinjau langsung menampilkan properti Anda sendiri: warna, jumlah kolom, dan filter yang didapat pengunjung. Tutorial ini menyimpan desain lalu mengaktifkan widget. Menyalin kodenya ke situs web Anda dibahas di tutorial berikutnya.
  5. Cara Menambahkan Widget Housing Market ke Situs Web AndaSedang diperbarui saat iniSetelah sebuah widget dirancang, menempatkannya di situs web Anda hanya memerlukan satu potong kode pendek yang ditempelkan sekali. Tutorial ini membuka tab Terbitkan dari widget yang sudah aktif, menyalin kodenya, menunjukkan di mana kode itu ditempelkan di Wix, Squarespace, Webflow, Shopify, WordPress atau halaman HTML biasa, lalu menempelkannya ke halaman Properti sebuah situs web demonstrasi. Halaman itu langsung menampilkan properti Anda sendiri, lengkap dengan filter dan jendela properti yang akan digunakan pengunjung Anda.
  6. Cara Membatasi Widget Housing Market ke Situs Web Anda SendiriSedang diperbarui saat iniTab Situs Web pada sebuah widget menentukan situs web mana saja yang boleh menampilkannya, sehingga tidak ada orang lain yang dapat menyalin kode Anda dan menggunakan properti Anda. Tutorial ini menambahkan situs web Anda ke daftar, menjelaskan mengapa daftar yang kosong berarti situs web mana pun, lalu membuktikan bahwa situs web tersebut milik Anda dengan salah satu dari tiga pemeriksaan: catatan DNS, tag di halaman beranda Anda atau sebuah berkas kecil. Membuktikan kepemilikan adalah langkah terpisah dan opsional yang membuka impor listing Anda dari situs tersebut serta pengiriman iklan ke halaman-halamannya.
  7. Cara Menampilkan atau Menyembunyikan Properti di Situs Web Anda di Housing Market CRMSedang diperbarui saat iniSetiap properti memiliki pengaturan situs webnya sendiri, pada halaman properti di bagian Di situs web Anda. Tutorial ini membuka sebuah properti, menentukan apakah properti itu tampil di situs web Anda, menandainya sebagai Unggulan, menambahkan tag dan fitur utama, lalu menyimpan. Setelah itu dibuka pengaturan untuk semua widget Anda: apakah properti yang diterbitkan di portal Housing Market muncul secara otomatis, dan berapa lama properti yang terjual dan tersewa bertahan di situs web Anda.
  8. Statistik Widget Situs Web di Analitik Properti Housing Market CRMSedang diperbarui saat iniSetelah widget Anda terpasang di situs web Anda, bagian Widget situs web pada Analitik properti menampilkan performanya di sana: seberapa sering sebuah widget dilihat, berapa banyak tampilan properti, klik dan pertanyaan yang dihasilkannya, serta rasio pertanyaan Anda. Tutorial ini membuka Analitik properti, berpindah antara 7, 30 dan 90 hari, membaca empat angka dan grafik harian, lalu membandingkan widget dan properti Anda. Angka-angka ini terpisah dari angka portal Anda dan tidak pernah ditambahkan ke dalamnya.
  9. Cara Menargetkan Ulang Pengunjung Situs Web Anda dengan Housing Market AdsSedang diperbarui saat iniPenargetan ulang memungkinkan Housing Market Ads mengingat properti mana yang dilihat seorang pengunjung di situs web Anda dan menampilkan kembali properti tersebut, atau properti serupa, di seluruh situs Housing Market. Tutorial ini membuka tab Properti dan iklan pada sebuah widget, mengaktifkan penargetan ulang, dan menjelaskan tiga hal yang perlu diketahui: fitur ini memerlukan akun Housing Market Ads, pengunjung hanya disertakan setelah mereka menyetujuinya, dan informasi privasi situs web Anda sebaiknya menyebutkannya.
  10. Cara Mempromosikan Properti dengan Housing Market Ads dari Widget Situs WebSedang diperbarui saat iniTab Properti dan iklan pada sebuah widget menampilkan daftar properti Anda dan memungkinkan Anda mempromosikan salah satunya dengan Housing Market Ads dalam satu klik. Tutorial ini membuka tab tersebut, menunjukkan tautan Pengaturan situs web di samping setiap properti, dan menekan Promosikan properti ini pada properti yang diterbitkan di portal Housing Market. CRM membuka halaman periklanan dengan properti tersebut sudah terpilih, siap untuk membuat kampanye.
  11. Bagaimana Pertanyaan dari Widget Situs Web Menjadi Prospek di Housing Market CRMSedang diperbarui saat iniSetiap pertanyaan yang dikirim melalui widget Housing Market di situs web Anda menjadi prospek di CRM Anda. Tutorial ini memperlihatkan seorang pengunjung mengisi widget formulir Pertanyaan di sebuah situs web, lalu membuka papan Tugas di CRM tempat prospek baru tersebut menunggu di Tugas Baru, lengkap dengan pesan pengunjung dan situs web asalnya, dan Anda tetap mendapat notifikasi seperti biasa.
  12. Cara Mengimpor Listing dari Situs Web Anda ke Housing Market CRMSedang diperbarui saat iniAnda tidak perlu mengetik ulang properti Anda. Impor listing yang ada membawa listing tersebut ke CRM Anda dari lembar kerja, tautan umpan atau situs web Anda sendiri, dan Anda meninjau semuanya sebelum ada yang ditambahkan. Tutorial ini menggunakan Situs web saya: CRM membaca situs web yang telah Anda buktikan sebagai milik Anda, menemukan listing di dalamnya dan menampilkannya kepada Anda untuk ditinjau. Anda mengecualikan satu kemungkinan duplikat dan satu listing yang bermasalah, menambahkan sisanya ke Properti Saya, lalu menampilkannya di situs web Anda.
  13. Cara Menghubungkan Situs Web WordPress Anda ke Housing Market CRMSedang diperbarui saat iniPlugin Housing Market WP Connect menautkan situs web WordPress ke CRM Anda. Saat Anda menekan Hubungkan di plugin, WordPress mengarahkan Anda ke halaman persetujuan di CRM Anda yang menyebutkan situs web mana yang meminta akses dan apa saja yang nanti dapat dilakukannya. Tutorial ini menampilkan halaman tersebut, menyetujui koneksinya, lalu menemukan situs web yang terhubung di Pengaturan, Integrasi, tempat Anda dapat memutuskan koneksinya kapan saja.
  14. Cara Memasang dan Menghubungkan Housing Market WP Connect di WordPressSedang diperbarui saat iniHousing Market WP Connect menghubungkan situs web WordPress Anda dengan Housing Market CRM Anda. Tutorial ini mengunggah dan mengaktifkan plugin, membuka layar Koneksi-nya, menekan Hubungkan ke Housing Market, menyetujui permintaan pada halaman persetujuan di CRM Anda, lalu kembali ke WordPress, tempat akun, negara, paket, dan kondisi koneksi Anda ditampilkan. Layar WordPress dalam video ini adalah ilustrasi yang diambil dari plugin, dengan data rekaan; halaman persetujuan adalah halaman Housing Market CRM yang sebenarnya.
  15. Cara Mengimpor Listing Anda ke WordPress dengan WP ConnectSedang diperbarui saat iniWP Connect dapat menyalin properti yang sudah Anda miliki di situs web WordPress Anda ke dalam Housing Market CRM. Tutorial ini membuka wizard impor dari layar Koneksi, membiarkannya menemukan pengaturan properti Anda, membaca contoh berdampingan dan pratinjau yang memeriksa semuanya tanpa menyimpan, memilih ke mana properti dikirim dan apa yang terjadi pada pos asli Anda, memulai impor dan membaca laporannya. Pos asli Anda tidak pernah dihapus. Layar WordPress dalam video ini adalah ilustrasi yang diambil dari plugin, dengan data rekaan.
  16. Cara Menampilkan Properti Anda di Situs WordPress dengan WP ConnectSedang diperbarui saat iniSetelah WP Connect terhubung, properti Housing Market CRM Anda tampil di situs web WordPress Anda pada halamannya masing-masing dan di blok yang Anda tempatkan di halaman mana pun. Tutorial ini membuka layar Properti pada plugin, mengunjungi daftar properti dan sebuah halaman properti di situs, menempatkan blok Kisi properti di editor halaman, dan membaca pengaturan yang menentukan alamat halaman properti serta berapa lama salinan disimpan sebelum CRM diminta lagi. Layar WordPress dalam video ini adalah ilustrasi yang diambil dari plugin, dengan data rekaan.
  17. Cara Kerja Pertanyaan, Persetujuan, dan Pixel WordPress dengan WP ConnectSedang diperbarui saat iniSetiap pertanyaan yang dikirim dari situs web WordPress Anda dengan WP Connect menjadi prospek di Housing Market CRM Anda, tertaut dengan propertinya. Tutorial ini memperlihatkan seorang pengunjung mengirim pertanyaan dari halaman properti, prospek yang menunggu di papan Tugas CRM lengkap dengan properti, pesan, dan asalnya, layar Formulir tempat pertanyaan Contact Form 7 juga dapat dikirim ke CRM, serta Pengaturan untuk persetujuan cookie dan perlindungan spam. Layar WordPress dalam video ini adalah ilustrasi yang diambil dari plugin, dengan data rekaan; layar CRM adalah produk sebenarnya dengan data demonstrasi.

13. Tim, peran dan kepatuhan

  1. Cara Menambahkan Anggota Tim di Housing Market CRMSedang diperbarui saat iniPaket Business dari Housing Market CRM mengubah satu akun menjadi sebuah tim: paket ini mencakup 10 pengguna, dan setiap pengguna tambahan dikenakan biaya $5 per bulan. Tutorial ini membuka Team (Tim), mengundang agen properti baru melalui email dengan peran Agent (Agen properti), dan menampilkan undangan tersebut di Pending invitations (Undangan tertunda), tempat undangan dapat dikirim ulang atau dibatalkan. Jika orang tersebut sudah memiliki akun agen Housing Market dengan alamat email tersebut, ia cukup menerima undangan dan langsung bergabung; jika belum, akunnya dibuat saat ia menerima undangan. Kami menutup dengan daftar Members (Anggota), tempat setiap kursi pengguna pada akun ditampilkan.
  2. Cara Mengatur Peran Tim di Housing Market CRMSedang diperbarui saat iniPeran menentukan apa yang dapat dilihat dan dilakukan oleh setiap orang pada akun Housing Market CRM Business. Agen properti menangani prospek mereka sendiri; Manager dapat melihat data tim mereka, dengan tingkat manajer — Viewer, Editor, Assigner, atau Remover — yang menentukan seberapa banyak yang dapat mereka ubah; Administrator mengelola seluruh akun, termasuk kursi, penagihan, dan integrasi. Tutorial ini mengubah peran dan tingkat manajer seorang anggota di halaman Team, menetapkan batas prospek untuk seorang agen properti, serta menjelaskan cara kerja penghapusan anggota: kursi dinonaktifkan, dan data mereka tetap ada di akun.
  3. Lead Routing di Housing Market CRM — Penugasan Prospek OtomatisSedang diperbarui saat iniLead routing, bagian dari paket Business Housing Market CRM, menentukan siapa yang menerima setiap pertanyaan baru tanpa perlu manajer membagikannya. Aturan diperiksa dari atas — misalnya "area adalah Bangkok diberikan ke Suda" atau "jenis listing adalah Vila diberikan ke Mark" — dan aturan pertama yang cocok akan menang. Jika tidak ada aturan yang cocok, prospek diberikan ke pemilik akun, ke agen properti secara bergiliran, atau ke agen properti yang paling sedikit menangani prospek, sesuai pilihan Anda. Tutorial ini mengatur fallback, menambahkan aturan area, mengubah urutan aturan, dan menggunakan pratinjau untuk memeriksa siapa yang akan menerima prospek berikutnya.
  4. Papan Peringkat Tim di Housing Market CRMSedang diperbarui saat iniKinerja tim, bagian dari paket Business Housing Market CRM, adalah papan peringkat agen properti Anda. Untuk 7, 30 atau 90 hari terakhir, papan ini menampilkan berapa banyak prospek yang diterima setiap agen properti, seberapa cepat mereka merespons pertama kali, berapa banyak prospek yang masih menunggu, berapa banyak transaksi yang mereka tutup dan rasio konversi mereka. Tutorial ini mengganti periode, membaca tabel, dan menelusuri definisi di bawahnya, sehingga semua orang di tim tahu tepatnya bagaimana angka-angka tersebut dihitung. Prospek yang tidak ditugaskan kepada siapa pun dihitung secara terpisah.
  5. Pelacakan Komisi di Housing Market CRMSedang diperbarui saat iniDeals and commission, bagian dari paket Business Housing Market CRM, melacak setiap transaksi beserta nilainya, mata uang, komisi, dan cara komisi tersebut dibagi. Tutorial ini meninjau transaksi yang menang dengan komisi persentase yang dibagi antara seorang agen properti dan agensi mitra, membuat transaksi baru dengan nilai dalam dolar AS dan komisi 3 persen, menentukan cara pembagiannya, serta mengubah status sebuah transaksi. Tab Forecast kemudian menampilkan apa yang diperkirakan akan ditutup dan kapan, sehingga sebuah kantor dapat melihat pipeline-nya dalam bentuk uang, bukan hanya dalam bentuk prospek.
  6. Log Audit di Housing Market CRM — Lihat Siapa Mengubah ApaSedang diperbarui saat iniLog audit, bagian dari paket Business Housing Market CRM, mencatat setiap kali sebuah record dibuat, diedit, dihapus atau dialihkan — siapa yang melakukannya, kapan, dan apa yang berubah. Entri tidak dapat diubah atau dihapus oleh siapa pun, sehingga log ini menjadi jawaban yang dapat diandalkan untuk pertanyaan "apa yang terjadi pada prospek ini?". Tutorial ini membuka log audit dari Settings (Pengaturan), memfilternya menurut tindakan dan menurut jenis record, lalu membaca sebuah entri. Administrator melihat seluruh akun; pengguna lain hanya melihat tindakan mereka sendiri.
  7. Cara Mengajukan Status Agen Terverifikasi di Housing Market CRMSedang diperbarui saat iniLencana agen terverifikasi menunjukkan kepada pembeli dan penyewa di listing serta profil Anda bahwa tim Housing Market Group telah memeriksa lisensi dan identitas Anda. Tutorial ini membuka Agen terverifikasi dari grup Profil di menu Housing Market CRM, menambahkan sebuah lisensi dan sebuah dokumen identitas, memberi label pada masing-masing, meninggalkan catatan untuk peninjau dan membaca biaya peninjauan sebelum membayar di halaman pembayaran yang aman. Pengajuan Anda sampai ke tim peninjau segera setelah pembayaran dikonfirmasi.
  8. Kunci API dan Webhook di Housing Market CRMSedang diperbarui saat iniIntegrations, bagian dari paket Business Housing Market CRM, menghubungkan sistem milik agensi Anda sendiri ke CRM. Kunci API memungkinkan perangkat back-office membaca dan menulis prospek, kontak, dan transaksi melalui API terbuka; webhook mengirimkan permintaan HTTPS bertanda tangan ke sistem Anda begitu sesuatu terjadi — prospek dibuat atau dialihkan, transaksi berpindah tahap, atau properti diterbitkan ke sebuah portal. Tutorial ini membuat kunci API, menambahkan endpoint webhook beserta event yang ingin diterima, serta menunjukkan cara mengujinya dan membaca log pengirimannya.
  9. Cara Merujuk Agen Properti dan Mendapatkan Kredit Ads di Housing Market CRMSedang diperbarui saat iniHousing Market CRM memiliki program rujukan: bagikan tautan Anda sendiri kepada agen properti lain, dan ketika mereka membayar bulan pertama CRM, Anda masing-masing mendapatkan kredit Housing Market Ads sebesar 50 dolar AS. Tutorial ini membuka Rujuk agen properti, menyalin tautan rujukan Anda, membaca empat total — mendaftar, membayar, kredit diperoleh dan kredit ditahan — serta menelusuri daftar agen properti yang menggunakan tautan Anda dan berapa yang sudah dihasilkan masing-masing untuk Anda sejauh ini.
  10. Register Kepatuhan di Housing Market CRM — Jaga Dokumen Tetap BerlakuSedang diperbarui saat iniLisensi agen properti yang kedaluwarsa atau polis ganti rugi yang habis masa berlakunya adalah hal yang tidak disadari siapa pun sampai menjadi masalah. Register kepatuhan di Housing Market CRM mencantumkan setiap sertifikat, lisensi, izin dan polis asuransi milik kantor Anda yang memiliki tanggal kedaluwarsa, lalu mengurutkannya berdasarkan mana yang habis masa berlakunya lebih dulu. Tutorial ini membuka register, membaca ringkasan satu baris di bagian atas, dan membahas tiga status yang dapat dimiliki sebuah dokumen: Kedaluwarsa, Segera berakhir dan Masih berlaku.
  11. Profil dan Ulasan Agen Properti Anda di Housing Market CRMSedang diperbarui saat iniProfil & ulasan di Housing Market CRM adalah sisi lain dari profil agen properti publik Anda di portal: berapa banyak orang yang melihatnya, berapa banyak yang mengirim pertanyaan, peringkat Anda di antara agen properti di kota Anda, apa yang klien tulis tentang Anda, dan lencana yang dilihat pembeli di samping nama Anda. Tutorial ini membaca angka-angkanya dan petunjuk yang menjelaskan skor Anda, membalas sebuah ulasan, menjeda permintaan ulasan, dan mengirimkan lencana verifikasi.
  12. Cara Mengirim Rujukan Lintas Negara di Housing Market CRMSedang diperbarui saat iniRujukan lintas negara memungkinkan Anda merujuk klien kepada agen properti di negara Housing Market lain serta melacak rujukan dan komisi yang Anda sepakati. Tutorial ini membuka Pemasaran, Rujukan lintas negara, membaca kartu jaringan rujukan, menemukan agen properti di Jerman berdasarkan bahasa, mengisi data klien, komisi dan konfirmasi persetujuan, lalu mengirim rujukan. Selanjutnya tutorial memeriksa tab Terkirim dan menunjukkan apa yang dilihat agen properti penerima: ketentuan penggunaan, serta Terima atau Tolak. Tidak ada uang yang mengalir melalui CRM; komisi hanya dicatat. Fitur ini baru dan menampilkan lencana Beta selama kami menyempurnakannya.
  13. Cara Membagikan Listing dengan Agen Properti Lain di Housing Market CRMSedang diperbarui saat iniPembagian listing memungkinkan Anda membagikan listing aktif Anda kepada agen properti yang Anda percaya, dan melihat listing mereka, dengan pembagian komisi yang Anda sepakati tercatat secara tertulis. Tutorial ini membuka Pemasaran, Pembagian listing antar agen properti, mengundang seorang agen properti dengan pembagian komisi dan mengonfirmasi ketentuannya, membaca undangan yang Anda terima, membagikan listing kepada mitra aktif, dan memperoleh tautan terlacak Anda sendiri untuk listing yang dibagikan kepada Anda. Video diakhiri dengan catatan sebuah transaksi. Housing Market hanya mencatat apa yang Anda sepakati: kami tidak menghitung, menagih, atau membayarkan komisi. Fitur ini baru dan menampilkan lencana Beta selama kami menyempurnakannya.
  14. Housing Market CRM Pro Tools: Hari Jadi dan Rujukan Klien LamaSedang diperbarui saat iniKlien lama adalah orang yang paling mungkin membawa klien berikutnya kepada Anda. Dua alat Pro di Housing Market CRM membantu Anda tetap terhubung dengan mereka. Hari jadi pembelian rumah menulis surel kepada setiap klien pada hari jadi mereka mendapatkan rumahnya, dengan kata-kata Anda sendiri, dan hanya kepada orang yang boleh Anda hubungi. Tautan rujukan klien lama memberi setiap klien lama tautannya sendiri: pertanyaan yang masuk melalui tautan itu dalam 30 hari tiba sebagai prospek dengan sumber Rujukan. Tutorial ini membuka Pemasaran, lalu Pasar & klien, menyiapkan surel hari jadi, menampilkan daftar siapa yang akan datang, dan membuat tautan rujukan.
  15. Alat Pro Housing Market CRM: Pelatih dan Daftar Pilihan KlienSedang diperbarui saat iniDua alat Pro di Housing Market CRM menghemat waktu Anda dalam pemasaran. Pelatih pemasaran harian memilih tiga hal yang layak dikerjakan hari ini dari pemasaran Anda sendiri, dan tidak mengirim apa pun untuk Anda. Daftar pilihan yang dapat dibagikan menempatkan sebagian rumah Anda yang tayang di balik satu tautan yang Anda kirim kepada pembeli; siapa pun yang membukanya melihat rumah-rumah tersebut dan, untuk membuka halaman sebuah rumah, memberikan nama serta emailnya, sehingga menjadi prospek. Tutorial ini membuka Pemasaran, lalu Pasar & klien, membaca dan menandai saran dari pelatih, serta membuat tautan daftar pilihan untuk seorang pembeli.
  16. Housing Market CRM Pro Tools: Kalender Pasar LokalSedang diperbarui saat iniTanggal penting adalah alasan yang baik untuk menyapa kontak Anda, dan mudah terlupakan. Kalender pasar lokal di Housing Market CRM memuat tanggal-tanggal penting di pasar Anda beserta ucapan yang sudah tertulis, dalam setiap bahasa. Anda memilih tanggal, memeriksa teksnya dan mengubahnya bila ingin, menentukan siapa penerimanya dan berapa hari sebelumnya dikirim, memastikan bahwa orang-orang tersebut memang bersedia menerima kabar dari Anda, lalu ucapan itu dikirimkan untuk Anda pada hari tersebut. Tutorial ini membuka Pemasaran, lalu Pasar & klien, lalu Kalender pasar, dan merencanakan ucapan Tahun Baru. Ini fitur Beta pada paket Pro.
  17. Melaporkan Ulasan di Profil Anda di Housing Market CRMSedang diperbarui saat iniJika sebuah ulasan di profil publik agen properti Anda merupakan spam, kasar, tidak pantas, menyesatkan atau salah karena alasan lain, Anda dapat melaporkannya kepada tim Housing Market dari Profil & ulasan di Housing Market CRM. Tutorial ini membuka ulasan Anda, menekan Laporkan ulasan ini (fitur Beta) pada sebuah ulasan spam, memilih alasannya dan mengirim laporan. Seorang anggota tim yang memutuskan apa yang terjadi selanjutnya: laporan Anda tidak menyembunyikan ulasan tersebut. Ulasan yang ditampilkan adalah fiktif.